知识管理费下载

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1、知识管理百科名片知识管理(KnowledgeManagement,KM)就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供新的途径，知识管理是利用集体的智慧提高企业的应变和创新能力。知识管理包括几个方面工作：建立知识库；促进员工的知识交流；建立尊重知识的内部环境；把知识作为资产來管理。目录定义原因和内容管理关系步骤项目管理相关图书定义原因和内容管理关系步骤项目管理相关图书展开编辑本段定义知识管理所谓知识管理的定义为，在组织屮建构一个量化与质化的知识系统，让组织屮的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新

2、等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在金业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做岀正确的决策，以因应市场的变迁。21世纪金业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质量，利用金业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。编辑本段原因企业实施知识管理的原因在于：竞争市场竞争越来越激烈，创新的速度加快,所以企业必须不断获得新知识，并利用知识为企业和社会创造价值；顾客导向企业要为客户创造价值；工作流动性雇员的流动性加快，雇员倾向于提前退休，如果

3、金业不能很好地管理其所获得的知识,企业有失去其知识基础的风险；环境不确定性环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性，在动态的不确定环境下，技术更新速度加快，学习已成为企业得以生存的根本保证，组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能，知识已成为企业获取竞争优势的基础，成为企业重要的稀缺资产；全球化的影响全球化经营要求金业具有交流沟通能力以及知识获取、知识创造与知识转换的能力。知识创造、知识获取和知识转换依赖于金业的学习能力，学习是企业加强竞争优势和核心竞争力的关键。编辑本段和

4、内容管理关系知识管理和内容管理究竟是什么关系呢？它们有什么样的区别和联系呢？我想我们有必要对两者作一个比较。让企业对二者有个清楚的认识，帮助企业选择到底是该知识管理还是内容管理，以及什么时候实施知识管理和内容管理。知识管理关注对象1、知识管理和内容管理的关注的对象不同针对知识管理和内容管理的具体概念，纵说纷纭。我们没有必要拘泥于知识管理和内容管理的概念到底是什么，但是从知识管理和内容管理关注的对象上还是可以看出它们的不同（如图一所示）。知识管理关注的是对企业内外部的显性、隐性知识的管理，显性知识包括内外部的研究軽、

5、标准规范、程序文档和数据等；而隐性知识包括隐藏在人的大脑中的经验,和隐含在企业业务中还没有被发现的知识或经验。内容管理中的〃内容〃实质上就是任何类型的数字信息的结合体，可以是文木、图形图象、Web页面、业务文档、数据库表单、视频、声音文件等。从这点上看内容管理主要是对显性知识的管理。同吋知识管理还存在对知识活动的管理，即知识沉淀、共享、应用学习、创新等环节的管理，由此就会延伸到对人的知识行为的管理一管理制度、企业文化等方面。而内容管理只是针对静态的显性知识的一种管理，将分散混乱的数据、值息转化成有组织的内容和知识，

6、实现知识的关联化。实践主体2、知识管理和内容管理目前的实践主体不同从目前知识管理和内容管理实践的企业或机构來说，它们还是存在很大的差异性。在内容管理领域，目前主要是政府、媒体、事业单位等，就实施的内容而言主要还是网站内容的管理；而知识管理主要还是面对企业,在寻求与企业现有管理架构，IT应用系统结合方面实现企业价值增值，在具体实施方面重点关注企业知识的梳理，知识和人的关联，人与人的关联以及和企业业务的融合。过程目的3、过程目的一必然的融合根据IDC研究报告指出，知识管理是未来企业提高工作效率和增加竞争力的关键。作为其

7、不可或缺的核心基础一企业内容管理方案，便成为业界炙手可热的新议题。从上面的分析也可以看出，内容管理和知识管理并不是独立存在的，内容管理的目的还是为了达到知识管理，内容管理和知识管理好比一个是过程，一个是目的。在目前，内容管理和知识管理在各自关注的领域独立发展是有好处的，随着发展的深入,必然交叉融合，最后内容管理就会真正成为知识管理的一部分。编辑本段认知第一步：认知认知是企业实施知识管理的第一步，主要任务是统一企业对知识管理的认知，梳理知识管理对企业管理的意义，评估企业的知识管理现状。帮助企业认识是否需要知识管理，并

8、确定知识管理实施的正确方向。主要工作包描：全面完整的认识知识管理，对企业中高层进行知识管理认知培训，特别是让企业高层认识知识管理；利用知识管理成熟度模型等评价工具多方位评估企业知识管理现状及通过调研分析企业管理的主要问题；评估知识管理为企业带来的长、短期效果；从而为是否推进知识管理实践提供决策支持；制定知识管理战略和推进方向等。规划第二步：规划知识管理的推进