关于降低电费核算差错率的策略分析

《关于降低电费核算差错率的策略分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、关于降低电费核算差错率的策略分析关丁降低电费核算差错率的策略分析［摘要］近几年来，随着我国经济水平的不断提升，国家对电网的改革，我国的电力企业的管理水平也得到了很大的提升。特别是在电力企业的电费的核算和管理方面上得到了很大的提升。本文将介绍电力企业的电费的管理和电费的核算，对电费核算和电费管理存在的问题进行分析，提出改进的措施，供相关人员参考，诸多不足，还望批评指正。［关键词］电费核算；差错率；措施【分类号】：F426.611引言近几年来，随着我国经济水平的不断提升，国家对电网的改革，我国的电力企业的管理水平也得到了很大的提升。特别是在电力企业的电费的核算

2、和管理方面上得到了很大的提升。我国当前经济的发展离不开电能的供应。在目前的发展情况下，电力的发展还面临着许多制约其发展的因索。电力部门的职责是为广大的用户提供稳定和安全的用电，这样就导致了电力企业服务的群体比较的复杂，复杂群体的出现是我国经济发展的必然结果，经济的发展带动了各种各样的行业，这些新的行业的出现使得电力企业的服务群体在不断的发生变化，这些行业的出现也给电力企业的发展带了一些不稳定的因素。电力企业的发展面临着更为严峻的问题。电力企业的对电费的收取方式也给电力企业的发展带来了一定的发展风险，电力企业是在提供给用户电能后再采取收取电费的方式，这样可能

3、会导致在收取电费的过程中出现困难，可能会导致电费的漏收情况。当用电用户在出现欠费的情况下，没有很好的方式来保护电力企业的权益。在电点费的收取方式上可以采取先交费后供电的方式进行，采取这样的方式可以大大减少漏收的情况。在供电的过程中，电费的正确率成为电力企业和用户共同关注的问题。但是由于客观的原因在计算电费的时候免不了会出现差错。电费的差错率就成为衡量差值大小的标准，数学表达式为：电费差错率二差错电费金额/应收电费金额X100%,平均电费差错率二本年所有月份差错电费率的和/差错电费的月份数用电企业在供电的时候要注意差错的出现，并且找出出现差错率的原因，提出解

4、决的方式，避免相似情况的出现。2电费差错率产生的原因电费差错率的出现有主观和客观方面的原因，以下就简单的介绍产生电费差错率的原因。2.1工作人员专业素质与工作能力较低在进行抄表的吋候一些工作人员由于责任心不强,工作的时候不认真，导致抄表的时候抄错,漏抄等的情况会常常出现，工作人员在工作的时候没有按照和关的规则进行抄表业务，也会出现漏收电费的情况，这儿种情况在无意中增加了电费的差错率。有些工作人员没有对用电用户的用电性质进行全面和详细的了解，造成在功率因数的选择方面出现错误。2.2营销系统管理不够完善进行电力营销的时候，前期的录入和后期的管理方面出现差错，导

5、致计量装置与现场的计量装置不一样，比如用户缴费的帐号不一样，导致扣了其他用户的电费；营销系统的计费倍率与现场的计费倍率不相同，导致存在电费的差错率。有吋候工作人员没有对用电用户的档案进行及时的整理和归档，因此很容易出现电费的差错率。2.3电能计量误差在电力企业屮，电能的计量装置也占据比较重要的位置。在计量装置安装的过程中，往往会出现计量装置的接线不正确，导致出现差错率。一般来说，计量装置都是由制造公司来安装的，但是有些电力企业让社会上的人员來安装，由于社会安装人员没有进行专业的培训，导致安装的时候接线不正确，而在检查的吋候检查人员没有进行严格的检查就着急收

6、工，在以后运行的过程中，计量装置的不正确的安装导致了电费的差错率的存在。有些计量装置应该呆了更换的吋候，但是电力企业忽略了这方面，这也是导致出现电费差错率的一个重要的原因。1.4缺乏必要与完善的复核工作电费的收取和核准往往涉及到很大的群体，收取工作和核算的工作也相对的比较的复杂，过程比较的繁琐，往往在这个吋候由于审核人员的大意和工作的时候精力不集中，会存在电费的差错率。2降低电费差错率的措施根据上述的陈述我们得知了影响电费差错率的因素，电费核算是电费管理的中心工作，因为传统的抄表、核实、收费。经常发生脱节，使电费数据的准确性和实效性降低，因此，改变原來的管

7、理模式，把供电的职能工作集中起來，建立一个专门的电费核算办公室进行工作。实现统一管理、统一核算、统一审核、统一分析。2.1积极提高相关人员的业务水平与专业素质工作人员的专业水平和工作能力是影响电力企业中出现电费差错率的一个重要的原因。针对这种情况电力部门应该针对实际的情况进行对应的改进措施。对工作人员进行专业方面的培训，培训他们的业务能力,培训他们的T作能力和对工作的态度等，鼓励T作人员积极参加相关的培训，同时选取的培训教练必须是有…定的实际的工作经验的，有和关专业的证书和资历。通过培训提高工作人员的业务素质和工作能力，以便能够应对未來对工作的要求，降低电

8、费差缩率。规范电费核算流程供电企业向核算中心报告业务信息，发送台区