“电子商务与现代物流”课程的特点和学习方法

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1、“电子商务与现代物流”课程的特点和学习方法陈洁（山东经济学院信息管理学院济南250014）人们对电子商务最直接的认识是网上购物或网上销售，在屏幕上轻点儿下鼠标，便轻松完成一次交易。理想的电子商务应该是这样的：作为消费者，可能会从一个餐馆的网站上订购--份午餐，也许十分钟之内就会听到送餐的门铃声；或者作为一个供应商，通过电子商务可以以授快的速度得知某客户订购了一定数量的某种商品，并立即通知第三方物流公司，将货物在指定时间送达指定地点。理想的电子商务就是上述情形，可是现实的电子商务并没有达到这样的效果。问题出在哪里呢？曾在1999年，

2、我国的一些单位联合组织了一次72小时的网上生存测验。测验暴露出的一个突岀问题就是物流问题，快捷的网上交易和漫长的物流等待形成了强烈对比，使电子商务的跨时域优势丧失殆尽。此后的一系列市场调查也可以证实物流给电子商务带来的瓶颈效应，如今人们越来越关注物流在电子商务活动中的車要地位，认识到现代化的物流是电子商务活动中不可缺少的部分。电子商务中任何一•笔交易，都会包禽商流、资金流、物流和信息流，这“四流”之间关系密切。商流的职能是实现有形实体或无形服务的所有权转移；资金流作为等价交换的中介，通常与物流方向相反（特殊情况除外，如废弃物物流）

3、；而物流是指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动；信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉等。因为出现了货币，商务以货币为中介，不必再进行以物换物的交易模式。因为出现了银行作为屮介，使资金流和物流可以分离，不必同时进行。作为一个完整的电子商务过程,为了实现资金流的电子化，必须实现网络银行服务。同样道理，为了实现电子商务过程中物流的现代化，必须实现物流服务的商

4、品化和网络化，即第三方物流。对以这样讲，电子商务的全部理论和实践，就是研究如何止确处理“四流”之间的孑盾，平衡“四流”之间关系的问题。电子商务与现代物流之间存在错综复杂的关系，它们分属于两个不同的领域，同时乂是一个不可分割的整体。电子商务是核心，是主体，物流是电子商务的组成部分，物流的现代化是电子商务的基本保障，电子商务离不开现代物流。电子商务重点研究商务的电子化、信息化、网络化等问题，而现代物流研究如何通过整合资源，利用信息技术和现代管理技术,高效、低耗地满足社会各方甸的物流需求。现代物流服务于电子商务，但它有口己的理论基础、专

5、业特点和发展规律，不能完全被电子商务所包容。因此不仅需要研究和建立电子商务和现代物流基木概念和理论体系，深入认识电子商务与现代物流之间各方而的关系，更重要的问题是，必须认识到电子商务为现代物流Z间的结合并不是轻而易举的，存在方方面面的问题有待研究和解决。近几年在这些方面的社会实践和理论探索，使物流领域也掀起了研究电子商务物流的热潮。“电子商务与现代物流”课程是介绍将电子商务与现代物流有机结合的理论。“电子商务”和“现代物流管理”是该课程的先导课程。rh于电子商务对现代物流产牛了巨大影响，形成了电子商务物流这一专门的研究领域，该领域

6、研究电子商务与现代物流Z间的结合与发展筹诸多和关问题。因此学生如果对电子商务和现代物流管理基本理论体系有所了解，动溶易理解将电子商务与现代物流有机结合的意义和必要性，在此基础上，就有兴趣研究和了解有关将电了商务与现代物流结合的可行性和具体案例。该课程既是电了商务专业也是物流管理专业的主干课程。由于电子商务与现代物流都是信息吋代的新事物，它们的结合必然需要一个发展、规范和逐步成熟的过程。其中有不少概念在学术界还存在争议。并且有关电子商务与现代物流的社会实践仍在不断地发展和完善过程中，一方面现代物流正处丁•发展和变革Z中，另一方回电子

7、商务行业还远没有进入成熟期。上述这些情况対“电子商务与现代物流”课程的学习造成了一定困难。作为一门管理学课程，该课程所包含的大量内容对于初学者而言可能会感觉过于繁杂和凌乱，找不到头绪。如果在学习过程中能够始终把握以下儿个方面，对于系统理解该课程的学习内容一定会有所助益。1.通过该课程的学习，深入理解现代管理理念从表面上看，该课程从各方面介绍了现代物流在电子商务工作流程屮所起到的重要作川，而学习者应当从现代管理理念的高•度去理解现代物流与电子商务的结合问题。透过它们的结合，可以更加深刻地理解现代管理理念中的系统化、集约化、网络化、专

8、业化、最优化和口动化的管理思想。学习该课程的学生可能具有不同的专业背景，如物流管理、电子商务或其他管理学科专业背景。从不同的专业视角对该课程会有不同的关注点，但对于管理理念的认识却应该是一致的。现代物流•电子商务是现代管理技术的应用，其中蕴涵大量的