[精品]细化临床护理健康教育方法的体会

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1、细化临床护理健康教育方法的体会细化临床护理健康教育方法的体会【摘要】目的：探讨细化临床护理健康教育方法。方法：运用交往艺术优化沟通、扎实的各种理论基础、统一健康资料、确保质量，提前演习等细化管理，市管床护士全面负责。结果：患者能接受到正确、高质量、系统的健康教育，保证了患者印象深刻地获取自我保健知识，促进了健康。结论：健康教育可提高护士地位，稳定医院市场，但在实施过程中注意应对特殊患者、选择合适的时机、护医技三方统一目标，避免误解及医患纠纷。【关键词】细化；健康教育；护士文章编号:1009-5519(2007)20-3

2、060-01中图分类号：R47文献标识码：A健康教育是临床护理工作中非常重要的组成部分，护士通过正确详细的健康教育指导，可改变患者的健康行为，掌握维护身心健康的方法，达到预防疾病、减轻痛苦、促进康复的目的。我科自2004年12月始开展细化健康教育方法的工作至今，众多患者反馈良好，现介绍如下。1方法1.1掌握交往艺术：健康教育是通过沟通实现的，成功的沟通有赖交往的艺术。我科的患者以烧伤、烫伤后期整形居多，大部分来自农村，伤后由于听力、视力、表达力等的下降均会影响接受健康教育的成败与准确度。欲使患者能掌握匸确的相关健康知识

3、，护士必须掌握如下原则：1.1.1三A原则:护士应充分接受(acept)患者、重视(attention)患者、尤其要经常赞美(appraise)患者。我科护士高度发扬人道主义，全心全意为患者服务，关心体贴患者，一视同仁；重视第一位患者的病情与口我感受；善于发现患者的优点、长处，多赞美、多鼓励，让其拥有愉悦的心理状态，在赞美声屮完成治疗全程。1.1.2首轮效应：即患者对护士的初次印象。此效应在交往中发挥着举足轻重的作用。患者可通过与之接触的第一位护士的问候语、仪表、表情、眼神、行为、思想等产生初次印象。教育中，应有合适的

4、尊称、热情的语调、轻缓的语速、得体的仪表、亲善的表情、温和的眼神、关切的行为、专业理论严谨的思想与患者悉心交流，使患者住得安心，舒心，战胜疾病有信心。1.2扎实理论基础：理论是实践的基础。护士要成为一个称职的教育者，其自身受教育程度的提高是必不可少的。鼓励护士利用业余时间参加成人高考、自学考试，提高专业理论不平；外培外送，汲取最新护理理论;同吋将理论学习范围延伸到更广泛的领域中,如社会学、预防医学、心理学、教育学，这些理念均可作为临床护理健康教育的强有力后盾。1.3健康教育资料规范化：将科内常见病种集中整理，规范单病种

5、疾病的健康教育内容，利用计算机系统，建立专属文件夹，汇总资料，用winword文字处理软件，选取适合老年人的二号字体，编缉病因、诱因、用药常识、饮食、行为指导、科室联系电话，打印为宣传单形式，装订成册，供医务人员查询。患者入院后，由管床护士发放和关疾病的宣传单，逐一讲解。1.4管床护士全权负责：患者入院当天即健全个人资料，尤其注意其学历、工作环境、嗜好、家庭成员等，以充分了解患者，以贴近患者的方式与其沟通；在院期间，除发放宣教单外，还将健康教育融入到各项护理操作中，牢牢抓住与患者交往时的每一分钟，进行讲授,如为止在输液

6、的患者更换吸氧鼻塞时，便可讲授纱物的纱效，不良反应等；出院后，及时电话或上门回访患者，并对在院期间所授的知识适当提问，以加强患者记忆，确保健康教育质量。2讨论2.1临床护理健康教育的必要性：临床健康教育是一种解决患者现有的或潜在的健康问题，增强整体护理效果，提高医疗护理质量的有效手段，是医院向患者及有关人群全面服务、扩大医院社会功能的重要内容。护士通过正确的理论讲解，改变了以往护士就是“打针发药、高级保姆”的错误认识，取而代之的是“高素质的21世纪护理人才”，无形中提高了护士地位。通过接受系统地、耐心的讲授，患者获取了

7、自我保健知识，增强了自我护理能力，改善了预后，减少了再入院率，也对医院产生了高度信任感。通过言语交谈、心理接触做基础，使医患矛盾和误解在熟稔、轻松的氛围下沟通，也可降低医患纠纷发生率，避免了不必要的损失。2.2临床讲授需注意的问题：健康教育不仅是护理工作而且是整个医院建设的一个重要方面，在未来医院中有无卓有成效的健康教育系统，将成为衡量医院发展水平的一个标志。因此，护士须对讲授时可能发生的不利情况详细分析，有预见性，胸有成竹，临场不乱。2.2.1注意讲授的时机及知识量：在合适的时机进行合适的讲解,切不可将正在熟睡中的患

8、者叫醒，也不可在患者将要入睡前进行，更不可在患者疾病发作时。每次讲解应抓住患者最想了解的最重要的部分，内容不可过多，分次进行，以免遗忘或患者疲倦。2.2.2护、医、技三方统一：健康教育应以护士为主导，主动向管床医生及医技人员联系，对用药、特殊治疗、检查详尽了解，另两方人员应积极配合护丄完善健康教育工作，使护上准备的健康教育内容与其