社会化媒体生态中诚信渗透探究

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1、社会化媒体生态中诚信渗透探究【摘要】网络化时代催生出来的社会化媒体以其广泛的参与性和多对多的对话方式对社会诚信道德带来正负双面的影响，在用户获得极大参与空间的同时，媒体和受众之间的界限模糊了，从而削弱了诚信道德的既定与外在约束。因此,在社会化媒体的生态环境中，需要构建诚信道德渗透模式，以“润物细无声”之势营造诚信的网络环境和社会诚信氛围。【关键词】社会化媒体诚信道德道德渗透社会化媒体对诚信道德的影响社会化媒体是网络化、信息化时代的产物，是近来出现的一个新兴概念，是一种新型的在线媒体，更是一种交流工具和平台。最常见的有博客、微博、论坛等。它从社会交往方式、信息交流方式、信息传播方式、语言表达习

2、惯等方面对人们的生产生活产生了变革性的影响。在电子网络的助推之下，社会化媒体迅速而广泛地传播开来，从最初的欧美发达国家到全球化范围，凸显出网络化、数字化、电子化的影响广度和传播速度。综合目前的研究文献，一般都认为社会化媒体包括参与、公开、交流、对话、社区化、连通性等六种特征，有人还将其分为自我展示类、自由讨论类、社会交往类、内容分享类、集体协作类、个人定制类等六种类型。社会化媒体使人们足不出户即能知晓天下新闻、分享各种照片和视频等网络资源，真正实现“秀才不出门，全知天下事”。但与此同时，'‘不出门”的方式也使外在的道德约束和内在的良心机制弱化，人们放松了在网络世界中的诚信坚守，从而出现一些不

3、诚信甚至失信的案例。作为人类的美德之一，诚信即为诚实守信，一方面是内在的诚实，另一方面是内在诚实的“外化”，内在诚实，外在守信，人与人之间真诚相待是诚信的向度。古今中外，人们一直视诚信为人的优良品格和人的'‘信用卡”，因此，在现实交往中，人们将其作为为人之道和立身处事之本。然而，社会化媒体空间的虚拟性打破了人与人之间直接的、面对面的交往和交流，变人与人的交流为人与电脑的交流。具体说来，它对诚信道德带来了如下影响：一是社会媒体的广泛参与性模糊了媒体和受众之间的界限，弱化了诚信道德的约束性。当人们独自面对电脑的时候，可能会出现两种状态：一是抛却外界诚信道德规范的约束，将其行为放大化、肆意化甚至非

4、法化，比如在博客或微博中散播谣言、滋生是非、挑衅谩骂等，把平日里不敢公开或面对面做的事情都借社会化媒体发泄出来，严重超出诚信道德的承载力；二是自身的良心机制会放松，缺乏诚信自律,尤其是对于无明确指向性的事情或话题等，参与者很可能不注意措辞和分寸，甚至违背自己的良心，一味儿地"就事论事”，最终造成事态的扩大化甚至引起“蝴蝶效应”。二是社会化媒体的公开性大大挤压了个人空间，降低个人守信与失信的成本。大部分社会化媒体的参与门槛都比较低，往往以免费或非实名制的形式吸引、鼓励人们参与评论、反馈和分享信息，并且所有的评论、反馈和信息都是完全公开的。这种不设界限的公开性大大侵占了个人的私人空间，一些人会把

5、自己的信息公布出来，另一些人的信息会被他人公布出来，比如通过空间、播客、微博等形式将公众人物的隐私曝光，对当事人造成一定的影响。一般情况会出现两种后果：一是通过信息公开扩大了正面影响力，最终运用众人和社会的力量解决问题，比如通过微博救助白血病患者；二是因为信息公开，扩大了负面影响，严重骚扰到当事人的工作和生活，比如各类"门”事件。但无论哪种情况的公开都会挤压个人空间，法律和道德成为“无的放矢”的约束。个人在惧怕过分公开的情况下，要么继续守信，要么完全失信，但守信和失信都不会付出太高的代价，从而影响到社会诚信的风气。三是社会化媒体的交流性对特定人群有较强的吸引力，削弱了青少年对诚信道德的坚守力

6、。从年龄角度来看，我国的网民主力军主要是30岁以下的年轻群体，其中以18〜24岁最为集中。处在这个年龄段的人群有着精力旺盛的生理特征和情感丰富的心理特征，但做人做事容易出现主观武断、脱离实际、方法偏激、盲目从众等现象，更容易受到虚拟世界的影响，在强大网络浪潮的冲击下成为受网络影响最深的人群，而在是非判断、真理与谬误的辨别问题上容易迷失自我，不良影响的侵袭往往会使其丧失对诚信道德的坚守，走上失信之路。社会化媒体生态中的诚信道德现状分析一是身体缺席下的诚信缺失。网络交往突破了以往面对面的交往方式，超越时间、空间和物理位置的限制，转而成为人与电脑的交往，身体可以不在交往现场，所以能够完全摆脱现实交

7、往中人们对服饰外貌、音容笑貌、喜怒哀乐、举止言谈、社会角色等问题的注意，取而代之的是完全可以忽略掉感官感觉的数字、文字等交往符号。数字化、符号化的交往使人们放松了对交往场景以及交往禁忌的畏惧和约束心理，交往行为比面对面的交往更加开放、大胆，也更加原始、直率，加上网络道德规范细则的不完善，就会出现外无既定的网络诚信规范、内无诚信良心约束的局面，在信息爆炸的网络空间中，人们的行为趋向无约束化和肆意化。二是虚拟世界