浅谈城市管理工作

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1、浅谈城市管理工作城市管理之“威”与“微”城市管理工作所而对的情况日益复朵，对城市管理者的要求也H渐捉高，单一化、公式化的管理方式已不能满足工作的耍求。因此，在新形势卜：城市管理者必须要有与吋俱进的意识，清醒认识城市管理工作的严肃性和复杂性，“威”、“微”并重，形成有思想有特色的工作方式，将城市管理工作推向更高的层次。一.、城市管理Z“威”作为一名城市管理者，必须頂认的是，现今社会对我们的评价不一而足，甚至可以说是负面多于正面。造成这种现象的因索冇很多，但无论外部如何评价，我们必须要做好自己，身正才能不

2、怕影子歪。因此，我们首先要做的就是从思想上、形彖上、行动上都要有“威”。一是要清醒认识自我，保持城市管理者威严的形彖。当前社会对我们城市管理者几乎都是带着放大镜在观察，行为一有羌池，愤怒的口水就铺天盖地而來。这种现象的产生，一部分原因是冇些人带着有色眼镜在看我们，还冇一部分确实也是那些城市管理者没有将形象树好。因此，要避免此类情况的发生，首先就是要从思想上正确认识自己，我们是城市的管理者，从某些角度来说，代表的是政府在行使自己的职责，心屮冇正义，才能不怒自威。二是耍树立威信，举止文明，行为有度。思想上

3、有认识，行为上就要有表现。近期出现了多起关于城管执法的新闻，其中一则关于延安城管暴力执法的视频在网上引起了轩然大波。事件述在调查屮，但是作为一名城市管理者，无论如何都要做到文明执法。具休来说就是“六先一后”，即敬礼在先、尊称在先、亮证在先、指出违法事实在先、说服教育在先、讲清处罚依据在先、处罚决定在后，而且绝对不能采取暴力手段。做到了以上这几点，才能树好城管正面的形象。三是要勤学苦练，成为解决各类城市问题的权威。除了要冇威严的表现,更重要的述是要有权威的内在。城市问题千千万万，而作为管理者当遇到问题吋

4、必须清晰明了口己所面对的状况，出现这样状况的原因是什么，该如何解决此类的问题。而想要拥冇这样的能力，只能通过勤学苦练，培养发现问题的敏锐度和解决问题的能力。久而久之，当成为城市管理的权威时，群众自然也就能信服我们的管理了。二、城市管理Z“微”所谓的“微”就是于细微处见真章，用真诚微笑的态度，利用齐类“微平台”做好工作。冇个成语叫“恩威并施”，放到当前社会，简单的施恩已经不能满足群众的需求，更需要做的是从细节入手，通过点滴的积累，从而改变人民群众对城市管理者的固有看法。一是保持真诚微笑的态度，真正做到“

5、亲民城管”。俗话说：“仲手不打笑脸人”，当我们在进行城市管理工作时，有时候一个微笑的力量远远超过了长篇的说教。无论是流动摊贩还是店铺经营者，我们每天面对的其实也都是平常人,大家都是为了生活而在努力。因此，我们要将心比心，用和蔼可亲的态度对他们进行管理，只有当他们也理解我们是为了城市更美好而进行管理时，就能心悦诚服。二是利用“微平台”做好信息宣传工作。当而是信息大爆炸的时代，不仅要做得好，还要宣传好，酒香也怕巷子深。而微平台冇很多，首当其冲的就是微博。政务微博已经成为广播、电视、报纸之外的又一重要的政府

6、媒体宣传平台。微I専的优点有很多，首先就是信息传递的及时性得到了保障，其次是与群众的距离缩小。但同时也耍看到微博的弊端，利用好微博这个平台进行信息宣传意义重大。三是由微观上量的累积，引到宏观上质的改变。无论是微笑还是微博，口的都是微改变，因此，在过程屮必须遵循潜移默化的规则，注重循序渐进，切不可急躁。罗马不是一天建成的，卬象也不是一天能改变的。但不积蹉步，无以至千里；不积小流，无以成江海。积少才能成多，城市管理的工作需要我们一代人甚至几代人的时间去默默付出，最终会成为一份灿烂的事业。参考文献1、《党的

7、群众路线教育实践活动学习文件选编》（屮央党的群众路线教育实践活动领导小组办公室）2、《论群众路线——重要论述摘编》（中央文献岀版社党建读物出版社）3、《厉行节约反对浪费——重要论述摘编》（中央文献出版社）4、《群众路线教育时间活动党员干部读本》（国家行政学院出版社）5、《朱鎔基上海讲话实录》（人民出版社）