银行如何加强员工管理

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1、银行如何加强员工管理　　　　任何一个企业员工管理都是十分重要的那么银行如何加强员工管理下面就由小编给大家介绍介绍吧希望对大家有帮助　　　　银行如何加强员工管理　　　　一是健全员工行为规范体系　　　　银监会于XX年出台了《银行业金融机构从业人员职业操守指引》各商业银行结合自身实际制定“员工职业操守”、“从业禁令”、“工作人员违规失职行为处理办法”等规章制度对于员工廉洁从业、禁止收受商业贿赂、禁止利用职权谋取不正当利益等职业道德准则进行严格规范并对员工违反国家反商业贿赂法规及本行相关规章制度的行为进行纪律处分的标准做了详细的规定　　　　二是开展员工廉洁从业纪律教育　　　　

2、有效的员工行为规范引导和教育是防范员工商业贿赂风险的必要措施之一商业银行开展廉洁从业教育的主要做法是：将“廉洁合规从业”相关条款纳入员工劳动合同；加强对各级领导人员履行职责、廉洁自律等方面的教育引导、监督管理落实任免谈话、警戒谈话、提醒谈话和诫勉谈话；将廉洁合规从业培训课程作为新入行员工上岗培训、重要岗位工作人员定期轮训的必修课之一；定期收集整理系统内及同业案例组织内部学习等　　　　三是开展员工行为排查　　　　员工行为排查是按照特定的组织办法对所辖员工涉嫌商业贿赂行为及可能诱发商业贿赂的行为进行主动识别并及时采取处置措施控制、化解风险的管理活动员工行为排查一般包括集中

3、排查和日常行为排查在集中排查方面主要通过定期组织各级机构开展员工行为集中排查由员工无记名进行自查和互查日常行为排查则要求员工的直接领导通过日常观察及时沟通、了解员工个人的消费水平和消费习惯生活、工作表现同事之间的闲谈及电话往来多方面了解员工的思想、行为及8小时以外交往人员的性质同时通过抽查员工考勤记录、工作文件、监控录像等相关资料了解所辖员工工作行为动态及时发现异常情况　　　　四是开展内部信息系统监测　　　　目前各商业银行系统均建立了覆盖主要业务模块的多个监测系统如：针对柜面业务风险的柜面业务监测系统和稽核系统；针对授信业务的授信风险监测系统；针对可疑交易的反洗钱监测

4、分析系统以及内部非现场审计系统等等　　　　其中柜面业务监测系统主要通过对交易事项的实时预警和事后核查实施逻辑验证对重要业务授权情况再监督进行关联分析等及时发现和防范员工违规交易情况防范内部柜面工作人员利用职务之便违规违法操作的风险授信业务系统主要通过对授信业务关键环节的合规操作情况及客户信用风险变动状况进行检查对授信违规事项发出风险警示及时发现授信业务工作人员利用职务之便违规办理授信业务的风险内部审计非现场系统可根据需要建立筛查模型从柜面业务等生产系统中直接提取和筛选出符合员工与客户发生不正当资金往来特性的疑点数据工作对员工个人账户的交易方向、交易金额、交易笔数、交易

5、对手等信息进行监测和分析并综合运用会计凭证影像、监控录像等手段进行非现场分析与核查筛选重大疑点排查员工是否存在为客户过渡资金、代客理财、收受利益、参与民间借贷、对外兼职等不正当交易行为或其他商业贿赂案件风险隐患　　　　五是建立商业贿赂监督联防机制　　　　商业贿赂发生在商业活动的交易双方之间因此建立合作双方联防机制将有利于从源头上防范贿赂风险例如外资银行一般在程序上要求在理财产品销售过程中向客户展示说明对销售过程实施全程录像监控或进行电话录音记录请客户对理财产品销售人员销售过程予以监督一笔业务只有在后台确认客户经理销售过程合规、合法的前提下才能继续产品销售的后续环节完成

6、交易　　　　六是信访投诉举报核查　　　　信访举报工作是防范员工行为示范和商业贿赂工作的重要组成部分设置公开电话受理内外部组织、机构和人员通过信函、传真、电话、来访和网络等方式反映员工违反纪律和商业贿赂行为的检举　　　　如何作好银行营销管理工作　　　　一、加强营销风险管理拓宽市场营销渠道　　　　夯实基础是强化市场营销的关键　　　　市场营销是一家商业银行的核心职能市场既是商业银行营销管理的出发点又是其归宿点商业银行最终能否取得好的经济效益主要看其是否为客户提供了所需要的产品和服务赢得了客户就赢得了市场因此商业银行必须做好市场营销的基础工作　　　　一要完善市场营销体系和机制

7、商业银行要在总、分行两级成立市场营销委员会理顺前台部门之间、前后台之间、上下级行之间及同级行之间的关系；积极研究制定客户经理营销业绩的考核办法建立和完善利益协调机制制定综合营销中各参与部门的利益调整办法健全主办行、协办行的利益分配机制和责任追究制度；要培养和充实客户部门业务骨干力量完善客户经理制推出产品经理设立风险经理建立重点客户维护责任制　　　　二要围绕客户价值的深度开发创新业务产品体系随着客户对金融产品的需求越来越呈现出多样化、个性化的趋势商业银行必须深入市场做细致的调查研究加大适合于市场需要的金融产品的开发创新力度满足不同客户的个性化需求为客户