高校工会工作中激励及援助机制探究

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1、高校工会工作中激励及援助机制探究摘要：激励与援助是西方管理学中的两大概念，是在吸取多学科知识基础上形成的新思维、新理论和新方法。通过激励，来提升团队成员的士气与向心力，通过援助来为团队成员提供心理上和实际生活中的帮助与支持，两者相辅相成,共同促进和谐团队的形成。本文将激励与援助概念引入高校工会工作的实践，进而探讨在高校工会中建立激励与援助工作机制的可行性。关键词：高校工会;激励;援助中图分类号:A715文献标识码：B文章编号:1009-9166(2010)014(C)-0013-02激励与援助可谓管理之一体两面，藉由激励的力量强化团队成员对工作目标与组织的

2、认同与向心力，进而提升组织有效的竞争力，藉由援助的力量为陷入生活或心理困境的团队成员提供帮助和支持，增进他们的幸福健康，提升积极的团队成员关系氛围，增加他们在工作、家庭、社区中高效运作的能力。企业界如此，高校的管理同样有异曲同工之效。高校工会作为以培养高层次人才为职业的教师作为主体的教职工群众组织，作为党联系教职工群众的桥梁和纽带，服务教工、凝聚人心是其主要职责。在高校工会工作中建立起激励与援助机制，无疑能够更好地履行工会职能，使之更适应高校改革与发展的需要。一、激励理论的具体内涵及其在高校工会工作中的运用1、激励理论及其对高校工会工作中激励机制设计的启迪

3、现代激励理论以人性化管理为主线，专门研究人的积极性产生与发展的规律及怎样激励人的积极性的规律。西方关于激励理论有多种不同角度的代表性阐述，本文试图从几种代表性理论出发，来讨论有关高校工会工作中激励机制的设计问题。(1)需要理论的启迪马斯洛的需求层次理论、奥尔德弗的“ERG理论”以及麦克利兰的“成就需要理论”从不同角度对个体的需要进行了分析［1］。在此基础上，赫茨伯格提出了"保健激励理论”(又称双因素理论)。他提出，激发人的动机的因素有两类：一类叫保健因素，就像卫生条件能保证人们不生病那样，起着防止对工作产生不满的作用；另一类称为激励因素,能激发人做出积极的

4、努力。保健因素常常与外部工作环境相关,而激励因素则常常与工作本身有关，如挑战性、成就感、责任感等。保健因素的满足能够消除员工的不满，但只有激励因素的满足才能最大程度地调动员工的积极性，激发员工的工作热情。［2］将需要理论运用于高校工会工作开展的实践，具体可以有以下几方面的举措：第一，充分发挥教代会的作用，赋予其更多功能，使其作为一种民主制度在学校事务中的重要意义得到应有的重视，而不能只是搞形式、走过场。要进一步拓展教职工参与学校民主决策、民主管理、民主监督的渠道，扩大教职工对学校建设发展的知情权与参与权，增强他们的主人翁意识和责任感。第二，重视和认真对待教

5、工的不满意情绪，通过各种渠道和途径来听取教工的意见和建议，让牢骚、不满、怨恨等在适当的场合得到发泄，并将其中合理的意见建议及时向有关部分反映，给予教职工及时的反馈。建立争议调解组织，积极参与争议调解。第三，在激励中展现更丰富的文化含量，突出高品位的精神需求的驱动。鼓励教职工发现更多专业与兴趣的结合点,发挥其特长，增强其教学科研自主性。除了开展传统意义上的文体活动外，要更多开展与教师专业、职业能力相关的比赛、讲座、交流、考察等创新活动。第四，建立富有弹性的工会激励机制，一方面有完备的外在政策、制度、规范的约束，另一方面也保持内在具体工作中的弹性、柔性、伸缩性

6、，使工会工作既有理可依、有章可循，又以人为本，以情动人。(2)组织行为理论的启迪组织行为理论包括古典组织理论、行为分析组织理论、现代权变组织理论、现代系统组织理论等不同的发展分支,也涌现出众多的代表人物与观点，这里主要介绍巴纳德的组织理论以及卡斯特与罗森茨威支的现代系统组织理论。巴纳德认为，组织是“两人以上有意识的协作力量和活动的合作系统”[3],命令只有当职工理解其内容，相信它符合组织目标和个人利益，而且在可能办到的情况下，才有“权威”的意义。绝大多数人温饱得到后，物质刺激对他们就没有多大效果，其他刺激如权力和名誉、合适的工作条件、技艺受到重视、为他人服

7、务理想的实现等将更为重要。巴纳德还很重视信息交流。以卡斯特和罗森茨威支为代表的系统学派则认为：组织是社会系统的一部分，其本身又是一个系统。任何组织都可分为目标、技术、管理、结构、人际等五个分系统。组织不但要与外部社会环境维持高度的适应关系，其内部的各个分系统之间也要保持高度的适应关系。组织不是固定不变的，而是需要经常地进行适应性的调整或变革。将组织行为理论运用于高校工会工作开展的实践，有以下几方面值得引起重视：第一，充分重视激励的意义与作用，提升激励要素的品质，更注重非物质性激励，如目标激励等。工会要从改变教职工思想和态度入手去开展激励活动，在宣传远期与近

8、期共同目标、鼓舞士气、凝聚人心上下更多功夫。第二，不仅要重视特定的