风险管理在护理管理中的应用观察

《风险管理在护理管理中的应用观察》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、风险管理在护理管理中的应用观察摘要：目的对应用风险管理模式对接受住院治疗的患者住院期间实施护理管理的临床效果进行研究。方法将我院收治的90例接受住院治疗的患者随机分为对照组和观察组，平均每组45例。采用常规管理模式对对照组患者在住院期间实施护理管理；采用风险管理模式对观察组患者在住院期间实施护理管理。结果观察组患者对住院期间护理管理服务的满意度明显高于对照组；疾病症状消失时间和住院治疗总时间明显短于对照组；住院期间不良事件的发生例数明显少于对照组。结论应用风险管理模式对接受住院治疗的患者住院期间实施护理管理的临

2、床效果非常明显。关键词：风险管理；住院治疗；护理管理风险管理是临床护理服务管理工作中的一项非常重要的内容。临床护理质量的好坏与护理工作人员的具体素质、医院的实际环境、组织管理体系都有着非常密切的关系，护理服务工作中的任何一个环节出了问题或是错误，都会对患者生命健康造成严重威胁，也对护理人员、医院形象产生不良的影响。因此，帮助广大护理人员提高风险管理认识，加强护理管理工作，对相关影响因素进行分析并提出相应的改进措施显得尤为重要[1,2]o本次研究对接受住院治疗的患者应用风险管理模式实施护理管理的效果进行研究。现汇

3、报如下。1资料与方法1.1一般资料选择2011年8月〜2013年8月我院收治的90例接受住院治疗的患者随机分为对照组和观察组，平均每组45例。对照组中男性患者26例，女性患者19例；患者年龄18〜56岁，平均年龄(35.1±1.3)岁；发病时间1〜12d,平均发病时间(4.6±1.2)d；观察组中男性患者28例,女性患者17例；患者年龄19〜58岁，平均年龄(35.3±1.2)岁；发病时间1〜13d,平均发病时间(4.5±1.1)do上述三项自然指标两组研究对象组间无显著差异(P>0.05),可以进行比较分析。

4、1.2纳入标准①患者均为本院确诊患者；②病情表现稳定没有生命危险；③患者意识状态清楚能够在治疗期间与医护人员进行正常交流；④患者能够严格执行医嘱；⑤患者自愿选择住院接受治疗；⑥患者从发病到住院的时间间隔不超过10d；⑦患者年龄在18〜60岁；⑧患者自愿加入本次研究。1.3排除标准①患者为非本院确诊患者；②病情表现不稳定随时会有生命危险；③患者意识状态不清楚在治疗期间不能够与医护人员进行正常交流；④患者不能够严格执行医嘱；⑤患者不愿选择住院接受治疗；⑥患者从发病到住院的时间间隔超过10d；⑦患者年龄在18岁以下，

5、或超过60岁；⑧患者不愿加入本次研究。1.4方法采用常规管理模式对对照组患者在住院期间实施护理管理；釆用风险管理模式对观察组患者在住院期间实施护理管理，主要措施包括：①加强护理人员和患者的法制教育，帮助其进一步树立法律观念；②通过交接班培训和日常教育切实加强每位护理工作人员的责任心；③对病区实施规范管理，进一步加强内涵建设；④充分建立健全各项临床护理服务工作的规章制度；⑤加强护理相关文书的管理，充分重视对患者个人隐私进行保护［3］。1.5观察指标选择两组患者的疾病症状消失时间、住院治疗总时间、对住院期间护理管理

6、服务的满意度、住院期间不良事件的发生例数等指标进行对比。1.6满意度评价方法在患者出院当天或出院的前Id对其进行问卷调查，问卷采取不记名打分形式，总分为100分，且分为满意度、基本满意、不满意三个等级。满意：总得分超过80分；基本满意：总得分超过60分，但没有达到80分；不满意：总得分没有达到60分⑷。1.7数据处理用SPSS18.0统计学软件处理数据,计量资料用均数加减标准差（x土s）形式表示，实施t检验，计数资料实施X2检验，P