高校行政管理信息化探析及实践

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1、高校行政管理信息化探析及实践摘要：在信息化建设中有很多小型项目由于管理不善而导致最终失败。本文结合作者本部门的信息化建设情况。分析了在这种高校小型信息化项目管理中存在的各种问题，并从技术和管理角度提出了一些有针对性的解决方法。关键词：信息化；小型项目；项目管理中图分类号：G401文献标识码：A文章编号：1009_8631(2010)05-0107-03信息技术为核心的知识经济时代。信息资源已成为与材料和能源同等重要的战略资源；信息技术正以其广泛的渗透性和无与伦比的先进性与传统产业结合；信息产业已发展为世界范围内的朝阳产业和新的经济

2、增长点。高校作为教育、科研机构，拥有大量信息化建设相关专业的学生和人才。在这方面拥有得天独厚的优势。高校行政管理部门可以组织学生队伍来进行简单的信息化建设项目。以较低成本完成部门内部工作流程的信息化。高校行政管理部门内部信息化建设以软件项目为主，通过对现有手工业务流程的梳理提炼需求，组织开发团队进行软件设计、编码、测试，最终实现业务信息化，达到提高工作效率的目的。作为信息化项目的管理者，这种小型的以学生为主要开发力量的软件项目在需求管理、过程控制、人员管理、质量保证等各方面都面临一定的挑战。一、高校行政管理部门信息化项目管理面临的

3、挑战高校行政管理部门内部信息化软件项目以学生为主要开发力最，具有项目规模较小、开发人员较少、开发人员流动性较大、项目维护周期较长等特点。因其规模较小，看起来比较简单，所以在开发过程中往往忽视了项目管理和过程控制，最终无法得到项目预期的效果。作为甲方一一部门信息化负责人员，在这种类型项目中面临的挑战有：（一）项目需求不能确定小型项目在开始的时候不能做到充分的调研和分析，只有一个大致的目标和方向，很难做到明确、清晰的需求定义。随着项目的逐步展开，需求必然会不断地产生变化。而做到经典软件工程的需求变更管理需要引人变更申请、评估、决策、回

4、复、实施、验证等多个过程，这对于资源受限制的小项目来说是不现实的。针对办公室小型信息化项目的特点，如何管理好需求，保证最终的项目结果符合预期的目标，这对管理人员来说是一个主要的挑战。（二）技术选型存在问题高校行政管理部门信息化项目以学生为主要开发力量，学生在进行项目研发时通常会追逐最新、最热门的技术和方法。而忽视实际的项目需求。如果项目在开始的时候选择了不成熟的解决方案和技术。项目的大部分资源会被耗在技术细节上，而不能很好地用来满足项目的需求。小型项目从功能到性能方面的需求通常不会特别苛刻，往往利用现有的成熟方案就能解决问题。管理

5、开发团队，确保其采用合适的技术和框架来满足项目需要，当技术路线偏移时及时做出调整，这是项目成功的一个重要保障。（三）临时组建的开发团队水平不一水平不一问题在学生团队中尤为突出：团队是临时组建的，团队成员的水平如何在真正投入工作之前都不能得到有效的评估。开发人员之间的水平差距将会对项目带来三个方面的负面影响：①不熟练的成员拖慢项目进度；②水平差的成员写出的代码质量得不到保证；③没有标准的开发规范，成员各做各的，导致项目难以维护。如果不能很好的解决以上问题。项目的进度和质量都将受到影响，最终将会成为项目失败的一大诱因。（四）开发人员流

6、动性大学生因其课程、学业问题。很难保证所有团队成员自始至终的参与。这就对项目的开发过程控制提出很大挑战：如何保证团队成员更迭不会对项目进度、质量造成影响。如何保证项目过程中积累的领域知识能够在团队成员之间有效传递，这是项目管理的一项重要工作。开发人员流动性大。这对项目后续的维护工作也提出了严峻的挑战：当项目完成后有新的需求时，往往找不到当时的开发人员j如何才能保证新的维护人员能快速掌握项目的开发技术、工作原理，这需要在项目管理过程中尽早考虑。（五）项目质量得不到有效保证因为项目规模较小、功能简单。在开发的过程中往往会把全部精力集中

7、在功能的实现上面。而忽略了质量问题。在这种开发状态下，没有正式的测试计划和测试用例，只有开发人员针对自己开发模块的简单验证，项目的质量得不到有效的控制。而质量才是项目成功的关键所在，如果没有从一开始就严格的对质量进行把关。项目在后期就会陷入不断回头修正缺陷的状态，无法提交有效的工作，甚至有重头返工的危险。所以必须在项目的整个生命周期中把质量控制作为项目管理的一项关键任务。利用各种方法和技术保证项目的质量。（六）开发进度不透明，不能有效控制按照传统的软件开发瀑布模型，软件开发需要经历制定计划、需求分析、系统设计、程序编写、软件测试、

8、运行维护等六个阶段，这种模式对于能遵循规范进行的大型项目也许能够适用，但是对于需求不明确、人员不稳定的小型信息化项目来说却不能有效工作。尤其对于以学生为主要开发力量的团队来说。如果不能看到项目的实际产出物。就不能真正掌握项目的进度。项目可能永远停留