(6)案例分析论述(复习)

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1、案例分析题一、王厂长现象2010年10刀，高级工程师王业出任新港造船厂厂长。厂的新领导班子由正副厂长5人组成，平均年龄43岁，文化程度在大专科以上（其中3人为大学本科）。造船厂现有职工2000人，固定资产1・2亿元。该厂冇造船平台、修船坞各2座，可建造3万吨以下各种货船、客船、油轮，兼营修船业务。厂长全面负责企业生产经营活动。企业内部管理体制设两大系统：直线指挥系统和职能系统。在直线指挥系统内，职权按厂部、车间、工段、班组层次分授,逐级卜•达指令，实行分级管理。在职能系统内，职能管理人员充当直线指挥人员的参

2、谋，各职能部门或单位对下级机构进行业务指导，然而无权直接指挥。相应的权责关系则以制度形式予以确认。该厂汇编成册的《部门及岗位责任制》计有两千多条、近百力字，管理工作趋于程序化、规范化、制度化。日常工作中，下级通常只接受其直接上级的指令。上级不可越级指挥，但可越级调查；下级也不越级请示，但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级，而每个上级直接管辖的下属为3—9人。由厂长本人直接领导的只有9人，包括4位副厂长、以及计划经营科科Q质量管理科科长、技术科科长、生产科科长、厂办公室主任各1人。此外，专设3个〃厂＜信箱

3、〃，随时了解职工的意见和建议。一次，某车间工人来信反映某代理工段长不称职，王厂长收阅后第二天就批转冇关部门查处，经调杳屈实随即作人事调整，前后仅5天时间。王厂长要求：科长、车间主任以上干部每天要深入现场，但在现场吋间不超过2小吋。王木人每天大约以1.5小吋的吋间到现场察看，除了紧急的安全和质量问题外，不发表任何意见。他不赞成管理人员〃顶班上岗〃，认为〃工人身上冇多少油，自己身上也冇多少油〃的未必是称职的管理者。冇两位车间主任，每天提前进厂生炉了，然后成犬在现场干活。卜•班后工人们都走了，他们还逐一熄灯、关门

4、。活没少干，任职的管理工作却未搞好。王厂长就将这两人免职。冇人说：〃这样的好同志，为什么还要免职？〃王答道：〃这样的同志可以当组长、工长，甚至可以评劳动模范，却不是称职的车间主任。〃王厂长尽管领导2千多职工的企业，工作千头万绪，但他基本上是按时上下班，很少加班加点。每缝出差外出，他就委托一位副厂长代行职权，他本人不作〃遥控〃。他认为，企业不能过于强调个人的作用，不应当只是靠个人威信、关系和经验来管理，而是要重视发挥领导班子的整体功能，要更新管理观念和方法，促成管理现代化。用他的话来说：〃事必躬亲是小生产的领

5、导方式，在现代化大生产中要力求避免。〃〃我百分Z三十的精力用来处理眼前的事，方分Z七十的精力用來处理长远的事。〃厂里曾经派一位中层管理人员去口本监造主机，行前又明确授权让他-并购买主机控制台用的配件。那人到日木后，却接连就价格、手续、归期等事项挂电话向厂长里请示。王厂t的答复是：〃'将在外，君命有所不受。’你是厂里的全权代表，可以作主，不要遇事请示，那里的事你相机定夺嘛。今后再挂电话來，电话费由你口己付！〃仅仅一年光景，新班子和王厂长初试锋芒即见成效。2011年，该厂造船4艘、修船137艘，工业总产值、利润

6、、全员劳动生产率分别比上年增长25.6%、116%和20%。同年被行业评为年度全国10家企业管理先进单位之一。在成绩和荣益而前，王厂长想到的是上级主管部门的支持，前任厂长们打下的工作基础，新班了的团结奋斗，尤其是全厂职工的信任、支持和辛勤努力。他在思索，管理现代化离不开人的现代化、他不无感慨地说：〃现在全厂中层干部116人，大专文化程度的占38%,屮专文化程度的占19%;—般干部屮，大专程度42%,中专程度21%;这些人大都能干、能说、能写。要不是这样，统计、分析那么多的数据资料，制订那么多的计划、规章，光

7、靠几个厂级领导，就是冇三头六臂也是难以完成的。耍是全厂干部都能达到中专以上文化水平，企业的科学管理将会达到更高的水平。我这个厂长就可以更轻松了。〃根据以上案例，冋答以下问题：（1）王业出任新港造船厂厂长后，该厂的组织结构为：A.事业部制B.职能制C.直线职能制D.矩阵制（2）该厂的两位车间主任每天提丽进厂生炉了，然后整天在现场干活，下班后工人全走了，他们还逐一熄灯、关门。结果被王厂长免职，主要原因是：A.两车间主任并非经常〃顶班上岗〃B.以前和王厂长顶撞过C.他们忽视了自己的主要职责是管理工作D.没有与一线

8、员工进行有效的沟通(3)通过分析本案例，你认为该厂的管理层次和管理幅度分别为：A.5层，3--9人B.4层，6--8人C.3层，5--9人D.6层，4--8人(4)王厂长工作上不搞〃遥控〃，反对事必躬亲，意味着王厂长：A.工作不负责任，随便授权在其位不谋其政C.表面上分权实际上是集权D.具冇现代管理观念，善于在工作屮适时授权，集屮主要精力制定战略决策二、项目经理应该选择谁担任。某公司为了适应日益激烈的市场竞争，决