执行力与领导力-廖佑庆

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1、执行力与领导力主讲老师:廖佑庆老师小企业靠老闆中企业靠管理大企业靠文化管理=管人三流团队只竞争不合作二流团队既竞争又合作一流团队只合作不竞争三流成功人士先做事后做人二流成功人士先做人后做事一流成功人士只做人不做事人的二大障碍1.无意识状态2.无意志状态1.无意识状态(能力)2.无意志状态(信念)3.能力佳信念差1.信念强能力佳4.信念差能力差2.信念强能力差能力=完成任务的条件信念=愿意投入工作的态度1号:授权(邓小平)2号:教育训练3号:激励4号:放弃如何实施有效授权1.找对人:道德好能力佳Y=+-X(道德代表方向)2.明确授权范围3.

2、确定最大的权限及可能帶來的影响4.对被授权者保有罢免权知情权道德如何看?1.看社会的观点2.自私不自私3.对父母的态度(男)婆媳关系(女)4.如何对待下级(对上级都是伪装的)5.找原单位的上级人环境行为能力价值观/信念身份、定位精神从属等级架构内在外在团队的二大功能！1.解决问题2.达成目标领导人的二大工作1.作对决策2.用对人企业成功的关键10%激励30%教育培训60%找对人一、用对的人：1.工作特质及兴趣2.工作程度要求3.工作效率职业角色意识调查职业角色意识中国社科院的一项职业角色意识调查对象：全国47家国有企业，15472名职工工

3、作积极性调查：努力性一般偏高主动性较低创造性缺乏负责性一般情绪性缺乏案例讨论：小马和阿牛是两小伙子，年龄一样，同一时间应聘到集团工作。一年以后，小馬提升为部门经理，而阿牛还是一般职员，为此，阿牛深感不快。因为他觉得和小馬在同一部分工作，各方面做得也不错，为什么没提拔自己？有一天，他向公司更高一级经理说出自己的迷惑与不快。经理听他倾诉完毕，沉默了一会，然后说：“这样，阿牛，咱们公司餐厅要采购以一批土豆给员工自己吃，你去办一下这件事，回来咱们接着谈这件事。”阿牛很快赶到农贸市场，又很快打来电话：“经理，要采购多少？”经理告诉了他，一会儿，电话

4、又来了：“经理，土豆有两种，一种大的1元1斤，一种小的8角1斤，要哪种？”……“经理，土豆有去皮的，有带皮的，要哪种？”“经理，土豆这么多，公司有车来拉吗？”“经理，……”“经理，……”当又一遍电话响起的时候，经理告诉阿牛：“这样吧，你先回来”，然后他把小馬叫到办公室，安排同一件事。1小时以后，小馬回来向经理汇报：“经理，土豆有大的、小的、去皮、带皮很多种，餐厅采购自己吃，我认为没必要买大的、去皮的，小的、带皮的6角1斤，每斤可节省4角钱。市场上土豆很多，可随时采购，没必要买太多，我这次买了100斤，卖主已经给送到了餐厅。另外，市场上西红

5、柿很便宜，看起来也不错，我建议改善一下生活，可适当采购点，小的5角1斤，如果需要，我可打电话让卖主送来。”“很好，辛苦了”，经理转头面对阿牛说：“阿牛，为什么公司提拔小馬而不是你，现在明白了吗？”职业管理者的责任思维我是一切的根源他人是一面镜子我对自己的行为100%负责任不负责的三句话1.没问题2.莫慌3.没办法区分责任的6个阶梯责任阶梯有六个等级，不同等级分担责任大小不一等级六：不承担任何责任，问题抛给对方。等级五：请对方来解决问题，但自己观看、学习，以保证下一次自己可以解决。等级四：向对方描述问题，并请他们将问题结构化。等级三：向对方

6、提出几个想法，并请他们做出选择。等级二：向对方提出几个想法，以及自己建议采取哪种办法。等级一：考虑各个选项并做出决定，然后通知对方。二、教育训练教育—思想教育训练—技能訓練企业文化实践家之道廉正感恩创新实践正确的工作态度1.对组织及工作有认同2.正面的人格特质3.高品质的要求4.成就导向高公司最重要、最宝贵的资产就是有一群懂得感谢彼此的人。只有他们懂得彼此感谢，才能创造出难以企及的绩效，取得惊人的成果，获取有巨大价值的利益。这些往往是有限的金钱给予无法做到的。三、绩效管理=利润管理=人的管理员工1000元工资成本是?5000—8000元1

7、.办公室成本2.培训成本3.管理成本4.福利成本5.风险成本6.耗材成本7.机会成本没有数字量化的绩效=无效三、绩效管理四大步骤1.制定明确目标2.制定计划措施3.评估与检讨4.奖励与处罚设定目标的4大关键1.要有责任者2.要数字化3.要有时间限制4.分解细化目标+行动方法结果=目标明确=S:清楚的(Specific)M:可测量的(Measurable)A:可达成的(Attainable)R:踏实的(Relative)T:有期限的(Timebound)确定了合理的目标就是实现目标的一半。泽格•泽格拉，演说家世界上什么东西最多？目标。卡尔•

8、桑德伯格曼陀罗心智科技曼陀罗心智科技无法完成的目标等于浪费的生命不要以设定目标来欺骗自己要实践目标来激励自己我想做什么？我能做什么？我该做什么？目标设定程序表1.明确的写出您的目标2.列出达成