广东东莞大新商贸培训流程队团培训教材

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1、团队建设与沟通3CCollectivityConstructionCommunicate“报数游戏”所需时间：30-60分钟人数：越多越好所需物品：秒表游戏概述：每十人一组，分成若干队，各队选出队长一名，游戏开始依次报数，看哪个队的速度快。输的队队长将进行惩罚，赢的队可获得一次哈哈大笑的机会。“报数游戏”体会（闭上眼睛，深呼吸）目的：使团队通过竞争提高效率。使队员更有责任心。金钱游戏认知卓越团队的特质团队运作的精要1、●●●●●●●—12、●●●●●●●+1●—53、●●●●●●●+2●—44、●●●●●●●+3●—35、●

2、●●●●●●+4●—26、●●●●●●●+5●—17、●●●●●●●+1组别第一轮第二轮第三轮第四轮第五轮第六轮第七轮第八轮小计合计金钱游戏的思考当被狮子追赶时,你只要跑的比同伴快就可以了吗?抗洪的时候,为什么能够众志成诚?金钱游戏的启迪只有全部选红,才能全赢;只有全部选黑,才会全输;只有红黑并存,就是零,前进不了,但仍有希望。结论：在组织（团队）内部，“红色”是我们不假思索的选择！课程目标七大收获●优秀团队的核心竞争力（创新能力）●优秀团队的未来之路（学习型组织）●团队运作的精要（团队沟通）●团队建设的实务（五项修练）●团

3、队组建（团队建设的重要开端）●优秀团队的特质●认识团队和团队精神课程内容的安排目录一阶段：团队的认知二阶段：团队构建三阶段：人际沟通三技巧高效果的学习方法手机、BB机调成震动或关闭状态积极参与活动，并互相交流及时记录下你的想法你会有所感悟的！！！一阶段：团队认知认真思考——成功？幸福？团队？什么是团队？辨析：乘同一辆公交车的一群人。乘同一辆旅游包车的一群人。乘同一辆军车的军人。一阶段：团队认知团队的本质★一群有着共同目的，并且必须通过分工合作才能达到共同目标的人群。一阶段：团队认知古老的寓言故事：在非洲的草原上，如果见到羚羊

4、在奔跑，那一定是狮子来了，如果看到狮子在躲避，那一定是象群发怒了，如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那时是什么来了呢？蚂蚁军团！！！一阶段：团队认知团队的七个特征明确的团队目标资源共享个体拥有差异性良好的人际关系、共同的价值观和行为规范归属感有效的授权一阶段：团队认知一阶段：团队认知团队的发展阶段第一阶段：成立期第二阶段：动荡期第三阶段：稳定期第四阶段：高产期第五阶段：哀痛期一阶段：团队认知产生团队冲突的根源金钱家庭配偶工作朋友宗教享乐名利………素养锤炼与愿景的整合对组织而言:沟通是工具,人际关系是环境和基础,

5、而团队是目标和结果。对管理者而言：沟通是基本功，人际关系是进阶的修炼，而团队才是核心的使命。二阶段：团队构建团队建设的深层意义“一滴水只有融入江海才不会干涸”-----每一个人都需要团队,否则就会干枯消亡“企业的核心竞争力在于企业的人力资源和企业文化”-----企业需要团队建设“当代国家与国家之间的竞争就是经济实力的竞争,亦即跨国企业集团的竞争.-----国家需要团队建设二阶段：团队构建优质团队的十大特质理想和使命激励机制目标与方向共同学习和成长组织体系与运营机制凝聚力和归属感管理模式与运作流程团队崇拜与成员互助沟通模式与平

6、台良好的形象和公众关系二阶段：团队构建团队构建----团队建设的重要开端▽卓越团队应该是其成员的优势团队效能与组合，如此，团队效能与活力才能最大化。▽恰当的人员结构是团队建设的首要关键！二阶段：团队构建团队建设中的活泼型是团队中的色彩和声音，为整个团队带来无穷的活力，多彩的历练和丰富的创意。二阶段：团队构建团队建设中的力量型是团队的领头人和行动家，团队的动力之源、指航灯，效率和结果的保障。二阶段：团队构建团队建设中的完美型是团队中的设计师和智囊团，保证系统的良性运作、井然有序、不断创新和经济效益。二阶段：团队构建团队建设中的

7、和平型是团队中的和平使者和大管家，是团队最佳的沟通枢纽，信息中心和协调平台。二阶段：团队构建从五项修炼来看团队的构建第一项修炼—自我超越第二项修炼—改善心志模式第三项修炼—共同愿景第四项修炼—团队学习第五项修炼—系统思考二阶段：团队构建前提基础团队建设的凤凰涅磐团队合作的关键依靠与信赖价值观的整和创新精神二阶段：团队构建做企业实质也就是做团队——李平