中小企业电子商务经营模式分析【文献综述】

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1、文献综述中小企业电子商务经营模式分析随着经济全球化及信息革命的不断深入，中小企业在经济发展中的地位日益提高。与此同时，电子商务作为新时代的产物，已成为众多企业关注和利用的焦点。电子商务的发展更为中小企业竞争提供了很好的平台。目前针对中小企业如何应用电子商务及其经营模式方面的相关内容仍不够完善，能够供中小企业尤其是规模较小企业参考的又十分有限。基于此现象，本文将通过绿环螺旋藻养殖场对电子商务有关方面进行探讨，分析企业如何利用电子商务提高企业经济效益。1电子商务经营模式的含义针对电子商务经营模式的定义，王斌、林丹明（2005）[1]

2、直接引用美国学者Trombly的观点加以解释，即：“电子商务经营模式是企业开展电子商务的方式，企业通过这种方式持续经营并且获得利润。”维基百科（2010）[2]也对电子商务经营模式下了定义，它的解释是：“电子商务经营模式是指电子化企业（E-Business）如何运用资讯科技与互联网，来经营企业的方式。”而比较确切一些的定义则是司林胜（2007）[3]给出的解释，即：“电子商务经营模式是指公司面向供应链，以市场的观点对整个商务活动进行规划、设计和实施的整体结构。”也就是说，若对一个企业的电子商务经营模式进行分析，需要从以下几方面加

3、以探讨：“1）交易前分析；2）交易中分析；3）交易后分析；4）商务工具分析。”其中商务工具的分析就是要讨论企业是否采用了SCM、CRM、ERP等系统，且其效果又如何等。2中小企业电子商务发展现状“互联网和电子商务的发展，使得越来越多的企业开始采用电子商务的方式来实现自身的管理和营销，这一过程逐渐形成了一个电子商务的经营和市场环境，这是一个崭新的、竞争激烈的国际化市场环境。”邓祥明（2008）[4]指出“对企业而言，电子商务已成为一种新的经营手段，而正确认识、理解电子商务是企业开展这一模式的必要过程。”针对中小企业应用电子商务的状

4、况，韩小强（2006）[5]5针对国外的应用指出：“欧美各个国家都在大力发展其电子商务的基础设施，法国电子商务所需的网络、电信技术条件已跨入世界前列，德国大力改造通信设施取得雄厚的实力，其他欧洲各国政府也带头采用电子商务形式和电子商务技术，建立示范工程，以适应电子商务的发展趋势。”虽然欧美各国开展电子商务的整体形势良好，但也存在着各国开展电子商务时都会遇到问题一样——企业不愿意开展电子商务。其中InesRamirezNicholas（2010）[16]针对西班牙电子商务应用情况的研究中发现，西班牙作为欧洲最高接入互联网公司数量的

5、国家，仍存在不愿实际使用电子商务的企业，而企业缺乏知识是主要原因之一，企业误认为开展电子商务需要高昂的费用也是造成电子商务不被接受的原因之一。针对国内的应用，张照玉（2007）[6]指出：“电子商务在我国中小企业的应用仍处于市场培育和拓展阶段。随着我国经济快速发展，中小企业应用电子商务正在逐步从单一的信息发布向更高层次的整合应用方向发展，电子商务正在得到快速推广。”但我国也存在着不愿实际使用电子商务的企业，仍有很多企业对开展电子商务处于观望状态。马成（2009）[7]从企业角度出发，对企业是否进入电子商务犹豫不决的原因作了如下总

6、结：一是认知度问题。中小企业对电子商务的认可和接受程度不高。二是信息传递问题。我国企业的信息化程度较低。企业普遍存在着管理漏洞、信息管理机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营运作中计算机网络稀缺等诸多问题，中小企业的情况更为突出。三是企业定位问题。大多数中小别企业没有建立良好的管理模式以及缺乏资金的支撑，忽视电子商务的发展。四是人才培养问题。电子商务人才短缺已成为世界范围内共同关注的话题。就连经营管理的决策者对计算机知识往往都很贫乏，面对网络知识更是束手无策。而姚震宇（2007）[8]将国内外的情况进行充分的比较之后

7、指出：“我国企业对发展电子商务不够积极，大多数企业特别是中小企业面对电于商务尚在持观望态度，还没有从传统的经营观念向现代化观念转变。相比之下，美国有60%的小企业、80%的中型企业已借助互联网开展商务活动。”可见，电子商务在我国中小企业中的发展趋势良好，但相对于欧美发达国家还存在一定的差距，特别是在人才、基础设施以及法律保障方面的差距更为明显。这就要求相关人员或政府部门对此给予高度的重视，并加大投入与管理的力度。3中小企业可采用的电子商务模式电子商务的模式可以从多个角度进行分类，最简单的分类模式如B2B和B2C这样的分类，针对电

8、子商务模式，张妹（2008）[9]指出：“5适合目前中小企业运行的典型的电子商务应用模式有直接面对顾客、共享商务平台、电子中介、全服务提供商、整体企业、虚拟社区、联合研发、价值网集成者八种模式。”陈捷（2010）[10]引用Well理论的原子模式罗列出8个原子模