【有用】培训体系设计与课程开发20110512

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1、培训体系设计与课程开发2011/05/12中国.北京©HRBar人力资源学院培训规划中的挑战与难题•没有系统、专业的课程规划•没有专业的讲师队伍•没有进行系统的课程开发•如何进行快速课程开发项目•……2目录一．培训体系与课程规划二．快速组织课程开发项目三．关于HRBar人力资源学院人力资源模块逻辑模型战略/目标业务价值链任务/竞争环境流程组织/职位企业文化职责任职要求任职资格干部管理绩效薪酬聘用培训培训体系构成《培训工具箱》课程体系高级等级晋能力体系讲师体系中级升体系初级培训实施体系讲师认证/等级评定培训护照系统的培训体系是保证培训效果的唯一方法，要从体系解决问题，而不是从

2、一个点去解决。以行为改变为培训目标层次6从理念到行为改变！层次5一贯/偶尔层次4效果好/坏层次3做对/做错层次2做了/不做层次1真懂/不懂知道/不知道6培训体系设计的四个步骤课程开发与讲能力及课程规划培训计划培训项目执行师管理讲什么？什么时间？如何培训什么如何讲？哪些人？执行？•策划培训班•能力规划•课程开发•公司战略•准备培训班•课程规划•内部讲师•培训需求•实施培训班•外部讲师•培训计划•培训评估•培训预算7•成果转化第一单元课程开发规划的三个输入行为标准分析-专业/等级划分-行为标准分析知识技能要求分析-知识要求分析-技能/工具要求分析胜任能力分析-构建职务

3、胜任能力-能力等级与行为标准对接课程规划以行为改变为目标课程以知识/理念提升为目标课程8实施课程规划项目项目计划行为标准开发能力开发知识技能工具要求构建课程规划项目计划专业划分•等级设计•能力指标归纳课程规划•能力指标行为模块•行为要项与行为标准对接•BEI访谈实施行为标准•输出要求•指标标准化建立伊利集团自有课程体系第一单元课程规划的两个维度培训对象课程编号序号课程模块课程名称课时HR经HR主招聘薪酬绩效培训企业文干部管员工关理管主管主管主管主管化主管理主管系主管HRBar-1011组织职位管理141111111组织职位管理HRBar-1022JD写作实战711HRBar

4、-2013人员选拔与聘用管理141111聘用管理HRBar-2024面试实战711HRBar-3015薪酬体系设计1411111HRBar-3026薪酬设计实战141薪酬管理HRBar-3037销售激励方案设计711HRBar-3048福利计划设计711HRBar-4019绩效管理打造卓越的绩效管理体系141111HRBar-50110培训管理基于能力提升的培训体系设计141111HRBar-60111干部管理干部管理1411HRBar-70112企业文化建设企业文化建设141111HRBar-80113任职资格任职资格体系建设2111111HRBar-90114胜任能力模

5、型建设实战14111能力模型及测评HRBar-90215九型人格及其在HR中的应用141111HRBar-100116人力资源文书写作人力资源制度流程写作1411111111HRBar-110117劳动关系劳动纠纷处理7111合计2101010884638510范例-某公司管理类课程规划（1）培训对象序号课程类别课程名称课时基层管理者中层管理者高层管理者1实施/促进决策712战略规划与决策141规划/决策3危机管理714知识管理715任务管理716督导与绩效评估技巧717工作目标与计划管理141目标任务管理8问题分析与解决14119运营管理14110企业经营管理沙盘（决策与

6、非财）14111成功组织和主持会议14112团队氛围建设与人才培养7113有效激励7114流程制度开发实战1411组织机制管理15冲突管理7116团队文化建设717企业文化建设与推广7118跨部门沟通及问题处理7111范例-某公司管理类课程规划（2）培训对象序号课程类别课程名称课时基层管理者中层管理者高层管理者19组织结构及机制建设7120JD编写及面试实战141人力资源管理21关键人才培养71122绩效管理7123文档与信息管理71工作资源管理24工作资源开发与管理7125创新执行7126创新/发展创新项目管理7127变革管理7128九型人格测评及其应用14111管理者个

7、人素29中基层管理者的职业素养711质能力提升30成功人士的七个习惯1411合计28012141012范例-某公司营业员课程规划培训对象课程编号课程名称课时新人初级营业员中级营业员高级营业员A-101零售简介21A-102销售词汇21A-103主力产品卖点分析及话术41A-104客户接待八步骤41A-105与客户高效成交技巧31A-106销售礼仪41A-107生动化陈列21A-108客户投诉及处理31A-109提升毛利技巧-转推技术41A-110ERP系统查询及使用21A-111询价及市调技巧21A-112谈判技巧