扬州掉话问题分析

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1、扬州掉话问题分析问题描述苏北地区各地市系统掉话率的指标如下图所示，扬州地区的指标自2010年1刀以来有略微的改善，均值由0.65%下降至0.57%,但是总体相对落后于苏北卡特地区莫他地市。系统掉话率0.90%0.80%0.70%0.60%0.50%0.40%0.30%0.20%0.10%0.00%89S06OrsloLnooIOZ0ZG90I0rslnTGOoIOZ8040202zogolorsl卜rmooTHozTrmoeozSN90I0a6O.EOOIOZ8.86^0^srzo’OIOZ6叮Z90I0Zmzoeoz$20202TOROOTOZ9

2、290I0Zormoznmo’OTOZ80丄0,00rslo二90I0Z淮安连云港宿迁—泰州—徐州盐城扬州指标分析平台数据从网优平台的三、四月份数据来看，扬州的网络掉话率均值为0.57%,排在全省倒数第三位，仅高于苏南地区的苏州和镇江，苏北卡特地区排名垫底，具体如下图所示：网络掉话率指标070%0.64%取自网优平台三、四刀份平均值2.问题分析针对掉话率低的问题，我们对扬州近三天全网的数据进行了分析，分析具体内容如2扬州无线侧掉话类型对比■无线掉话■切换掉话风传输掉话■硬件掉话通过掉话的类型和数量对比分析发现，扬州地区的掉话主要以无线掉话和切换掉话

3、为主，比例分别为24%和65%,其中切换掉话的比重较大。另外，分析全网的话务报告后发现，扬州无线掉话和切换掉话的分布比较均匀，小区数量较多,即使在话务量最高的晩忙时，也没冇人于10次的坏小区存在。因此，以常规处理坏小区高掉话的方式解决扬州掉话问题效果不会明显。根据以上分析结果，扬州的切换掉话比例占65%,降低切换掉话的数量即可冇效的控制总掉话次数，从而改善掉话率指标。BSC名区域无线掉话切换掉话传输掉话硬件掉话YZ-BSCM01-1高邮城区408790YZ-BSCM01-2高邮农村293608YZ-BSCM02-1江都农村319090YZ-BSCM

4、02-2江都市区2893170YZ-BSCM03-1江都农村306160YZ-BSCM03-2江都农村192740YZ-BSCM04-1宝应农村427823120YZ-BSCM04-2宝应城区202360YZ-BSCM05-1宝应农村254180YZ-BSCM05-2宝应农村283120YZ-BSCM06-1仪征农村48130190YZ-BSCM06-2仪征市区3061120YZ-BSCM07-1扬州市区37166270YZ-BSCM07-2扬州市区38185250YZ-BSCM08-1扬州市区39150120YZ-BSCM08-2扬州市区5621

5、2150YZ-BSCM09-1扬州市区53138254YZ-BSCM09-2扬州市区37123220YZ-BSCM10-1扬州农村1863L□0YZ-BSCM10-2扬州市区3095135YZ-BSCM11-1江都农村3696100YZ-BSCM11-2江都市区3048512YZ-BSCM12-1高邮城区315260YZ-BSCM12-2高邮农村1823120YZ-BSCM13-1仪征市区265750YZ-BSCM13-2仪征市区264850YZ-BSCM14-1扬州市区154590YZ-BSCM14-2扬州市区42109100YZ-BSCM15-

6、1扬州农村2414450YZ-BSCM15-2扬州农村39138100YZ-BSCM16-1扬州市区29132170YZ-BSCM16-2扬州农村206610YZ-BSCM17-1江都农村2573161YZ-BSCM17-2江都市区38118170YZ-BSCM18-1高邮农村4334130YZ-BSCM18-2高邮农村314750YZ-BSCM19-1仪征农村3471101YZ-BSCM19-2宝应城区52127150上表为扬州近期最忙吋（21点）各BSC的掉话分布情况，其屮切换掉话较多的BSC均用红色标出，从BSC的分布情况来看，高切换掉话的B

7、SC主要集中于扬州市区，具体的掉话区域分布如下图所示：扬州掉话类型区域分析针对扬州切换掉话占较大比例的现象，我们通过另一组计数器将掉话的数量进行分类统计，着重体现切换掉话的触发原因，具体分布比例如下图所示:扬州掉话类型占比40%26%10%■上行质差掉话■上行电平差掉话H下行质差掉话■下行电平差掉话■上行干扰掉话H下行干扰掉话"其他原因通过分析计算发现，扬州的掉话原因主要由上行质皋掉话、卜•行质滓掉话和具他类造成。其中其他原因为除紧急切换掉话外的所冇原因。上下行质差掉话的占比分别为16%和26%,在电平切换的比例里依然占主导位置。口三月份以來，扬州

8、已经处理完成了大量的上卜彳亍质差载频，质差载频的占比逐步降低，效果提升也较为明显，然而，在最新一轮的评估结果里，仍然冇部分