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1、目录一、酒店营销定义5二、现代酒店营销特点5三、现代酒店营销存在的主要问题及解决对策5四、现代酒店营销的十大法则9摘要酒店业已全面进入战国时代，群雄逐鹿，狼烟四起，外销内合手段频出。酒店资本的专用性又非常之高，且不谈政策、市场之高森壁垒，酒店无法选择若是退出经营后，到底是有家财万贯，拆了重修呢？还是整整容后做写字楼，去面对无数林立的后起之秀？那么华山就一条路可走：破釜沉舟，背水一战。背水，以何为守？一战，以何为战？是各路英雄好汉挥舞价格大棒，拼个你死我活？这就看谁家底子厚实，杀敌一万，自折也是八千，打破价格体系后，谁的锅里都没有肉吃。或者就拿血
2、本来大搞装修，弄个六星级的硬件，必是宾客盈门，可改造六星级的几亿投资着落在哪里？就算成了，不怕别人砸锅卖铁来比下去？单是硬件的攀比，可能就富了建筑商和银行，末了酒店再背上几亿的债，猴年马月总有还清时。如果以上种种不可行，那么以何为守何为战呢？窃以为，以内合为守，以外销为战。所谓内合，以人（员工）为本，深度发掘酒店服务的个性和人性，资源优化整合；所谓外销，同样是以人（顾客）为本，专业化细分市场，制定科学的营销策略，有针对性地开发市场。内合外销相兼相容，各有侧重。对现代酒店营销而言，经营者必须研究符合和突出本酒店特色的促销手法,并且不断推陈出新，原
3、有一招鲜打遍天下，现今是不太可能了。酒店营销十招鲜兼容并包，以酒店档次、地理位置及大小等而言，人人出招不同，各有所长，运用得当，自有风生水起。本文将从酒店营销的几个方面着手，向大家介绍一个全面的营销模式。AbstractHoteIhasfullyenteredtheeraofthewarringStatesperiodtthevendorbattle,withaIarmsraisedataIIborderposts,exportmeansfrequent.HotelcapitaIspecificityisveryhigh,anddon'ttaI
4、kaboutpoIicy,barrierstomarkethighsum,cannotbeseIectedifthehoteIafterexitingthebusiness,whatisaboatload,apart,rebuiIdit?oranentireofficebuildingsataIater,tofacetherisingstarofcountlessstands?Huashanisonewaytogo:Rubicon,fightback.Back,inwhatisacity?awar,whatwar?AreaIIheroeswie
5、ldingapriceClub,fightkill?it'shomebaseofthick,kills10,000,foldingis&000,afteryoubreakthepricesystem,whoeatnomeatinthepot.Takebloodormakingrenovations,asix-Starhardware,itisTheHouseisfuIIofguests・,wherehundredsofmillionsofinvestmentfundsinthesix~Starthetransformation?,notafra
6、idtogiveuptheIastshotinthelocker?comparehardware,buiIdersandbanksmayberich,endHotelbackhundredsofmiIIionsofdebt,whenthecowscomehomethereisaIwayspaidoff.IftheaboveisnotfeasibIe,whataboutthewaronthedefensiveforwhatis?Ipresume,onthedefensiveforexport・Theso-caIIed,people(employe
7、es),explorethepersonalityofthehotelservicesandthedepthofhumannature,resourceoptimizationandcombination;theso~caIIedexport,thesamepeopIe(customers),speciaIizedmarketsegments,developscientificmarketingstrategiesfdeveIopingtargetedmarket.ExportandincompatibiIity,focus・Tomodernm
8、arketingToperatorsmustcompIywith,andtohighIightthespeciaIfeaturesofmarketin
