管理的实质是什么_免费下载

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1、管理的实质是什么?管理的实质在于创新管理是人类各种活动中最重要的活动Z-O企业管理中的七大经典问题与现象经典问题：经典问题%1.量化问题讲当前很多企业的管理信息量化不充分，有一些老板不同意这一讲法。他们认为他们对自己企业的情况如数家珍，清清楚楚。其实他们对这一讲法有两层误解。第一层误解是他所讲的如数家珍，是一些他的企业中木來就是以量化形式存在的数据，这当然很清处。但企业运营中有很多非量化的、模糊的管理信息，这些信息如何来量化；第二层谋解是企业中相关职能部门掌握的量化的信息，在我们企业的各个职能部门是不是都能及时获取。这才是我们指的量化的问题。%1.计划问题在企业的管

2、理中，还存在一种比较普遍的问题，那就是计划不够，或者即使做过计划但也不是有根有据的。有一句话最能表达这一意思——“船到桥头自然直”,我们凭借自己的聪明，过去总能随机应变，所以做规划、做计划的习惯没有养成，这其实是中国文化的一部分,所以大家共同“对付”计划，并据此创造岀“计划没有变化快”之说。%1.积累问题许多企业在管理中只是原地踏步，而不是在昨天的基础上进步，不是在前人的经验中进步。时间对我们这么垂耍，就在于她能使我们不断地积累，这样我们才能在一段时间以后达到或超越对手，获得应有的尊重。但是，我们现行的习惯是原地踏步多，在昨天的基础上进步少，在前人的基础上进步少。%

3、1.有限与无限问题我们认为：一个人也好，一个单位、一个社会也好，你的资源总是有限的，你工作的意义就是在这样有限的资源Z上创造出更大的价值。有限论对当今社会有很人的指导、提醒的价値。有限论清楚地告诉每一个人、每一个社会团体，资源都是有限的，千力不要试图将自己定义到无限中去。但实际生活中我们却经常自觉与不自觉地将自己定义到无限之中。%1.创新问题很多人认为创新是在空白之处产生的新思想，是砸碎一个旧世界，创造一个新世界，这是对创新的误解。要是这样的话，这不是创新，这是捣乱，这是标新立异，对社会的进步没有什么正面的价值。创新应该是对现有有限资源的改进与改善，是5%的进步，我

4、们应该鼓励的是这样的创新。在创新这个问题上，无论是我们企业，述是我们社会，我们都付出过巨大的代价，但是口前并没有产生大家共同认可的创新概念，社会述在时时为之付出更大的代价。还创新以木來的面目，创新原木就应该是改善与改进，是5%的变化，积小变以求犬变。对社会是以最小的资源换来最犬的效益，这才是我们企业特别应该追求的。%1.过程与结果问题我们认为，过程决定结果，结果应是过程的必然反映。通过对企业管理的研究发现，企业的发展就是企业在总结与归纳自己的独有过程，这是企业价值最大的方面。金业也只有有了口己独有的过程，才能更健康地运行在社会Z中。我们要的是我们的员工在我们现有过程

5、基础上的实践与研究，去创新与改进我们的过程。“过程论”否定了我们急功近利式的企业行为，鼓励我们大家踏实地专注每一项基本的工作，持之以恒，在不断地总结、积累以前经验的基础上,成为我们专有的过程。我们只有不断地创造并遵循I己专有的过程,在未来的竞争中才能保持竞争力，并由此来影响社会的发展。%1.控制问题我们认为，企业应使自己的所冇行为尽可能处于“闭环状态”运行，使我们能随时随地地掌控运行状态。我们现行的企业行为中，多数运行状态为开环的，是不受控的。因此，在当前快速发展的社会过程之屮，我们必须要解决企业管理屮的开环问题，让我们更多地做到事前指导，避免问题的发生。经典现象：

6、%1.被动现象管理中的被动现象表现在，人的地位越高，权限越大，越是被动。在初创企业的时候，我们还能做到罪常主动，所冇的管理信息都能真实的得到。但公司办大后，要获得企业运行中的实际数据就变得越来越困难，越来越被动，受制的因素越来越多，想了解某地公司某人的一件工作变得十分困难，而不是像想象那样，了解公司内部信息因为权利增人而变得更容易。正因为这一现象的普遍性及解决的困难性，所以我们分析卜•来，这一现象是冃前管理问题中首要现象，要能做到我们位子越高，掌握的信息越全而与主动，我们的工作主耍精力是花费在核实、分析、研究信息，做出新的决策上来，这样就能实现主动管理To%1.黑箱

7、现象黑箱现象是被动现象的产物，我们的各级领导因为被动现象的存在，对管辖范围内的事件运行过程掌握得不够、不充分，就使得过程对领导而言是屏蔽的，领导多数情况下只知结呆而不了解过程，由于存在黑箱，就屏蔽了领导的视线，人的自我与懒惰的本能乂在这里促进了黑箱的形成，人为的为过程设置更多的屏障，使得一个简单的过程变的十分复杂。久而久之，由于领导对过程的不了解，还形成了廿前这种认为过程本该就是如此复杂的结论，使得我们的管理效率十分低卜，而且过程Z中因黑箱的存在，各种不利因素还得到生长，腐败由此产生。%1.随意现象随意现彖表现在我们各层的管理人员身上，因为我们没有周密的计划，也