XX年企业培训师考试模拟试题

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1、XX年企业培训师考试模拟试题　　　　一、案例分析题(共2题其中第1题20分第2题35分共55分)　　　　1.背景资料：　　　　某企业培训教师岗位职务描述方案　　　　岗位名称：企业培训负责人　　　　所属部门：人力资源科　　　　岗位编号：006　　　　岗位定员：3人　　　　直接上级：人力资源科长　　　　岗位性质：培训教师　　　　岗位职责：　　　　1)根据本专业发展方向及要求调整和制定切实可行的培训课程教学计划　　　　2)按照培训大纲的要求教学日历的安排完成所承担培训课程的教学任务体现培训教学大纲对培训课程的基本要求　　　　3)完成培训课程建设的有关工作　　　　4)培训教师应教书

2、育人做好学员的管理工作　　　　5)积极参加企业组织的各种培训努力提高个人素质　　　　工作任务：　　　　1)按照企业及科室安排参与企业的科研或技术服务项目　　　　2)严格执行培训教学计划和大纲贯彻教学原则保证遵守上课时间安排　　　　3)按照培训教学改革指导思想和教学计划要求参与专业培训课程教学大纲制(修)订工作　　　　4)保证严格执行培训教学管理制度做到培训教学无过失、无事故　　　　5)做好兼职培训教师队伍建设工作　　　　6)培训教师应做好教书育人工作上课要精神饱满、着装得体、为人师表、认真维护好课堂秩序负责全面组织课堂教学　　　　7)完成岗位培训和继续教育任务　　　　任职资

3、格要求：　　　　1)具有大学本科及以上学历　　　　2)具有中级或以上专业技术职称　　　　3)具有中级或以上职业资格技能等级证书　　　　专业要求：对培训学员核心能力构成中的作用分析准确培训课程内容对提高学员核心能力和专项能力有较支撑按照企业培训教学改革指导思想和培训教学计划要求参与本专业培训教学计划、培训课程教学大纲制订工作参与专、兼职培训师队伍建设工作　　　　知识要求：能够准确掌握培训课程发展方向、全面掌握理解培训课程的相关知识　　　　关键能力：具有较丰富的企业培训经验课程建设思路清晰具有一定的科研和教研能力　　　　工作协作关系：　　　　企业内部了协作关系：上级和同行　　　

4、　企业外部协作关系：同行　　　　编写日期：xx年2月28日　　　　问题：请对上述某企业培训教师岗位职务描述方案进行审核并撰写审核报告P1415　　　　2.背景　　　　某公司是一家高科技生产企业由于公司规模的持续经济效益的稳步提升公司高层逐渐感觉到现在在岗员工的综合素质和技能已无法满足公司快速发展的需要并将成为制约公司可持续发展的一大瓶颈于是决定将全面提升员工素质和技能作为人力资源部长期关注的重点　　　　人力资源部根据公司发展要求重新修订了现有岗位的任职要求同时向所有部门和员工下发了培训需求调查表(调查结果显示很少有员工提出明确的培训需求肯大部分员工反映较为冷漠)在分析调查反

5、馈结果和近期业绩考核结果的基础上提出培训计划并迅速开展了一系列的培训活动　　　　由于各部门业务非常繁忙为保证培训的全面、到位该公司做出硬性规定：除特殊原因外所有相关员工必须参加培训同时配以严格的考勤和培训效果评估手段并将员工的培训态度和培训业绩与员工的业绩考核直接挂钩　　　　经过一段时间的培训从现场培训效果看员工素质和技能均有一定程序的提高但人力资源部总感觉没有达到预期的效果而且越往后问题越多主要表现为：　　　　1.课堂气氛呆板员工不主动参与互动请假、中途退场情况较为严重　　　　2.进行现场培训效果评估时受工的成绩基本令人满意但在培训以后的工作中其行为却变化不大对所学知识不

6、能融会贯通或者根本不按新学到的知识去做参加培训仅仅是为了应付培训后考试考试完了所学的知识全扔到了一边　　　　经人力资源部了解产生以上现象的主要原因为：员工对自己在素质和技能方面所存在的“短板”认识不清晰对公司确定的培训内容不甚认同加之工作很忙员工对公司“硬性规定必须参加”有一定的抵触情绪因此部分员工学习热情不高基本以“应付”的态度对待培训　　　　问题：1.分析该企业培训效果不理想的主要原因?(15分)　　　　培训效果评估：P239　　　　2.请根据背景材料给出改进培训效果的有效建议(20分)　　　　培训需求分析：P81　　　　二、方案设计(共2题其中第2题15分第2题30分

7、共45分)　　　　(一)背景：　　　　某企业为了加大企业培训师队伍的建设提高培训教师的业务水平计划举办为期4天的企业培训师资格培训班并制定了企业培训师教学活动总体实施方案见下表　　　　企业培训师教学活动总体实施方案　　　　问题：请对上述培训教学活动总体实施方案进行审核并撰写审核报告(15分)　　　　(二)请你为本单位设计一份培训质量管理体系建设方案(30分)