中小型旅游企业电子商务应用研究【开题报告】

《中小型旅游企业电子商务应用研究【开题报告】》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、开题报告中小型旅游企业电子商务应用研究一、立论依据1.研究意义、预期目标（一）课题的意义旅游电子商务的迅猛发展，是因为旅游行业较少涉及实物运输，不用面临目前最复杂、费力的物流配送问题。旅游产品本身具有个性化、信息化、时令化等特性，十分适合在网上销售，加上旅游业传统的促销方式难以适应游客行、吃、住、游、玩一体化的需求，旅游电子商务自然应运而生，并在方兴未艾的电子商务大潮中独领风骚。旅游电子商务还改变了传统的旅游经营方式，它减少销售环节，降低产品成本，提高工作效率，能为客户提供更低价、更优质的服务。我国旅游电子商务起步较晚，经营思路和发展方向上尚处于探索阶段，目前仅停留在在线预订、离线确认的半手工

2、作业状态，经营和管理成本较高。但认识到旅游电子商务发展重要性的企业并不多，不少企业仍在观望和等待。少数在利用电子商务方面走在前列的旅游企业，由于受到电子商务宏观环境还不成熟的限制，其电子商务的功能也大多停留在低级阶段，网络与电子商务实现有效对接存有困难。因此，旅游电子商务还需要我们不断地应用新技术、新方法、新思路进行深入的研究和探讨，逐步进行改进和完善。当然，这也正是本文的目的和意义所在。（二）本课题的目的目的是为中小型旅游企业发展电子商务提出发展方案和依据，更好地使电子商务在中小型旅游业中得到应用，自动地、最大程度地满足游客提出的多样化需求。根据中小型旅游企业的需求,对电子商务在中小型旅游企

3、业中的应用现状、优势、劣势、机遇、挑战、对策、前景展望进行分析，使得电子商务在中小型旅游企业中能够最大限度的得到应用，避免了出行旅游、商务考察的人士在网上漫无边际的查找与长时间的等待。32.国内外研究现状（一）电子商务在国外旅游企业中的应用现状陈微（2008）[1]提到,美国旅游电子商务处于世界领先水平。甘用琴(2009)[2]阐明到,美国有线电视网(CNN)公布的一项数据显示,2008年全球电子商务销售额突破4200亿美元,其中旅游电子商务销售额突破630亿美元,占全球电子商务销售额的24%以上。陈国贵(2009)[3]阐述到,2009年全美在线旅游代理市场增长19%,达到277亿美元。在线

4、旅游销售收入占2008年全部旅游市场收入的30%,而2007年这个比例是25%,2005年则是21%。巫宁(2008)[4]提到,2008年,39%的旅游活动在网上进行预订。2008年第三季度美国旅游相关电子商务支出增长11%,达到201亿美元的水平。“美国在线旅游零售消费持续以每年超过20%的速度增长,这显示了市场远未发展成熟,甚至是发展程度更高的在线旅游商务市场,也继续经历两位数的增长。”（二）电子商务在我国中小型旅游企业中的应用现状王有玲、陈孟炎（2007）[5]提到，我国旅游电子商务网站从1996年开始出现,目前,具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家,

5、虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。任绍刚、李晓媛（2007）[6]提到，据国家旅游局统计,国内游人数占了全部旅游者的97%,其中92%是散客,散客市场对在线旅游服务的需求最大。王方华、陈宏明（2009）[7]阐述到,网民阵容正在迅速扩大,2006年1月17日,国家互联网研究中心公布的数据显示,我国网民截止2005年12月31日达1.11亿人,他们都是在线旅游服务的潜在消费者。杨丽（2009）[8],中国国家旅游局公布的统计数据说明,目前国内网上年旅游交易额已达到40亿元至50亿元人民币,仅占整个旅游市场规模的1%。林子曦（

6、2009）[9]提到，2008年奥运会的召开和近360万中外游客的到来,成为推动和促进我国旅游电子商务发展的强大动力,2008年我国网上旅游市场规模达到36.3亿元。由此可见,中国在线旅游市场发展潜力非常巨大。33.参考文献[1]陈薇.试论中国旅游电子商务发展现状和对策[D].常德师范学院学报,2008.[2]甘用琴.旅游企业电子商务环境分析及对策[J].企业技术开发,2009（2）.[3]陈国贵.我国旅游电子商务发展对策研究[J].大连理工大学学报,2009（3）.[4]巫宁.旅游信息化与电子商务经典案例[M].北京：旅游教育出版社,2009.[5]王有玲,陈孟炎.我国旅游电子商务发展前景浅

7、析[J].经济师,2007（2）.[6]任绍刚,李晓媛.旅行社如何在电子商务环境下开展关系营销[J].职业圈,2007（1）.[7]王方华,陈宏民.都市圈经济一体化发展研究[M].上海：上海三联书店,2009.[8]杨丽.美国旅游电子商务研究[J].社会科学家,2009（6）.[9]林子曦.我国互联网络技术进入世界研究前沿[J].科技信息,2009（1）.[10]金江军.我国电子商务发展趋势与对策