网络零售中的诚信问题及对策研究[毕业论文]

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1、毕业论文（20__届）网络零售中的诚信问题及对策研究摘要随着互联网的发展，信息网络技术与传统零售业相结合产生了新型的网络零售业。作为一个崭新的商务模式，网络零售业具有创新的经济运营方式，它的影响远远超出商业领域，其前景非常广阔。由于我国网络零售业发展时间较短，网络零售领域的诚信建设基础较薄弱、信用体系不健全、网上虚假广告泛滥、电子商务立法不完善，以及网络技术网络安全等因素的影响，电子商务中的诚信问题急待解决。本文从诚信伦理的角度出发，指出诚信问题已经成为制约我国网络零售发展的“瓶颈”。从信息不对称，电子商务相关法律不健全，社会文化方面等因素分析了电子商务发展过程中我国网

2、络零售的诚信问题。最后提出网络零售诚信问题的相应对策，从改善社会诚信环境，进行相关的法律和道德的建设，优化网络零售诚信的环境等方面，以此建立一个安全规范的网络零售体系。关键词：网络零售；诚信问题；网络诚信AbstractWiththedevelopmentoftheInternet,informationnetworktechnologywithtraditionalretailingwherethecombinationofanewtypeofnetworkretail.Asanewbusinessmodel,thenetworkofretailoperationsw

3、ithinnovativeeconomicwayofitsinfluencefarbeyondthecommercialsector,theprospectsareverybright.Theshorttimeournetworkofretaildevelopment,networkbuildingblocksfortheintegrityoftheretailsectorisweak,thecreditsystemisnotperfect,theonlineproliferationoffalseadvertising,e-commercelegislationisi

4、mperfect,andnetworktechnologyandotherfactorsofnetworksecurity,electroniccommerceIntegrityneedtobesolved.Fromtheperspectiveofethicalintegrity,thatintegrityhasbecomeaconstraintnetworkofretaildevelopmentofthe"bottleneck".Fromasymmetricinformation,e-commercerelatedlawisnotperfect,socio-cultu

5、ralfactorssuchasthedevelopmentprocessofe-commerceretailintegrityofournetwork.Finally,onlineretailintegrityofcountermeasuresbyimprovingthesocialcreditenvironmentandtheassociatedlegalandmoral,andoptimizeonlineretailenvironment,integrity,safetynormsinordertoestablishanetworkofretailsystems.

6、Keywords:networkethics;integrity;networkintegrit目录1网络零售概述11.1网络零售的定义11.2网络零售主要方式11.3我国网络零售发展现状31.3.1网络零售市场交易现状41.3.2网络零售企业现状51.3.3网络零售企业市场占有率现状51.3.4网络零售用户现状71.3.5个人网店现状72诚信的概述92.1诚信的含义92.2诚信缺失的危害92.3我国网络零售诚信缺失的表现103淘宝网诚信度调查分析143.1淘宝网现状143.2淘宝网诚信度调查问卷分析143.2.1淘宝网诚信度调查问卷研究结果143.2.2问卷调查分析局

7、限性及一些必要的解释说明193.3淘宝信用体系介绍193.4淘宝信用体系产生的问题分析204网络零售诚信问题成因分析224.1经济环境原因信息不对称224.2电子商务相关法律不健全有很多问题亟待解决234.3社会文化方面原因245网络零售诚信体系建设275.1网络零售运行的经济环境的诚信建设275.1.1参与网络零售的买卖双方的诚信建设275.1.2建立完善的网络零售信用评价和监管体系285.1.3政府建立网络零售信用管理体系305.2网络零售信用法律法规体系建立305.3网络零售社会文化方面建设32II5.3.1加大诚信宣传力度树立政府