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1、实践目标管理(一):管理是一种实践2009年11月17日15:00管理是一种实践一一实践为先。管理,就是目标管理。管理的实践,就是目标管理的实践——管理与领导力——领导的目标是绩效。管理利领导,没有本质上的区别一一在目标管理中上路——今目标,实践目标管理的沟通协同平台一一在目标管理屮前行——目标管理是一种管理哲学。对于今目标,目标管理具有双重意义管理是一种实践目标管理,ManagementbyObjectives,MBO,源于管理人师彼得•徳鲁克1954年出版的现代管理奠基Z作《管理的实践》。美国总统布什在授予德鲁克2002年度“总统口rf
2、l勋章”的时候,提及了徳鲁克三大贡献,其中z-就是目标管理。对于目标管理,维基给岀的解释为:冃标管理是利用激励与参与原则,使企业中各级人员能够亲自参与企业目标设定的过程,将个人的期望与企业目标相互结合,并透过自我管理与控制方式,建立各级员工或主管的责任心与荣誉感,其最终1=1的在促进企业绩效提升的一套管理系统。什么是管理,什么是目标管理,什么是领导力,这些问题和什么是时间、什么是数学-•样,看似简单,冋答起来却异常困难。霍金在《时间简史》中给时间的定义是:时间是宇宙事件顺序的度量。数学人师柯朗在《什么是数学》屮解释说:不论对专家来说,还是对
3、普通人来说,唯一能I口I答“什么是数学”这个问题的,不是哲学而是数学本身中活生生的经验。《管理的实践》开篇题目是“概论:管理的本质”,但是徳鲁克并没有正面解释管理是什么,而是在浓墨重彩地阐述管理层的三个职能:管理企业、竹理管理者、以及管理员工和工作等等。德鲁克没有逃避,他给出的答案,己经藏在《管理的实践》书名Z中:归根结底,管理就是一种实践,其本质不在于“知”,而在于“行”,其验证不在于逻辑,而在于成果。所以,管理的唯一权威就是成就。和实践相对的,是理论。歌徳说“理论总是灰色的,而牛命Z树常青”,钱钟书说“理论总是不实践的人制定的”,还有耳
4、熟能详的口头禅“实践是检验真理的惟一标准”,都在强调实践的重要性。实践很重要,但是实践不能代替理论,也无所谓高于理论。“理论的作用是将已经被证明的实践构建为体系”(徳鲁克《新现实》),理论追求的是规则和系统,是对事实和特例的一种超越,是在变中寻求不变,在倏忽中寻找永恒。从欧儿里徳儿何到非欧儿何,从牛顿力学到相对论,从屈原的天问到现代夭体物理学,无不显示出理论的冃人力量。孔茨1961年在美国《管理学杂志》上发表《管理理论的从林》时,总结出6个主要学派;1980年在《管理学会评论》上发表《再论管理理论的从林》时,主要学派已经超过了11个。管理理
5、论层出不穷,但对很多实际的管理者來说,这些理论又大多苍白无力。徳鲁克强调“实践先行”,并不是在讨论理论和实践孰先孰后、孰轻孰垂,“实践先行”的背后,有更深刻的意义在。从自然科学的角度看,企业或组织是一个不折不扣的复杂系统(ComplexSystem)o对复杂系统的定量研究方兴未艾,但是离成熟尙早,还不能提供更多的指导性意见。人家都知道蝴蝶效应,一只南美洲的蝴蝶,偶尔扇动儿下翅膀,可能在两周后引起徳克庐斯的一场龙卷风。换句话,任何一个微小的事件,对复杂系统都可能是致命的。因此要准确预测复杂系统的行为,即使不是不可能,也异常困难。因此,现阶段的
6、企业或纟R织管理,还指望不上定量分析,不可能从-•个或儿个前提出发,推论出企业必须这样做,或者那样做。企业乂不能暂停十年,朋等各种研究结果,只能依靠管理者“实践先行”了。好比是下棋,遇到复杂难解的局面,绝世高手也只冇选择“实战解决”,别无他法。知行合一,是中国人追求的一种平衡。对于真正的管理者来说,管理是什么并不重要。重要的是如何管理,才能得到好的结果。面对浩淼无涯的管理从林,徳鲁克强调实践,强调行动,更像是当头棒喝,一语警醍梦中人。也许只有历尽艰辛的管理中人,才能深刻体会到其中三味。—•些学院派研究者对徳鲁克很不以为然,认为徳鲁克是典型的
7、经验主义者,没有建立蔚为人观的理论人厦。孰不知,《管理的实践》在不知不觉Z屮,已然建立了一座难以逾越的理论丰碑。企业应该如何开展管理实践呢。徳鲁克明确提出了“企业管理就是目标管理”,并在《管理的实践》第11章“li标管理与自我控制”中,详细讨论了li标管理。管理,就是II标管理。管理的实践,就是目标管理的实践。大道至简,在徳鲁克眼里,管理就这么简单。管理与领导力说起领导力,口然而然就会联想到管理。领导和管理、领导者和管理者,其间的关系非常微妙。本尼斯在《领导力实践》中,也提出了对领导者的四点要求:对实现1=1标的坚定决心、赢得并维持信任、乐
8、观向上、关注行•动和结果。一位企业家朋友曾经定义管理者,“什么是管理者,管理者就是教练、保姆、导师和兄长”。徳鲁克在《未来的领导者》序言中,论述了作为领导者应该遵循的四大纪律:要
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