水业公司在市人大代表座谈交流会上的汇报发言

《水业公司在市人大代表座谈交流会上的汇报发言》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、水业公司在市人大代表座谈交流会上的汇报发言　　在市人大代表座谈交流会上的发言　　　　　　　　各位领导：　　　　大家好。今年来，市水业公司在市委、市政府的正确领导下，在社会各界的大力支持和帮助下，以让老百姓喝上安全水、健康水为目标，积极探索制水新技术，勇于开创服务新思路，供水水质和服务质量不断提高，有效保障了城乡安全用水。现将有关情况汇报如下：　　　　一、基本情况　　　　高密市水业公司现有南湖、北湖、阚家三处地表水厂和王党地下水厂，日供水能力12.5万吨，供水服务范围涵盖城市规划区和西、南部、东部八镇街，供水服务面积1200平方公里，服务人口72.2万人、企业10

2、00多家。今年来，公司被授予凤城先锋基层党组织、高密市最具社会责任感十佳企业等荣誉称号。　　　　一是利用先进技术，提高供水水质。为了让群众喝上满意水和安全水，我公司不断探索制水新技术。今年，在各水厂引进纯二氧化氯消毒设备，制备纯二氧化氯进行消毒，克服了使用液氯的安全隐患问题，达到了降低消毒副产物、去除异味、改善口感的效果。前段时间，南湖水厂发现进厂原水水质变差，通过及时调整使用纯二氧化氯消毒处理，保证了出厂水全部达标。另外，我公司加强水质检测，注重提高能力，嘉源水质监测中心顺利通过省实验室资质认定评审委员会复审，检测水平受到评审专家的肯定，在全省38座水质达到新

3、国标水厂中，我公司地表水厂全部上榜，比国家规定期限提前了一年零两个月。　　　　二是提升服务水平，满足客户需求。作为服务最广泛，与群众利益最密切的社会公用事业，如何让客户享受快捷、满意、放心的服务，既是新形势下对供水服务提出的新要求，也是党和政府、人民群众对供水工作的殷切期望。为此，我们在公司窗口单位配发胸牌和工作证，主动亮明身份，统一挂牌上岗；修订并公开业务办理、停水抢修、抄表收费等一系列服务承诺制度，接收客户监督；推行立户报装、增容改造等一站式服务，并根据群众要求，完善便民服务卡、水费预存和语音提醒等业务，方便群众办事，受到了社会的普遍好评。　　　　三是推行竞

4、争上岗，合理配置人力资源。按照“以人为本”和“效率优先，兼顾公平”的原则，根据形势的发展和需求，公开选拔专业水平高、业务能力强的人员担任水厂正副职，加大水厂技术力量，确保制水生产安全。同时，进一步完善人力资源管理制度，取消了各水厂工程师岗位，改设副厂长，将化验员编制划归水厂，明确岗位职责及范围，避免了重复管理。同时，结合岗位目标任务完成情况以及客户对服务水平、服务质量等反馈情况，评选星级员工，将评定结果挂钩奖惩，体现激励和约束并重，调动了员工的工作热情，工作效率大大提高。　　　　二、存在的问题　　　　随着我市工业化步伐的加快，城市规模的扩大，以及人民生活水平的提

5、高，客户对供水质量和服务要求也越来越高。虽然供水基础设施日趋配套，但加强供水管理和促进企业发展还存在以下问题。　　　　一是居民小区由于排水设施渗漏，污水进入水表井污染供水设施；小区内自来水管与供热管道距离不规范，危害供水管道安全。二是用户私拉乱接换热设备，以及部分单位使用蓄水罐、蓄水池等进行二次供水，造成水质污染。三是我市供水价格在XX市11个县市区中居第8位，供水价格偏低，而制水成本不断提高。　　　　三、下步工作打算　　　　后天是初伏第一天，根据往年经验，我市用水量将进入高峰期，同时也是制水难度大，易出现问题的关键时期。作为供水企业，我们将千方百计在确保水质、

6、稳定水压的同时，保障供水能力，满足全市夏季用水需求。　　　　一是确保水质。根据源水水质变化，合理投加不同净水剂，确保处理效果；备用气浮、活性炭等传统工艺，加强出水限值管理，继续提高纯二氧化氯消毒的稳定性和水中余量的检测水平，把水质检测范围涵盖出厂水、管网水、入户水等制、供水全过程，确保供水水质全部达到新国标。二是稳定水压。利用大流量监测系统，建立有效的城乡管网压力点网络，随时掌握压力变化动态，确保管网水压合格率达到100%，让群众用好水、用足水。同时，选择合适时机对城南、城北、城东和部分城西地区的配水管网进行改造建设，进一步为水厂联动、城乡一体供水提供保障。三是

7、优质服务。按照服务规范的要求，坚持一个标准对外，认真解决客户通过热线电话、民生在线等反应的用水难题；建立管线巡更系统，在第一时间发现管网故障，并在服务时限内进行抢修，提高供水安全性。　　　　各位领导，构筑稳固供水体系，保障城乡安全用水是我们义不容辞的责任和义务。下步工作中，我们将在市委、市政府的坚强领导下，以树立大局意识、超前的眼光和行动，创新工作思路，扎实认真工作，在提高水质、规范服务上寻求新的突破，为确保全市安全用水，促进经济社会更好更快发展做出应有的贡献。　　　　谢谢大家。