销售心理学：店面销售维护好客户

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1、销售心理学：店面销售维护好客户　　　　方法一、帮助客户做好产品陈列和产品形象　　　　有好的陈列和形象就能把顾客的眼球很好的吸引过来这也是促进客户销量的一个首要条件陈列方面我也不是很在行,我主要做这几点：a、最好能找最显眼的柜台摆放;b、机器摆放整齐有条理;c、产品款式要全下面说说形象只要在客户准许的条件下可以充分利用我们的一些现有的资源将海报多贴点在他们店门口或店内空白地方X展架放在门口再就是在门口可以做些海报海报主题要鲜明突出品牌、产品旁边一定要把它的特殊卖点体现出来最后就是做些POP找一些做特价产品以价格优势吸引一部分顾客来光顾我们的产品　　　　方法二、跟老板谈销售思想

2、　　　　1、给员工的提成和待遇一定要成正比要把销量做起来销售店员是起到最至关重要的作用只要店员全心去推你产品才会有好的量让店员全心卖产品提成起到很重要作用这就要求老板在员工提成方面不要吝啬这就需要我们跟老板多沟通让老板明白自己要赚大钱就不能亏待了自己的员工因为自己的利润都是员工赚取来的　　　　2、对产品的品牌宣传也很重要做形象是一部分还就是广告的宣传和彩页的发放因为有些产品品牌对于很多消费者来说都是很陌生而且现在消费者对品牌看的很重所以我们前期一定要多宣传自己的品牌让更多人了解自己的品牌这也会给我们的销量起到很重要的作用这也是要跟老板谈的一个重点但很多老板都舍不得花钱做宣传

3、这就要我们多开导老板多举些好的例子吸引他最终能让老板做些宣传　　　　3、节日活动的举办既能提升销量又能给产品做宣传还能提升门店影响力这也是促进销量的一点不过很多老板就是感觉做活动麻烦不愿意做这些我们一定要做思想工作我们给他们做场活动并让他看到效果让他感觉活动可行并能自己做些小活动这就要我们把活动的方式方法教给老板让老板也能够自己做些小活动　　　　方法三、跟店员谈销售方法　　　　1、产品参数的了解有些产品不像衣服光外观好看就能卖出去这个一定要对产品的参数了解清楚这更能够促进我们的成交首先肯定要跟他们讲解些基本参数例如相机：像素、变焦、视频清晰度、电池用多久、能拍多久、售后这些

4、都是客户过来买机器时问的最多的问题这些知识点一定要给他们讲详细点而且要他们记住再就是讲产品的一些特殊卖点这也是吸引顾客的卖点这就要求我们拿着产品边演示边讲解这样他们对每个产品的卖点更加清楚这就要求我们待在店里的几天要多跟店员沟通、讲解(多讲几次他们肯定就会有深的影响)　　　　2、操作的技巧就拿相机举例：我们一定要求店员会熟练操作每台机器这样对每个机器的了解就会更加深刻告诉他们在给客户演示时一定要注意技巧：a、店里光线不是太好最好让顾客在店外拍摄演示;b、拍摄的时候一定要找些色彩对比度鲜明的画面;c、拍远景的时候最好就是选取一些有数字的广告牌这样拉近效果更加明显更能突出变焦的

5、强大;d、对于屏显效果不是太好的机器最好将拍好的图片放在电脑或电视上演示更好的体现画面的清晰　　　　3、销售技巧这方面经验我也不是太丰富但我一般会给他们强调这几点：a、对自己产品有信心b、一开始不要谈价钱和赠品让顾客先了解产品的性能让顾客知道你产品不错再谈价格就不至于卖价太低;c、一定要让顾客亲自体验产品;d、对顾客问的问题要耐心解答不要敷衍了事;e、最好能当场成交这些还需要在日常工作中多学习多积累　　在这里要强调几点：　　1、我们去客户终端是引导店员卖机是教他们卖机而不是我们走了他们又不知道卖这就要求在店面时候多给机会让店员卖机器我们旁边听着看着有不足的地方提示他他会卖机

6、器了这就说明我们工作基本成功了;　　2、要多给他们灌输一些销售的成功案例一定要多他听多了有时候就不自然的运用上了;　　3、一定要多跟老板交流沟通让老板重视产品这样才是能真正做好