非确定型决策在企业中的应用

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1、非确定型决策在企业中的应用［提要］本文首先介绍现代企业决策屮出现的鲜明时代特点；然后运用优势法、PERT决策法、乐观决策法、悲观决策法、乐观系数法等七种非确定性决策方法，对长兴圆珠笔厂确定新产品价格上遇到的问题进行实证研究，期望能为其他企业的决策问题提供参考。关键词：卄•确定性决策；优势法；PERT决策法;乐观决策法;悲观决策法;乐观系数法；最小的最大后悔值法；拉普拉斯决策法中图分类号：F27文献标识码：A收录口期：2015年9月16口一、企业决策的特点随着科学技术的不断进步和企业规模的不断扩大，市场

2、竞争程度的不断加剧和企业目标的进一步多元化，企业面临着日益复杂的决策问题。决策的正确与否关系着企业的生存和发展。过去，领导者根据个人阅历、知识和智慧进行决策，这种经验决策时代已经过去了。如今，现代企业决策出现了下述鲜明的时代特点：(-)决策环境变化越来越快。当今的社会环境变化多端，导致市场的需求也在每分每秒地变化着，这给众多企业的领导者、管理者的决策带来了极大的挑战，决策更多地呈现出不确定性，怎么进行科学有效的决策成为管理者的一大难题。(%1)决策的客体越来越复杂。随着科学技术的日益发展和广泛应用,我

3、们已经步入了大工业生产的时代。由于企业规模和生产规模在不断扩大，企业出现一系列新的特点。例如，活动规律日益复杂，结构变得多样化，组织层次越来越多，这些决策的客体日益复朵，必然也造成了决策越来越复杂。（三）决策时间要求越来越短。决策环境的迅速变化和决策客体的复杂性，要求决策在时间上缩短和速度上加快。在过去，传统的决策首先是长时间的收集资料，然后进行调查研究，最后分析并做出决策，这样的决策已经不符合时代的要求了。激烈的市场竞争要求企业能总是抢先他人一步，尽可能多地抢占市场的份额。在决策过程中，决策者应该从

4、众多杂乱无章的信息中，运用科学的决策方法和技术，找出庞大而又复杂系统中环节与环节间的相互关系，根据其规律性，迅速地做出判断和决策。因此，决策的时间将变得越来越短。（四）决策的影响面越来越大。随着企业规模和市场规模的不断扩大,决策的客体也变得日益复杂化。决策对企业的各个方面都有着重要的影响。决策的成功与否不仅仅关系着决策本身，还必须更加周全地考虑决策也许会导致的相互联系的环节，甚至对整个社会某些环节产生一连串连锁反应。所以说，决策的影响面越来越大。（五）决策逐渐由个人决策向群体决策转变。在以前，由于决策

5、环境变化慢，决策客体相对简单，企业的决策主要由企业主要领导者进行个人决策，决策者多以个人经验和判断为依据。如今，进入知识爆炸的信息化时代，决策环境的迅速变化和决策客体的复杂性使决策发生了根本性的量变和质变。当今的决策变得越来越复杂，过去那样仅凭个别领导者的经验和胆识进行决策已经不可能了，它逐渐由个人决策向群体决策转变；同时,由于决策的技术化和知识化不断加强，很多专家、学者，甚至是企业外面的技术性人才也加入到这个决策群屮。决策技术被更加广泛地应用，这样可以避免决策上的失误和主观性判断。所以，决策已经成为

6、了一种以决策技术为核心的群体决策。二、非确定性决策在企业中的实证分析决策的分类方法很多。按自然状态分类，可分为确定型决策、风险性决策和非确足决策。自然状态是指未来可能出现的状况。若自然状态完全确定，即已知未来某种自然状态一定会出现，这种情况下的决策问题称为确定型决策问题。若既不能确定未来某种口然状态一定会出现，也不能确定各种自然状态出现的可能性，这种情况下的决策问题称为非确定性决策问题。若虽不能确定未来某种自然状态一定会发生，但可以估计出各种自然状态发生的可能性，即可以得到各种自然状态出现的概率，这种

7、情况下的决策问题称为风险性决策问题。非确定性决策是决策者对所需决策问题的未来发展有一定程度的了解，但无法确定各种自然状态发生的概率情况下的决策。非确定性决策方法通常有：优势法，PERT决策法，乐观决策法，悲观决策法，乐观系数法,最小的最大后悔值法和拉普拉斯决策法。案例分析：长兴圆珠笔厂生产一种新型圆珠笔，据核算，该笔的价格应在3元至4元较为合适。现有三种价格方案：3元，3.5元和4元。该圆珠笔未來的市场状态可能为畅销、一般和滞销，该圆珠笔在不同市场状况下、不同价格下的年利润如表1所示。该企业无法确定各

8、种市场状况出现的概率。该企业应选择哪个价格方案，才能使得年利润最大？（表1）（-）优势法。优势法是指如果某一个决策方案A在任一自然状态下的结局总是比另一个决策方案B好，或者方案A在某些自然状态下的结局比方案B好，而在其余的自然状态下的结局与方案B相同，则称方案A比方案B具有优势，这时可以删除方案B,运用优势法可以对可行方案进行初步筛选，简化决策问题。从表1中可以看出，方案X2在市场状况为畅销和滞销时的年利润都大于方案X4,在市场状况一般下的年利润与方案X