销售心理学：销售员应具备的心理素质

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1、销售心理学：销售员应具备的心理素质　　　　导读：销售人员的心理素质因人而异因为人都是不一样的所以管理就要区别对待性格没有好坏之分只看用对了地方没有　　　　销售人员要顶得住压力　　　　刘翔的教练孙海平曾说：运动员要提升自己的水平在训练到极限的一刹那一定要咬牙挺过去挺过怕一秒你就会上升一大步;如果挺不过去水平绝不会提高这是很有道理的销售人员也一样如果遇到困难就退缩、逃避永远不会有进步、不会有提升　　　　要相信事情总会得到解决　　　　销售人员一定要坚信这样一个观念就是：没有解决不了的问题但事情不会总在出现问题的那个层面上得到解决如果爱因斯坦总在牛顿定律里寻找相对论的力学解释我想也不会有物理学新理论

2、的诞生;如果还是希望找到一种新材料通过裂变方式产生更大能量的话相信现在还停留在原子弹阶段更不会找到聚变的原理制造出威力更大的氢弹这就是说：问题总会有也能解决但不会在问题出现的那个层面所能完全解决的　　　　数年前中南某省啤酒市场竞争龙蛇混杂一个临近省份的啤酒品牌在该市场运作了好几年稍有斩获但某区域销售年年下滑原因是多方面的有经销商的小富即安;也有推广的不力;最重要的是产品的老化、单一竞争力严重不足该区域负责人一直停留在经销商层面来解决问题网络深耕但效果非常不好销量节节下滑后来经过实地的调研和分析推出了几款新品结合娱乐场所和普通现饮终端获得了很好的效果　　　　在改变中寻找办法　　　　从这个事情我

3、们可以看出一味维持怕改变怕产生负面效应而一直没有动作那是在等死一定要有承受改变的心理素质改变就有可能不改变就只会在等待中消亡一旦行动起来在推进中可以不断进行优化、调整没有完美的方案只有适合的、更好的方案与其做一个所谓“完美”的方案再行动不如先制定一个适合的、相对完善的方案先执行、先试点再做调整、总结和评估忽然你会发现原来追求“完美”的东西经过实践检验什么都不是了;而在执行中出现的问题、找到的方案其实更“完美”可能是以前也想不到的　　　　要耐得住寂寞　　　　今天和几个同事聊起销售人员的专注能力其实我觉得要专注就一定要耐得住寂寞不要看到别人做这个自己跟着也做做别人去做那个自己心理也痒痒跟着去试试

4、这样永远在别人的后面亦步亦趋最后成了四不像没有任何优势可言　　　　销售行业是寂寞的尽管看起来每天风风火火甚至是花天酒地但在内心里有着太多的苦辣辛酸越是这样就越要耐得住心灵的寂寞不断的练就提升自己的领导能力和控制局面的能力在销售的道路上高歌猛进　　　　焦虑是“大敌”　　　　士兵突击里老A对许三多说：我喜欢你这样的兵因为你不焦虑但绝大部分人做不到对销售人员而言有点焦虑是在所难免的但整天遇到困难就挂在脸上进而影响到团队其他成员最后大家急得乱了方寸这样的销售人员将不会有大出息销售是很锻炼一个人的职业但也会全面考验一个人的意志和对事情的应对能力永远要笑对困难要这样想：出现困难就是要我们去解决没有困难那

5、要我们这些销售人员何用呢?　　　　如果你遇到了销售上很棘手的问题笔者建议你做三种考虑：第一最乐观的结果;第二最坏的结果;第三折中的结果　　　　最好的结果是客户接受我们提出的所有要求马上签下合同付款本该他们付的费用不要我们出;最坏的结果是我们接受他们所有的要求以后不合理要求将更多;折中的结果是签下合同、客户付款一部分、某些本该他们出的费用我们也支付一些　　　　从上面来看其实不用焦虑因为最坏的结果：也不会失去合作机会只会陷入更加被动的局面而已最好的结果基本不会出现的因为客户占主动不会全盘接受我们的提议折中的结果双方都有台阶可下而且都是双方可以接受的最后也是折中方案得以实现　　　　销售人员的心理素

6、质因人而异因为人都是不一样的所以管理就要区别对待但心理素质是可以锻炼的急性子的人不但可以做好市场开发一样可以做好市场的维护反之慢性子的人也一样可以做到上面的两种不同类型的市场性格没有好坏之分只看用对了地方没有　　　　将自己锻炼成为一个勇于面对困难、敢于接受挑战的人在日常销售的磨砺中练就沉得住气、能在改变中求发展、耐得住寂寞、顶得住压力、不被焦虑所困的坚韧性格这样我坚信你就成为了一个具有“领导潜质”和市场“控制能力”的销售人员你就掌握了必胜的销售心理技能和心理素质　　　　编者按：性格不是一成不变的人的性格受天性和习性影响在20岁后普遍是习性的影响大于天性因此人的性格不是不能改变面对不同的问题调

7、整好自身的心理素质在挫折中继续仍然可以不断前进