掉话问题分析处理指导书

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1、掉话问题处理指导书拟制：专题研究组日期：2002-03-07审核：日期：yyyy/mm/dd审核：日期：yyyy/mm/dd批准：日期：yyyy/mm/ddHUAWEI华为技术有限公司版权所有侵权必究1概述41」掉话问题描述41.2掉话率的计算公式和统计点62导致掉话的儿种因素82」山于覆盖原因导致的掉话82.1.1原因分析82.1.2分析判断92.1.3解决措施102.2由于切换引起的掉话102.2.1原因分析102.2.2判断方法112.2.3解决措施112.3由于干扰而导致的掉话112.3.1原因分析122.3.2判断方法122.3.3

2、解决措施132.4由天馈引起的上下行不平衡造成的掉话（塔放、功放、天馈）132.4.1原因分析132.4.2问题定位和处理142.5由传输故障造成的掉话142.5.1分析和解决方法：152.6无线参数设置不合理152.7其它引起的掉话163掉话案例163.1案例一:干扰掉话163.2案例二：干扰掉话173.3案例三：上下行不平衡173.4案例四：直放站引起的干扰掉话183.5案例五：孤岛效应导致掉话193.6案例六：优化切换参数减少掉话191」案例七：与版木相关的参数设置201.2案例八：TRX板故障导致掉话201.3案例九：时钟问题导致掉话

3、201概述在GSM网络运行中，掉话现象是用户投诉热点，掉话率是衡量无线网络质量的車要指标。这电主要分析引起掉话的原因，以及通过哪些手段来定位问题，采川哪些办法来解决问题，从而降低掉话率，提高网络质量。另一方面还可解决由掉话率高造成的最坏小区，降低最坏小区比，提周话务掉话比。1・1掉话问题描述掉话可分为两种形式：一类是在SDCCH信道上的掉话，一类是在TCH信道上的掉话。SDCCH的掉话是指在BSC给移动台分配了SDCCH信道而TCH信道还未分配成功期间发生的掉话。TCH的掉话是指在BSC给移动台成功分配了TCH信道后，发生的不正常掉话。造成掉

4、话的原因，从全局角度来讲有三种：1.无线琏路故障（发生在通信过程屮，消息无法正常接收）2.T3103超时（发牛在切换过程中，即MS无法占用kl标小区信道，也无法返回原信道）3.系统故障（设备故障等各种可能发生的故障）。（1）在这三种掉话原因中，主要的掉话形式是无线链路故障。在GSM规范中有一参数为RADIOLINKTIMEOUT（无线链路超时）。当移动台在通信过程中话音质量恶化到不可接收，且无法通过射频功率控制或切换来改善时，移动台认为无线链路故障，强行拆除链路，造成掉话。GSM规范规定，移动台中有一计数器S,该计数器在通话开始时被赋予一个初

5、值，即参数“无线链路超时”的值。若移动台解码SACCH消息（周期120ms）失败，S减1；反之，移动台每止确接收到一SACCH消息，S加2,但S不町以超过初始被赋了的值，当S计到0时，移动台报告无线链路故障。信令流程如图・1所示。前面是相对于下行的情况，在小区属性表卞的SACCH复帧数（周期480ms）,定义了上行链路连接失败时间。当BTS检测到无线链路上-•个被激活的连接被破坏时，就会向BSC上报连接失败消息CONNECTFAILUREo系统判断连接失败的准则是基于上行链路SACCH信道的谋码率。根据GSM协议中的规定，如果连接失败的判决准

6、则是基于SACCH上的误码率时，当连续N个SACCH复帧周期内的上行链路误码率人于设定的门限时，BTS就向BSC上报连接失败消息。SACCH复帧周期的数目N是在数据配置屮确定的，就是小区属性表屮的SACCH复帧数，其单位为480mso(1)专用模式已建立(SDCCH/TCH)(2)激活了Abis监测功能(3)无法解释SACCH的消息块(上行/下行)，导致无线链路超时图-1无线犍路故障信令涼程(2)计数器T3103超时:1、定义：在切换过程中(BSS内部和BSS间)，BSC按照此计数器在发起切换小区和目标小区同时保留TCH信道的时间。T31O3

7、在BSC发出切换命令(HandoverCommand)消息时启动，收到切换完成(HandoverComplete)时(BSC内部切换)或清除命令(ClearCommand)时(BSC间切换)清除。2、该定吋器的用途是保持信道足够长的吋间以便MS可以返冋信道，若MS丢失是用丁-信道释放。BSC向移动台发出切换命令时T3I03开始计时，在BSC收到來口切换廿标小区的切换完成)或者來口源小区的切换失败(HANDOVERFAILUER)时就将T3103复位，BSC将HANDOVERCOMMAND信息发送到BTS时，如杲T3103超时厉仍未收到任何消息

8、时，BSC就判断源小区发生了无线链路失败，进而释放源小区的信道，信令流程如图・2所示。MSBTS2BST1BSCMSCHandoverChannelAckHando