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时间:2019-11-20
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1、企业高效沟通的方法 一个组织的沟通效果决定了组织管理效率在企业的经营管理过程中如果能做好组织沟通对促进企业绩效目标的实现起到事半功倍的效果畅通而有效的组织沟通有利于信息在组织内部的充分流动和共享有利于提高组织工作效率有利于增强民主管理促进组织决策的科学性与合理性下面是yjbys小编为大家带来的企业高效沟通的方法欢迎阅读 一、角色修炼 沟通首先是一种站位“屁股决定脑袋”意思就是说站在什么位置就说什么话作为下级领导同事和面对客户时你的角色是不同的只有自身角色清楚了才知道站在什么角度说话这是沟通的首要前提 二、心态修炼 沟通还是一种心态有什么样的心态就有什么
2、样的沟通方式 在人际交往中良好的沟通品质可以从以下几个角度开始修行 1.积极心态:积极的心态会为自己创造积极的沟通状态好的沟通状态能够为沟通对象 2.感恩心态:对人心存感恩之心才会对人拥有敬畏之感在企业里最常见的现象就是部门本位主义严重横向部门和同事之间工作协调和沟通比较困难“感恩”在怀就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢创造良好的沟通氛围建立和谐的人际关系 3.欣赏心态:仅掌握了表面的赞美技巧却没有欣赏的心态和眼光再好的技巧也无用武之地内心没有欣赏的眼光和感恩的心态即使你微笑你的微笑也是死板和僵化的学会欣赏和真诚赞美因为只有懂得欣赏别人才会真诚赞美
3、别人 4.尊重心态:尊重心态就是要求站在对方的角度去沟通而不是站在自己的角度去沟通同理心沟通最重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”要别人信任你首先就要换位体会尊重对方的想法和感受 三、思维模式修炼 一切善于沟通的人其技巧和话术的背后都有一套自己的思维模式和沟通套路或是以理服人或是以情动人要想实现良好的沟通就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式把人性和原则巧妙适当地结合才是一种了不起的共同艺术毫不夸张地说在当今企业管理和营销活动中在思维方式上面临的最大转变和最大挑战就是要学会全脑思考 四、技能修炼 沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的
4、专业知识和能力以及专业的沟通话术无论身处什么岗位只有成为本行业、本岗位、本专业的专业人士和业内专家你说话才有威信才会让人容易信服你沟通才有说服力对专业知识和技能的意义以及公司对员工技能的要求大家都有充分的认识无须过多赘述 五、方法修炼 最后沟通才是一种方法和技巧之所以要把方法的修炼放在最后是因为只有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如正像一位名人格言所说当一个人能够在力量上显示自己时就不会在技巧上做文章如果说沟通技巧是学习珠算的口诀那么个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉判断可以让你在沟通时无招胜有招 作为管理活
5、动中的一个不可忽视的重要方面沟通已引起企业界的高度重视其带来的影响也越来越大要想使沟通顺利进行就要营造一个良好的沟通环境和氛围作为现代企业管理者既要重视外部的沟通又要重视与内部员工的沟通这样的沟通才有凝聚力 如何合理的利用各种沟通渠道采用多种沟通技巧简单、高效、快速的与员工进行全方位的交流已经成为企业内部管理研究的一个重要课题
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