跨部门沟通心得范文

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1、跨部门沟通心得范文　　　　引导语：作为公司员工我明白一个团结的集体对公司的重要性下面是yjbys小编为你带来的跨部门沟通心得范文希望对大家有所帮助　　　　只有通过各个部门加强沟通然后融合各自的专业知识结合起来才能为公司带来更大的效益只有每个人发挥自己的特长形成与团队其它成员优势互补的局面才能显示出整个团队的综合竞争力更好地促进事业的发展　　　　在培训的过程中老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通并通过详尽的案例加以证明为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题老师都用笑话的形式展现出来让我对课题增加了趣味性在这些问题都一一被解答的同时我

2、们明白了如何进行有效沟通沟通其实并不难关键是要掌握沟通的技巧我们平时在工作的沟通的过程当中少了理解多了争辩这样不仅浪费了时间同时也没有提高工作效率所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的我们要使自己讲的明白对方听得清楚达到有效沟通在沟通中“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话语”感觉赞美这一点也是极其重要的这也是人际交往过程中的润滑剂在平时的工作生活中大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满但这些都不是我们内心最渴求的在我们每个人的内心深处都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心这些是我们不断勇往直前的动力器是我们不断提升内心士气的催化剂　　　　经过这次学习让

3、我懂得了要想做为一名优秀的员工就应该调整自己的工作心态做到在快乐中工作应该以高度的敬业精神默默地奉献;应该抱着务实认真的工作态度敬业爱岗勤勤恳恳地做好本职工作我做为公司营业部的一员应该积极改善工作中的不足不断地展现自己的热情和智慧为公司和自己创造一个更加优美的工作环境　　　　一个成功的企业其部门之间团结协作的重要性是不言而喻的只有通过各个部门加强沟通然后融合各自的专业知识结合起来才能为企业带来更大的效益只有每个人发挥自己的特长形成与团队其它成员优势互补的局面才能显示出整个团队的综合竞争力更好地促进事业的发展在本次跨部门沟通培训的过程中陈老师从多个角度、多个方面阐述

4、了如何进行有效的沟通并通过详尽的案例加以证明通过本次学习我在以下几个方面获得了启示：　　　　一、在跨部门沟通过程中首先要加强自我团队的建设一个成功的团队必然是业务处理能力强、内部人员团结且具有合作精神的团队加强自我团队的建设提升自我团队的业务能力、凝聚力与影响力其他部门才有兴趣、有意愿与本部门合作　　　　二、要树立“业务沟通是管理最重要的工作”的理念国内外知名企业的经验均表明管理最重要的工作就是业务沟通只有加强业务沟通才能避免本部门工作中存在的“形象损失”“错误无效”“自信降低”、“人员流动率高”等负面情况才能在企业发展中做到高效率、无障碍、无冲突地完成部门乃至全

5、行的工作　　　　三、加强沟通能力刻不容缓　　　　为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题陈老师都用案例的形式展现出来在这些问题都一一被解答的同时我明白了如何进行有效沟通沟通其实并不难关键是要掌握沟通的技巧平时在工作的沟通的过程当中少了理解多了争辩这样不仅浪费了时间同时也没有提高工作效率所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的我们要使自己讲的明白对方听得清楚达到有效沟通　　　　四、强化自己在跨部门沟通中的角色意识　　　　通过学习我认识到部门经理需要在部门中扮演两个角色：一个是发言人的角色一个是公关代表的角色你要在管理好自己团队的同时还要带领着团队

6、通过有效的团队与协商争取自己团队的权益与其它部门的支持、建立良好的合作达成预定的工作目标并且协助其它部门建立与维持良好的关系作为部门经理通常会比自己的团队成员更了解自己以及其它部门的运作模式清楚地了解本团队与其它部门之间的权利义务关系强化自己在跨部门沟通中的角色意识担负起自己应尽的义务是今后工作中努力的方向之一　　　　五、沟通的技巧是工作中必不可少的润滑剂　　　　在沟通中“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话语”感觉赞美这一点也是极其重要的这也是人际交往过程中的润滑剂在平时的工作生活中大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满但这些都不是我们内心最渴求的在我们每个人

7、的内心深处都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心这些是我们不断勇往直前的动力器是我们不断提升内心士气的催化剂　　　　经过这次学习让我懂得了要想做为一名优秀的管理者就应该调整自己的工作心态做到在快乐中工作应该以高度的敬业精神默默地奉献;应该抱着务实认真的工作态度敬业爱岗勤勤恳恳地做好本职工作我做为省分行营业部的一员应该积极改善工作中的不足不断地展现自己的热情和智慧为我行和自己创造一个更加优美的工作环境　　　　一、拥有积极的心态　　　　跨部门之中我们要想来解决的也是一个自己的心态我们为什么说同样的部门之间有一些问题会发生?其实源于——心关是很重要的就是自己先过了

8、自己这一关