乡镇信访预案和信访计划和信息员工作制度

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1、乡信访应急预案为确保我乡在年无集体到州、赴省、进京上访，确保重要时段不发生影响稳定的重大越级上访和异常信访，尽力控制赴省进京个访，控制到县集体上访，现根据冕宁县信访预案精神，结合我乡实际，制定本应急预案。—、指导思想：以县委、县政府实施的"惠民行动"为抓手，进一步畅通信访渠道，规定信访秩序，在加强领导，创新工作思路，落实工作责任、构建信访工作格局、化解信访问题等方面突现新突破，着力从源头上减少信访问题，全力化解各类社会矛盾，为建设"平安冕宁"，构建和谐社会作出新的贡献。二、责任明确：发生信访事件及日常信访工作都由乡信

2、访工作领导小组统一指挥，各村责任人牵头，即：许家河村包村负责人大石板村包村负责人阿普路村包村负责人庙高山村包村负责人横路村包村负责人李庆，村责任人王庆蓉，村责任人刘荣辉，村责任人沈建华，村责任人康宇伦，村责任人周长发；罗俊；陈时奎；王泽贵;马开元。三、突发应对1、摸底调查，信访工作需防范于未然，在日常工作中，不定时的针对全乡各村各组各户人员进行详细排查，了解和掌握历史原因造成的老上访户及有上访苗头的各类人员，了解其生活动向。2、如发生集体或个体上访事件，主要领导、分管领导及相应村组责任人要第一掌握上访事件的原因，在处

3、理的同时上报上级相关领导、部门，防止事态的蔓延。3、稳定上访人员的情绪，对上访人员主要领导必须在场做耐心细致的引导，争取摸准来访人员的心态，力劝来访人员要相信政府，避免发生过激行为。四、其它（—）本预案必须坚持内紧外松原则，防止造成不必要的社会动荡。（二）各村组根据本预案，从实际出发，制订、修改，完善各自的应急预案，并上报乡办公室。（三）对未能及时报送上访信息的办公室人员，村社干部，依法追究责任。（四）在上访事件发生后，事态严重依法追究责任。（五）本预案自下发之日起生效。信访工作计划信访工作是构建和谐社会的一项基础性

4、工作，由于历史原因造成我乡近年来信访工作量的加大，直接影响到全乡的稳定，经乡党委、政府研究在年度对全乡信访工作做总体计划，发现问题及时解决，把各种矛盾纠纷化解，在基层，化解在萌芽状态。%1.加强对信访工作的领导成立以乡党委书记王仕忠为组长，副书记康宇伦为副组长，成员为政法书记邓思贤、政法专干陈磊、党政办吴岗的乡领导小组，负责全乡信访的工作，各村都由乡包村负责人牵头，配合村支部对辖区内的信访苗头排查及时化解。既：许家河村包村负责人：李庆，村责任人：周长发；大石板村包村负责人：王庆蓉，村责任人：罗俊；阿普路村包村负责人：

5、刘荣辉，村责任人：陈时奎;庙高山村包村负责人：沈建华，村责任人：王泽贵；横路村包村负责人：邓思贤，村责任人：康宇伦。二、加大处理来信来访的力度1、高度重视信访接待工作，特别对初次上访人员的开导、办理力度，对老上访户要做到耐心细致，体现出政府的关心、政府的决心，力争做到来信来访"件件有着落，事事2、加强上访人员的排查，对上访人员所反映的情况综合分析，全面掌握上访事件的原由。3、做好乡信访接待日工作，建立专门的档案，并规范管理。三、加强法制宣传f增强民众意识认真贯彻实施《信访条例》，教育广大群众依法正确行使民主权力，以合

6、理合法的方式表达利益诉求，做到依法、逐级、有序、理性上访，自觉遵守河维护信访工作秩序。对干部要依法行政提高解决矛盾的能力，从源头上预防和减少信访问题的发生。乡信访信息员工作制度为了保证我乡信访工作顺利开展，维护正常的信访秩序，特制定如下制度：—、及时掌握辖区内的信访信息，做到情况清楚，对象明确。二、发现涉及信访问题的人员或信息，在做好疏导工作的同时，及时将有关情况报告乡政府。三、信访事件发生后，积极配合有关部门做好协调处理工作。四、坚守信访工作职责、不得非法组织、串联、煽动他人到国家机关聚集闹事。五、侧重掌握信访对象

7、的生产生活情况，发现问题，及时作出反应。六、坚持按时报送信访工作信息，为领导及时掌握全乡信访工作情况提供可靠依据。七、对辖区内的信访信息不得隐保、瞒报、迟报、漏保。八、按时完成上级有关部门安排的信访工作任务。九、信访工作情况将作为年底综合考核的依据，对工作完成情况差的，将取消表彰奖励资格；对因工作不力，造成集体上访和非正常上访的，按照信访工作责任制和责任追究制进行责任追究；违反党纪、政纪的按照规定给予处分，构成犯罪的，报有关机关追究刑事责任。