SR案例研究-天堂酒店测试计划

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1、SR案例研究■天堂酒店测试计划测试计划测试目的软件功能需求：客房预订、取消预订、更改预订、查询预订、预订会议室、查询订房状态、现金结对、结账、24小时在线服务。背景项目背景天堂酒店是家享誉全球的酒店集团，在7个国家拥有和管理40家宾馆和度假村。成立TI960年的天堂集团，始终致力于为客人提供个性化和专业的宾客服务，酒店把让每一个离家的人都宾至如归当成是他们的首要职责。天堂集团的努力造就了企业形象，也培养了宾客的忠诚度，很多客人因英物超所值的优质服务而成为酒店回头客。传统的优雅结合了现代化的设施，每一家天堂酒

2、店带给宾客的都是无与伦比的极致体验。集团网络遍布全球，在纽约、伦敦、迪拜、东京、香港、新加坡和新德里等各大城市都设有分支机构。为了使酒店订房难度下降。范围系统测试：根据《需求规格说明书》对酒店预订系统进行功能测试,对和总店模块进行性能测试，并结合可能的用户测试。测试策略功能测试登录功能测试策略：基本功能：检查登录模块是否实现用户和管理员的登录。容错性测试：如果输入了错误的密码是否会提示密码错误，并要求重新输入。错误恢复：出现登录错误能否终止程序并重新启动。稳定性：多次启动登陆程序能否正常完成登录操作。预订功

3、能测试策略：基本功能：检查该功能能否快捷的采集顾客信息实现顾客的入住。容错性测试：如果输入了错误的证件号码能够修改。如果输入了错误的用户名能否修改。如果输入了错误的单位地址能否修改。错误恢复：在操作过程中如果岀现错误能否保存最近的操作。稳定性：面对大量的入住数据系统能否稳定工作。杂费现金入账功能测试策略：基本功能：检查该功能能否实现顾客退房操作。容错性测试：操作失误能否实现杂费现金入账操作。错误恢复：在杂费现金入账过程中岀现错误能否保存最近操作。稳定性：大量数据操作，系统能否稳定工作。查询功能测试策略：基本

4、功能：检查该功能能否实现查询操作。容错性测试：输入错误的账单号能否提示错误。错误恢复：稳定性：大量的查询操作，系统能否稳定工作。用户界面测试登录界面测试布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码，能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性.按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功能相匹配，鼠标放上时是否有提示。可用性测试登录功能可用性测试：检查该功能能否实现登录操作

5、。多次启动登录功能能否实现登录操作。入住登记功能可行性测试：检查该功能能否实现入住登记操作。在大量数据操作的情况下能否确保正确实现入住登记功能。杂费现金入账可行性测试：检查该功能能否实现杂费现金入账操作。在大量数据操作的情况下能否确保正确实现杂费现金入账功能。查询栏可行性测试：检查该功能能否实现查询操作。兼容性测试在Linuix环境下安装阿波罗酒店管理系统，测试系统的所有功能。在Windows7的环境下安装阿波罗酒店管理系统，测试系统所有功能。在笔记本电脑上安装阿波罗酒店管理系统，测试系统所有功能。在台式机

6、上安装阿波罗酒店管理系统，测试系统所有功能。