销售精英的销售心理学之法

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1、销售精英的销售心理学之法　　　　销售精英的销售心理学之法一起来学习吧　　　　一、　　　　1、要想钓到鱼就得像鱼一样思考而不是像渔夫那样思考换句话说要把东西卖给客户你就必须知道客户在想什么需要什么　　　　2、一个专业的销售人员想提高自己的销售业绩就必须站在客户的角度想问题　　　　3、以客户为中心把客户最关心的东西放在最前面是一种经营战略客户关心什么你就要注意什么　　　　4、骗子的手段千变万化但万变不离其宗只要牢记：(1)天下没有的午餐天下不会掉下馅饼(2)不见兔子不撒鹰问客户一些产品的专业话题　　　　5、你的话越简练就越有吸引力紧紧

2、抓住客户的心理才是最重要的客户需要的是实实在在的信息而不是销售废话　　　　6、别自以为什么都懂把客户当笨蛋白痴　　　　7、假如这是你的钱你会做　　　　8、销售人员最直接的目的就是从客户的口袋里掏钱　　　　9、给客户讲解价值给价格重要　　　　10、只有一句话告诉客户：你花钱购买和不买相比不买的损失更大利益是相对的权衡利弊客户不是傻瓜如果客户对你的推销不感兴趣那么原因可能有两个：他们没有意识到不买的损失;他们对你不够信任不想与你分享他们的痛楚　　　　11、你越是关怀客户他们就越有兴趣和你做生意关怀是一种自内心的趋势感情情感的力量是强大

3、的有时候比商品本身、商业项目、交易规模都要重要一旦客户认定你是真正关怀他真心为了他考虑不管一些细节如何变幻他都会向你购买　　　　12、绝不批评、抱怨或指责顾客要知道销售人员和顾客的立场是不同的　　　　13、毫无条件地接受人性中最重要的需求之一：希望能够被他人毫无条件地接受　　　　14、在向客户推销时请保持微笑温和友善的态度是你接受他人的先兆人们从内心深处都喜欢和能够接受自己的人在一起记住：你越能够接受别人别人就越愿意接纳你　　　　15、感谢每一个帮助过你的人　　　　16、绝不与顾客争辩顺其意　　　　17、客户对商品的购买欲望越强烈

4、他对价格考虑的也就越少　　　　18、价格是客户对商品的价值有所了解之后才涉及的一个话题按价格购物也是对商品价值的肯定　　　　19、向客户证明价格的合理最好是学会把他的注意力引向相对价格而不是实际价格也就是要肯定其价值相对价格就是与价值相对的价格让客户体会到牧群你的商品的好处和获得的利益这很重要灌输给客户的理念是花钱完全是物有所值的　　　　20、让客户觉得自己很特别如果我要花钱我要花得开心　　　　21、微笑是世界上最神奇的东西与顾客保持微笑吧微笑不仅能调节自己的心态还能引起消费者的好感　　　　22、言谈举止要有涵养往往能得到别人的尊

5、重　　　　23、成功地和顾客沟通可以与顾客从感兴趣的话题开始谈起寻找共同点　　　　24、学会聆听学会解答成为一个有沟通技巧的人顾客说话的时候不要打断;顾客提问的时候尽力详细地去解答　　　　25、顾客口中的“考虑考虑”意思呢?那就表示他有了拒绝的打算所以在交谈的时候就要让客户的这种拒绝的念头“胎死腹中”快刀斩乱麻打铁要趁热引开话题千万不要拖时间否则生意很难做成当客户说“考虑考虑”的时候你可以说“对不起可能是我里没有解释清楚让你说要考虑考虑是我们的产品有什么问题?”用这些话来表示真诚赢得客户的依赖当然不仅仅是产品你还可以给客户分析他能

6、得到的所有好处　　　　26、只有接触到客户最本质的问题才能找到销售的突破口　　　　27、即使知道他们的“考虑考虑”是一种小诡计也不要去揭露或者讥讽而让他们觉得有愧于你这是营销人员的职业道德也是一种涵养也是你成功的关键所在