试论企业管理的任务

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1、论述题1、试论企业管理的任务2、结合激励理论论述调动员工积极性的方法答：(1)激励的概念：创设满足员工各种需要的条件，激发职工的动机，使之产生实现组织目标的特定行为的过程。它是对需求与动机的诱导。(2)激励的类型：根据冇关激励的理论，激励的类型冇：物质激励：作用于人的生理方面，着眼于满足人的物质需要。精神激励：作用于人的心理方面，着眼于满足人的精神需要。正激励：当一个人的行为表现符合社会需要和组织目标时，通过表彰和奖励來保持和巩固这种行为，更加充分地调动成员的积极性。负激励：当一个人的行为表现不符合社会需要和组织目标时，通过批评和惩罚来抑制这种行为并

2、使其不再发生，同时引导组织成员的积极性想向正确的方向转移O内激励：通过启发诱导的方式，激发人的主动精神，使他们的工作热情建立在高度口觉的基础上，充分发挥内在的潜力。外激励：运用环境条件来制约人们的动机，以此来强化或削弱冇关行为，捉高成员的工作意愿。(3)调动员工积极性的方法首先保证按照一定的激励的原则对员工进行激励，正确的激励原则冇：物质激励和精神激励相结合外激励和内激励相结合」I•:激励和负激励相结合口标结合按需激励民主公止的原则然后采用一些行之冇效的的方法对员工进行激励，这些方法冇：目标激励法、荣誉激励法、形彖激励法、榜样激励法、感情激励法、内在

3、激励法、兴趣激励法、参与激励法3、根据需求层次理论、公平理论论述金钱的激励作用。答：美国心理学家马斯洛在1943年捉出需求层次理论，他将人的需求归结为五个层次，由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，该理论的基木观点是，人的需要是分等分层的，呈阶梯式上升，需要的存在是促使人产生某种行为的基础，当某种需要得到满足以后，这种需求也就失去了对行为的唤起作用。公平理论是美国心理学家亚当斯捉出，其主要的观点是「人是社会人，一个人的工作动机，不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且受到相对报酬多少的影响。管理者必须对员工的贡献(投入)给予恰

4、当的承认，否则员工就会产生不公平感,并因此改变他们的行为。员工Z所以愿意积极从事某项工作，是因为从事这项能在一定程度上满足其个人的需求。工作本身带来的需求是即时和直接的，使人感受到成功的喜悦、自我价值和社会的承认。同样工作以外的奖丿励，如金钱也能在一定程度上满足人们的牛理和心理需求。管理者要控制员工的行为，使得员工朝着有利于组织目标的方向行动，必须将奖励的内容与员工的需求相结合，奖励的多少与工作业绩高低挂钩。如杲希望金钱起到激励作用，首先金钱必须能在一定程度上满足员工的需求。管理者要了解员工希望从工作中得到什么，即了解员工的需求，据此我们才能确定合适

5、的奖励，如金钱。管理者可以通过二种方式了解员工需求，一是根据前人或组织内部进行的研究结果，如需求层次理论为管理者认识员工需求提供了一个基木框架；另i种方法是直接询问员工或者通过与员工-•起工作与生活来体验员工需求，此外与员工保持良好的人际关系也便于获取员工需求信息。其次，奖金的多少应与员工的工作业绩挂钩，在实践中可以采取一下方式进行：1、按绩分配，直接根据工作业绩大小支付报酬，它使每位员工专注于自己的工作，根据工作成果领取报酬。2、效益分享，即把奖励与员工对组织的贡献直接挂钩，把组织生产效率的提高与员工收入相联系的管理方法，有助于鼓励员工群策群力，以

6、积极态度解决组织在质量、生产力和其他方而的问题3、按劳分配，根据工作量支付报酬。许多工作无法用客观的标准来衡量绩效的大小，而且一个组织屮的很多工作的完成得益于群体的努力，因此很难按个人业绩來进行奖励，管理者只好根据每位员工的工作量大小的评估进行奖惩。4、目标考核法，按一定指标或评价标准来衡量员工完成既定目标和执行工作标准的情况，根据衡量结果给予相应的奖励无论采用哪一种方法，对员工进行成果评价必须做到客观公正，按照公平理论，人们会对自己的报酬公平与否进行比较，并将根据比较结果，采取相应行动。4、领导者的权力是由哪几种权力组成？这些权力的强弱关系如何？领

7、导者应该如何在具体工作中塑造自己的权威？答：权力：一个人主动影响他人行为的潜在能力。领导者的权力由职位权力和个人权力组成。而职位权力是由合法权力、奖赏权力、惩罚权力组成，个人权利是由专家权力和典范权力组成。这些权力从弱到强依次为合法权、奖赏权、惩罚权、专家权和典范权。在被领导者心中最伟大的权力是典范权，也就是人格魅力。因此作为一个合格的领导者要弱化职位权力。应该在尽量充实自己的专业技能，再扩展到多元化技能，加强自己的专家权。最后在自信与负责、道德与操守、牺牲与奉献方面发展自己的人格魅力。这才是真正的领导者。5、请论述管理理论的历史发展过程。答：管理思

8、想是在一定的历史条件和一定的民族文化背景之下产生和发展起来的，并随着社会经济的发展而发展。系统化的管理思想，