企业管理中的高效沟通的重要性

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1、企业管理中的高效沟通的重要性　　　　沟通是企业组织的生命线管理的过程也就是沟通的过程通过了解客户的需求整合各种资源创造出好的产品和服务来满足客户从而为企业和社会创造价值和财富企业是个有生命的有机体而沟通则是机体内的血管通过流动来给组织系统提供养分实现机体的良性循环管理沟通是企业管理的核心内容和实质　　　　01没有沟通就没有管理　　　　我很信奉这样一个观点：管理不是门艺术也不是科学而是实践通过其业绩目标的最终完成来体现企业的价值企业管理有四种职能：计划、组织、领导、控制而贯穿在其中的一条主线即为沟通沟通为实现其

2、管理职能的主要方式、方法、手段和途径没有沟通就没有管理没有沟通管理只是一种设想和缺乏活力的机械行为沟通是企业组织中的生命线好像一个组织生命体中的血管一样贯穿全身每一个部位、每一个环节促进身体循环提供补充各种各样的养分形成生命的有机体　　　　企业的日常管理工作离不开沟通　　　　日常管理工作即业务管理、财务管理、人力资源管理全部借助于管理沟通才得以顺利进行业务管理的核心是在深入了解顾客和市场的基础上向企业的目标市场和目标顾客群提供适合其综合需要的服务和产品而与市场进行互动就需要沟通财务管理中财务数据的及时获得和整

3、理、分析、汇总、分发、传送更是企业管理层监督企业运行状态的权威依据为典型的沟通行为人力资源管理更是直接以一刻也离不开沟通的人为管理对象只有良好的管理沟通才能打通人们的才智与心灵之门激励人挖掘人的潜能更好的为企业创造价值　　　　管理沟通是创造和提升企业精神和企业文化完成企业管理根本目标的主要方式和工具管理的最高境界就是在企业经营管理中创造出一种企业独有的企业精神和企业文化使企业管理的外在需求转化为企业员工自在的观念和自觉的行为模式认同企业核心的价值观念和目标及使命而企业精神与企业文化的培育与塑造其实质是一种思想

4、、观点、情感和灵魂的沟通是管理沟通的最高形式和内容没有沟通就没有对企业精神和企业文化的理解与共识更不可能认同企业共同使命　　　　管理沟通更是管理创新的必要途径和肥沃土壤许多新的管理理念、方法技术的出台无不是经过数次沟通、碰撞的结果以提高企业管理沟通效率与绩效为目的其根本目的是提高管理效能和效率某种意义上讲现代企业管理就是沟通沟通的确就是现代企业管理的核心、实质和灵魂　　　　02建立内外部沟通机制　　　　知道管理沟通的重要性后不仅仅停止在理念层面而应落实到执行层面必须通过内、外部沟通机制来协助执行以执行到位效果

5、更好　　　　管理沟通分外部沟通和内部沟通　　　　外部沟通一是通过公共关系手段利用大众传媒、内部刊物等途径与客户、政府职能部门、周边社区、金融机构等建立良好关系争取社会各界支持创造好的发展氛围;二是企业导入CIS企业形象识别系统把理念系统、行为系统、视觉系统进行有效整合进行科学合理的传播树立良好企业形象提高企业的知名度、美誉度、资信度为企业腾飞和持续发展提供好的环境　　　　内部沟通方面:　　　　一是建立健全规范公司会议系统使公司各种指令、计划信息能上传下达相互协调围绕企业各项指标的完成统筹执行通过月会、周例会、

6、调度会、座谈会、班前班后会等形式快速地将信息进行有效的传递使大家按计划有条不紊进行步调一致方向目标明确提高工作效率和效能使目标完成得到保障　　　　二是针对公司全体员工展开“合理化建议”活动设立合理化建议箱和合理化建议奖无论是技术改造、成本控制、行政管理等各领域全面展开从为企业发展到献计献策树立主人翁精神获得好的效果从经济各个角度收获很大　　　　三是建立公司内部刊物每月一期发致公司各个层面把公司生产经营动态进行有效汇总整合公司信息统一全体员工思想各车间定期办黑板报、报纸专栏丰富职业精神生活同时也是沟通的一种形式

7、　　　　四是把每周五定为公司“沟通日”公司总经理的门是敞开着的欢迎各级层员工进来沟通谈话无论是意见还是建议一并笑纳快速做出改进了解各级层员工的需求动态尽可能满足他们真正实现“以人为本”提高员工满意度把员工当作绩效伙伴而非“打工者”雇员形成命运共同体而非单纯利益共同体　　　　五是每月集中给该月生日的员工过“生日餐会”公司给每位生日员工发生日蛋糕、聚餐的同时送上总经理签名的生日卡使很多员工都很感动感到企业大家庭的温暖更是一心一意为公司做贡献提升对公司的忠诚度和凝聚力还有定期举办的联欢会、运动会、表彰会、优秀员工干

8、部旅游活动等使大家干得起劲、玩得开心觉得自己与公司已密不可分人企合一共同成长把公司当成自己创业、施展才能的大舞台产生良好的效果　　　　03如何使沟通更顺畅　　　　有资料表明企业管理者70%的时间用在沟通上开会、谈判、谈话、做报告是最常见的沟通方式对外拜访、约见等另外企业中70%的问题是由于沟通障碍引起的无论是工作效率低还是执行力差领导力不高等归根结底都与沟通有关因此提高管理沟通水平显得特别重要