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时间:2019-11-20
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1、橱柜的销售方法范文 橱柜的销售方法一: 我总结了很多营销的方法这对与楼主您所说的店面橱柜销售问题无非就是与客户沟通的问题吧? 这里我有与客户沟通的一点点技巧虽然不是店面销售的但是大同小异你可以改动一下套入自己的销售当中希望对你有所帮助: 1、准确的称呼感恩的心态与客户相见当营销人员打开客户的大门拜访客户时要准确地称呼对方进行自我介绍并表示感谢向客户立即表示感谢这样给客户留下了客气、礼貌的形象这样更能赢得客户的好感 2、开场白、寒暄表明拜访来意开场白要尽量创造良好的第一印象客户会带你进入合适的访谈场所期间相互交换
2、名片营销人员拿出笔记本公司相关资料等文件做访谈前的准备此间营销人员要迅速提出寒暄的话题营造比较融洽、轻松的会谈氛围寒暄的内容五花八门此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好让客户进入角色使对方对你产生好感寒暄目的是营造气氛让客户接受你只要目的达到了其他的下一步工作也就好开展了寒暄的方 法多种多样:☆奉承法☆帮忙法:比如帮经销商抬货、帮客户包装等等☆利益法☆好奇心法:新品、新包装利用新的事物、新的方法吸引客户☆询问法等等 3、陈述、介绍、询问和倾听通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务要在交谈中了解客户的现状和需求尤其要询问客户目
3、前的现状和潜在需求此时要避免客户的抵触情绪想办法满足客户特定的利益陈述时要注意:答话及时不要太快保持轻松、自然多用日常用语少用专用名词陈述时还要注意内容简单扼要表达清晰易懂陈述时切记不要夸夸其谈或过分卖弄文采反而遭客户反感 4、总结、达到拜访目的营销人员介绍了自己公司了解了客户的现状和问题点达到了目的要主动对拜访结果进行总结和与客户确认总结主要围绕潜在需求进行 5、道别设定下次会见与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺此时要避免模糊的时间要确定到具体时间比如下周二还是下周三只有确定了进一步访谈的具体时间才是真正获得客
4、户的承诺这样才能促进销售 总之决胜终端的战略思想的贯彻要求营销人员在拜访前必须做好充分的准备对拜访人士的调查了解预测客户可能提出的问题只有进行充分的准备你在工作中才能应对自如 对信息的选择、对拜访目标的确定也很重要想一次拜访就与客户成交是不现实的互补双赢、空间无限是我们的销售理念我们的任务是赢得消费者从空间无限的市场中获得回报 在销售过程中的不同阶段要有具体的目标如在初步接触阶段主要是与客户建立联系以便为下一步工作打好基础 拜访过程中要以客户为中心俗话说的“围着客户转”让客户满意是我们的宗旨在拜访过程中营销人员要善于
5、引导和控制客户的情绪并做到声色不露这就是销售技巧在交流过程中不要与客户争辩那怕客户的观点是错误的要千万记住如果你辩输那你就输了;如果你争辩赢了你还是输了 橱柜的销售方法二: 1、接触阶段——问候接触阶段或者问候顾客?便开始了实际上的咨询谈话?为一开始就营造一种十分信任的气氛?人们需要在这种吻合熟悉并重视确定的交往规范 2、摸清顾客需求有目的的提出一些问题来共同分析顾客的想法?以便在这种情况下向顾客提出令人信服的、解决各个顾客问题的办法 3、报价阶段提出建议同时提出使用的理由这两者是紧密相关不可分割的统一体?因为顾客接
6、受了价值和使用性才能最终接受这一建议方案 4、处理不同意见在顾客提出不同意见时也表达出他是有兴趣的在处理顾客不同意见的同时?您不要忘记客户的这种兴趣?以便更恰当的组织自己的意见?使顾客更加相信您的解决方案的建议 5、结束购买活动在处理不同意见时没有争论?而是达到双赢的局面?所以富有成果的谈话合乎逻辑的形式使合同签定 接触阶段 问候一、对形体语言的提示和建议 1、双腿稳健站立?利用手势?脸部表情使你的谈话更令人信服 2、您通过目光接触和间或点头?表明您在全神贯注和饶有兴趣地倾听您的谈话伙伴的讲话 3、
7、面对顾客努力采取友善的姿态?并发现对方积极的方面 4、把手平摊?而不要攥紧拳头和竖起食指 5、您手里拿着销售资料、笔记本或者圆珠笔?将手放在腰带以上 6、您同顾客保持恰当的距离?您同顾客的距离大约有伸出的一臂长 二、仔细观察顾客 试图设身处地为他着想有时当顾客不受干扰先独自四处看看?他会感到非常高兴相反?有时讲解者马上能给他提供帮助?他也会很愉快仔细考虑你所观察的顾客属于种类型?以便推断出交谈的时机方式 1、立即希望得到咨询的顾客?顾客要求咨询对第一阶段做更仔细的观察?对你来说和顾客建立这种关系一定会更简
8、单当顾客走进店内?走了几步后?环顾寻找?一旦发现您并确定是销售人员后?这一点非常重要?会直接朝你走来 2、目光接触、问候您尽快地进行目光接触?通过一种全神贯注的、坦率的脸部
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