基层医院助产士的职业压力分析及应对策略

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1、基层医院助产士的职业压力分析及应对策略基层医院助产士的职业压力分析及应对策略【摘要】产房助产工作是医院医疗活动的重点，助产士的工作是一项压力较大的工作，存在着一定的安全风险，尤其是基层医院的助产士工作存在着较大的职业压力，严重影响到了助产士自身的身心健康，也在一定程度上影响到了工作质量。本文通过分析基层医院助产士职业压力产生的原因，将进一步探讨有效缓解助产士职业压力的应对策略，以提高工作服务质量。【关键词】助产士职业压力心理策略【中图分类号】R192.7【文献标识码】A【文章编号】1671-8801(2014)03-0353-01助产士是临床护理队伍中

2、从事特殊护理服务的群体，也是产房护理工作的主力军，产房助产士的工作职责是促进和保障母婴的身心健康。随着社会的发展，人们的健康意识日益增强，尤其是母婴保健意识的增强对产房护理服务工作提出了更高的要求，助产士不仅肩负着繁重的体力劳动，还兼具有紧张的脑力劳动[1],因此在实际工作中会出现不同程度的职业压力，而助产士的职业压力不仅影响到了助产士自身的身心健康，还影响到了母婴保健工作质量。本文通过分析基层医院助产士职业压力产生的原因，将进一步探讨有效缓解助产士职业压力的应对策略，以提高工作服务质量。1职业压力原因分析1.1工作因素助产士的日常工作较为繁重，肩负着

3、保障母婴生命安全的双重任务，需要密切的观察产程，配合医师做好分娩接产工作，同时还要做好孕产妇及其家属的健康教育工作，及时解决产妇身心上的不适，满足产妇及其家属的各项合理要求。繁重的工作任务以及频繁的昼夜倒班，不仅使得助产士的体力严重透支，还打破了助产士的正常生物钟,生活规律的紊乱严重影响到了助产士的身心健康和生活质量。1.2风险因素助产士的服务对象是分娩的产妇和新生儿，产妇在分娩期间的身体状况较差，体质较弱，•且新生儿各项身体器官发育不成熟，在分娩过程中容易出现难产或胎心变化，加Z基层医院的医疗设备相对落后,从而威胁到了母婴生命健康，因此实际工作中存在

4、着较大的工作风险。一旦出现不良事件，产妇及家属难以接收易引起护患纠纷，纠纷不但影响医院的丁作秩序，还可能发生暴力伤害事件［2］,影响到助产士的声誉，因此在工作中助产士会提心吊胆，思想上背负了沉重的压力。1.3工作环境因素基层医院目前产房助产士的数量不足，难以满足产房繁重的工作需要，一个助产士往往需要同时观察和监护几个产妇，工作量的增大，使得精神紧张，分娩时段的不确定性又使得工作常处于无计划无秩序状态，常需要随吋调节人力，工作随机性大［3］。助产士在实际工作中不可避免地要接触产妇的体液、羊水、血液，或被锐器刺伤，还存在被有传染病产妇感染疾病的风险，因此助

5、产士的工作是暴露于危险环境中的，对助产士的身心健康直接造成威胁［4］。同吋,基层医院产房的工作环境较差，空间有限，人员拥挤，工作中充满着产妇分娩的呻吟声和新生儿的啼哭声，助产士容易出现压抑的不良情绪，对工作环境产生厌恶感，从而也在一定程度上增大了工作压力。1.4社会环境因素由于受到国家卫生政策的限制，产妇分娩的花费较低，因此助产士的工作量与经济收入不成正比，经济需求得不到满足，因此会对自少价值的认同度偏低。此外社会对助产T作的认知度也低，认为助产工作技术含量低，在医护中属于辅助地位，对助产士所承受的压力知之甚少，得不到社会公平的看待。随着医疗法律法规的

6、不断健全，以及人们法律维权意识的增强，产房护患纠纷的发生率也呈现逐年升高趋势，给助产士带来了巨大的工作压力。2缓解压力策略2.1加大对助产士的培训力度医院应加强对产房助产丄的培训力度，以不断提高助产上的技能操作水平、心理素质及服务意识，以满足产房护理工作的需求，满足产妇及其家属的需求，为产妇提供优质的护理服务。培训内容应包括分娩过程中的常识、操作技巧、注意事项、护患交流沟通技巧、心理干预方法、健康教育方法等，助产人员也认真学习医院感染知识，加强血液传播疾病的防护意识，减少职业暴露的隐患。同吋定期请法律专业人上來院讲座，增强助产上的法律观念，增强法制意识

7、和防范风险的能力。2.2加强对助产士的心理干预产房管理人员应定期对助产士的心理状态进行调查，了解每位助产士存在的工作压力以及心理需求，并对其进行针对性的心理干预,积极与其交流沟通，多鼓励、开导，帮助其解决工作、思想和工活上的压力，尽量保证助产士工作的积极性。有条件的医院可开设心理负担课程，指导助产士如何放松工作压力，如何自我调整心态，增强心理承受能力。2.3合理配置人力资源卫生行政部门应加强对基层医院产房助产士的投入，从队伍建设上抓起，保证充足的人才储备，以满足繁重的产房护理工作，避免护患纠纷的发纶。同吋，合理科学的进行排班，有效的安排吋间，减轻助产士

8、的工作强度和压力，从而提高工作效率。2.4改善工作环境医院管理者应努力为助产士营造一个布局合理