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时间:2019-11-21
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1、关于外贸行业的求职指南 工作,可以来得就这么简单又是一年毕业季,面对竞争日益激烈的求职环境,许多大学生开始忧心忡忡别怕中国人才网为你提供实用的求职指南让你成功找到一份满意的职位 一、外贸 对外贸易亦称“国外贸易”或“进出口贸易”简称“外贸”是指一个国家(地区)与另一个国家(地区)之间的商品、劳务和技术的交换活动这种贸易由进口和出口两个部分组成对运进商品或劳务的国家(地区)来说就是进口;对运出商品或劳务的国家(地区)来说就是出口 二、行业现状 改革开放以来中国在世界经济体一体化进程中通过充分利用国内国际两个市场、两种资源经济获得快速发展在拉动经济增长的三驾马
2、车中出口对经济增长的作用突出尤其是加入WTO以来作为最大的发展中国家中国经济不断融入世界稳定较快的增长使之成为世界关注的焦点并对世界经济的稳定与增长发挥的作用越来越大新的形势对我国外贸行业的影响也日益明显 我国的外贸行业在加入世贸组织后经济得到一个质的发展对外贸易实现快速增长进出口额快速发展并且屡创新高贸易状况持续改善持续的贸易顺差使我国成为一个贸易大国综合国力明显增强你可以通过《我国外贸行业发展现状》了解更多 三、职位介绍及要求 跟单员 跟单员是指在企业运作过程中以客户订单为依据跟踪产品跟踪服务运作流向的专职人员跟单员围绕着订单去工作对出货交期负责的人
3、跟单员广泛存在于订单型生产企业和进出口外贸企业中跟单员的工作性质与特点随企业的规模与性质而有所区别但跟单员总的来说是作为业务跟单与生产跟单而存在的 业务跟单:对客户进行跟进尤其是已对本公司的产品已有了兴趣有购买意向的人进行跟进以缔结业务签定合同为目标的一系列活动对外叫业务员or业务助理 生产跟单:对已接来的订单进行生产安排对生产进度进行跟踪按期将货物送到客户手中对内叫:业务经理or生产主管or总经理助理不管是外贸公司的跟单员还是工厂企业里的跟单员他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟单”两部分构成 工作内容: 跟单员是业务员他的工作不仅仅是被动的接受订单而是要
4、主动的进行业务开拓对准客户实施推销跟进以达成订单为目标既进行业务跟单因此跟单员要: 寻找客户:通过各种途径寻找新客户跟踪老客户; 设定目标:主要客户和待开发的客户我们的工作着重点及分配的工作时间; 传播信息:将企业产品的信息传播出去; 推销产品:主动与客户接洽展示产品为获取订单为目的; 提供服务:产品的售后服务及对客户的服务; 收集信息:收集市场信息进行市场考察; 分配产品:产品短缺时先分配给主要客户 跟单员是业务助理;跟单员在许多时候扮演业务经理助理的角色他们协助业务经理接待管理跟进客户因此跟单员要: 函电的回复; 计算报价
5、单; 验签订单; 填对帐表; 目录样品的寄送与登记; 客户档案的管理; 客户来访接待; 主管交办事项的处理; 与相关部门的业务联系 跟单员是协调员:跟单员对客户所订产品的交货进行跟踪即进行生产跟踪跟踪的要点是生产进度货物报关装运等因此在小企业中跟单员身兼数职既是内勤员又是生产计划员物控员还可能是采购员在大企业则代表企业业务部门向生产制造部门催单要货跟踪出货 工作特点: 跟单员的工作几乎涉及的企业的每一个环节从销售生产物料财务人事到总务都会有跟单员的身影出现特点是:复杂的全方位的 责任大跟单员的工作是建立在订单与客户上的因
6、为订单是企业的生命客户是企业的上帝失去订单与客户将危及到企业的生存做好订单与客户的工作责任重大 沟通协调:跟单员工作涉及各部门跟单员与客户与计划部门生产部门等许多部门的工作是一种沟通与协调都是在完成订单的前提下而进行的与人沟通的工作沟通协调能力特别重要 做好客户的参谋:跟单员掌握着大量的客户资料对他们的需求比较熟悉同时也了解工厂的生产情况因此对客户的订单可以提出意见以利于客户的订货 工作节奏多变快速:面对的客户来自五湖四海他们的工作方式作息时间工作节奏各不相同因此跟单员的工作节奏应是多变的另外客户的需求是多样的有时客户的订单是小批量的但却要及时出货这就要求外面跟单员的
7、工作效率是快速的 工作是综合性的:跟单员工作涉及企业所有部门由此决定了其工作的综合性对外执行的是销售人员的职责对内执行的是生产管理协调所以跟单员必须熟悉进出口贸易的实务和工厂的生产运作流程 工作要求: 1、素质要求: 分析能力分析出客户的特点及产品的价格构成以利于报价 预测能力能预测出客户的需求企业的生产能力及物料的供应情况便于接单生产及交货的安排 表达能力善于用文字和语言与客户沟通 专业知识对所跟单的
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