麦肯锡内部5S理论培训与指导标准教材(57页)

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1、====5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)====□何为5S□5S的推行步骤□5S实施要点□5S与其他管理活动的关系□5S推行手册□5S的50个间与答■何为5S5S就是整理(SEIRI)、整顿(SEITON).清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)五个顶目，因日语的拼音均以S开头,简称5S。5S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的工作坏境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质:1、革除马虎之心，养成凡事认真的习惯(从认真真地对待工作中的每一件“小事")2、遵守观定的习惯3、自觉维护工作环境整洁明了的良好

2、习惯4、文明礼絵的习惯☆整理：OWI作场所任何东西区分为有必要的与不必要的◊把必要的东西与不必要的东西明确地、严格地区分开来；◊不必要的东西要尽快处理掉。目的：•腾出空间,空间活用•防止误用、戻送•塑造清爽的工作场所生产过程中经常有一些歿余物料、待修品、待返品、报废品等滞留在现场，既占摒了地方乂阻碍生产，包括—些已无法使用的工夹具、量具、机器设备，则果不及时清除，会使现场变得陵礼。生产现场樱故不要的物品是一种浪费：•即使宽敝的工作场所，将俞变窄小。•棚架、楓柜等被杂物占掘而减少使用价值。•贈加了寻找工具、零件等物品的困难，浪费时间。•物品杂孔无章的槿放，塔加

3、盘点的困难，成本核算失准。注意点:要有决心，不必要的物品应断然地加以处置。实施要领：⑴、自己的工作场所(范围)全面检查，色扌舌看得到和看不到的⑵、制定「要」和「不要」的判别基准(3)、将不要物品清除出工作场所⑷、对需要的物品圳查使用频厦，决定日常用量及故置位置(5)、制订废弃物处理方法(6)、每日自我检查☆整颐：◊对整理之后留在现场的必要的物品分门别类故置,排列整齐。◊明确数量，并进行有效地标沢。目的：•工作场所一目了然•整整齐齐的工作坏境•消除找寻物品的时间•消除过多的枳压物品注意点:这是提高效率的基础。实施要领：(1)、前一步骤整理的工作要落实(2)、流

4、程布置，确定故置场所(3)、规定放置方法、明确数量(4)、划线定位(5)、场所、物品标识整頓的“3要素“:场所、方法、标识故置场所•物品的放置场所原则上要100%设定・物品的保管要定点、定容、定量・生产线附近只能放真正需要的物品放置方法•易取・不超出所规定的范围・在故置方法上多下工夫标识方法•放置场所和物品原则上一对一表示・现物的表示和故置场所的表示・某些表示方法全公司要统一・在表示方法上多下工夫整颐釦3定"原则：定点、定容、定量定点:故在哪里合适定容：用什么容器、顾色定量：规定合适的数量☆清扫：◊将工作场所清扫干净。◊保持工作场所干淨、亮丽的坏境。目的：•

5、消除It污，保持职场内干干净净、明明亮亮•稳定品质•减少工业伤害注意点:贯任化、制度化。实施要领：⑴、建立清扫贯任区(室内、外)(2)、执行例行扫除，清理脏污(3)、调查污染源，予以杜绝或隔离⑷、建立清扫基准，作为观范☆清洁:◊将上面的3S实施的做法制廈化、规范化，并贯徊执行及维持结果。目的：•维持上面3S的成果注意点:制度化，定期检查。实施要领：⑴、落实前面3SI作(2)、制订考评方法(3)、制订奖惩制度，加强执行(4)、高阶主管经常带头巡查，以表重视☆素养：通过晨会等手段，提高全员文明礼貌水准。培养每位成员养成良好的习惯，并遵守规则做事。开展5S容易,但

6、长时间的维持必须靠素养的提升。目的：•培养具有好习惯、遵守规则的员工•提高员工文明礼紐水准•营造团体精神注意点:长期坚持,才能养成良好的习愤。实施要领：(1)、制U服装、仪容、识别证标准(2)、制订共同遵守的有关規则、规定⑶、制订礼仪守则⑷、教育训练(新进人员强化5S教育、实践(5)、推动各种精神提升活动(晨会、礼貌运动等)■5S的推行步骤掌握了5S的基础知识，尚不具备推行5S活动曲能力。因推行步骤、方法不当导致事倍功半，甚至中途夭折的事例并不鲜见。ant,掌握正确的步骤、方法是非常重要的。5S活动推行的步骤(11-STEP)步骤1：成立推行组织1.推行委员

7、会及推行亦公室成立2.组织职掌确定3.委员的主要工作4.编组及责任区划分建议由企业主要领导岀任5S活动推行委员会主任职务，以视对0匕活动之支持。具体安排上可由副主任负贯活动的全面推行。步骤2:抑定推行方针及目标方针制定：推动5S管理时，制定方针做为导入之指导原则例一：推行5S管理、塑中集一流形象例二：告别昨日，挑战自我，塑造捷卯新形象例三：于细徹之处着手，塑造公司新形象例四：规范现场・现物、提升人的品质方针的制定要结合企业具休情况，要有号召力。方针一旦iT定，要广为宣传。目标制定:先予设定期望之目标，做为活动努力之方向及便于活动过程中之成果检查例一：第4个月

8、各部门考核90分以上例二：有来宾到「参观，不必事先临