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时间:2019-11-21
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1、平凡中的责任尊敬的各位领导、各位同事:大家下午好!我XX,来自渠道管理中心,非常高兴能有机会向大家介绍我对中国移动人责任的一些认识和感受,我演讲的题目是《平凡中的责任》。说到中国移动的责任,我们每个移动人的脑海里肯定都会呈现出“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观,这是中国移动的灵魂,也是每一个中国移动人追求卓越、勇担责任的真实写照。环顾四周,我身边的同事,他们在工作中让你感触最多的就是一种责任,一种执着,一种勤勉,一种创造。我数不清他们有过多少先进事迹和感人故事,也数不清他们做了多少无私奉献多少卓越贡献,责任在他们身上已经被分解,每一个专注的眼神,每一个
2、手势,每一次仔细的研究,每一次无怨无悔的深夜加班,每一次风雨无阻的外出考察,无时无刻不在诠释着“责任”的含义。渠道业务员出身的我,经历了由一名普通业务员到市公司渠道管理人员的转变,下面就谈谈我们渠道管理人员的责任:首先,责任是一种工作态度。我们要履行一个中国移动人的责任,就必须端正态度,提高认识,从日常工作实践出发,兢兢业业干好本职工作。特别是我们与合作伙伴大交到多,我们的言行代表公司的形象,我们大多数代理商都是从头起步,在市场中历练,都非常的勤奋,所以渠道业务员都要做一个勤奋的人,让代理商感受到我们干工作跑得快、想的细,要深入了解代理商的需求,多一点换位
3、思考,你就会成为代理商喜欢的人,那么你的工作就容易开展。第二,责任是一种学习能力。说大一点我们要履行一个移动人的责任,说小一点,我们要履行我们工作的责任,就必须努力学习新的知识,培养能力。公司推出了新的营销政策,我们必须努力的学习,深入理解这个政策,才能很好的传达政策,推广政策,也就是说,我们端正了态度,有了履行责任的意愿,必须通过学习与实践,不断丰富自己的知识体,具备了这样一种能力,我们才能较好地履行责任。第三,责任是一种行为。我们要履行一个中国移动人的责任,就必须注重实践,在干中学,在学中干。我们要履行责任,就必须理论联系实践,切忌光说不干、光学不干,
4、我们要为代理商做实事,解决代理商遇到的困难。记得有一次,我做为渠道业务员,工作不久,临近下班,我开车在乡镇返回公司的路上,突然下起了大雨,我心里想,这雨下的真是时候啊,正好到单位就到下班点了。正在这时一个农村服务站的代理商给我打来了电话,大姐显得十分着急,和我说给客户缴费充值机不能充值了,正好赶上明天就是月初了,缴费的客户很多,希望我能给她修理一下充值机,我带着不情愿回到了服务站,当我冒着雨冲进屋里时,大姐看到我,脸上显出惊讶的表情,说,“雨下的这大,你还能过来啊,移动的服务就是好!”。就是这简简单单的一句话,深深地触动了我,我们为代理商带来了优质的服务,
5、代理商就能将这种优质的服务传递给每一名客户,我们的客户也就能感受到我们移动人的责任,现在我作为渠道管理中心主抓社会渠道管理的主管,负责对全市合作伙伴的管理考核,管理全市52名渠道业务员服务着近3000家代理商,在平凡的岗位用实际行动诠释着什么是责任。同事们,我们应该勇于承担起这份属于我们的责任,以自己的力量,在平凡的岗位上实现自我价值,创造个人的辉煌,企业的辉煌,行业的辉煌!让我们迎着机遇和挑战,带着我们深沉博大的责任心和永不止步的卓越心,携手向前,去创造中国移动更加辉煌的明天!
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