物流决策支持系统

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1、物流决策支持系统设计物流管理的核心是“决策”。全球经济一体化的进程以及信息技术的发展，消除了许多流通壁垒。物流企业比以往任何时候都而临着更为复杂的生存环境，更难以形成并维护其竞争壁垒。竞争的压力对物流企业制定决策的质量、速度都冇更高要求。决策支持系统能为决策者迅速而准确地提供决策需要的数据、信息和背景材料，帮助决策者明确目标，建立和修改模型，提供备选方案，评价和优选各种方案，通过人机对话进行分析、比较和判断，为正确决策提供有力支持。决策支持系统在现代物流管理屮应用的可能性现代物流虽然以较快的速度发展，但仍存在许多不足：管理理念落后，缺少发展现代物流的内在需求和动力；企业资源

2、分散，服务内容不完善，导致竟争力差；缺乏科学的企业发展规划，投资决策存有很大的h目性；信息化、标准化水平低，技术落后；缺乏物流人才,管理与作业水平不高；国家基础信息建设冇待改善。诸多的问题有待解决，远瞻国际先进的管理技术，其研发基于决策支持的现代物流管理系统尤为重要。决策支持系统有以卜•的特点：一是决策支持系统面向各层次川户；二是决策支持系统有人■机对话的能力；三是决策支持系统应变能力强。决策支持系统作为i种新兴的信息技术，能够为企业提供各种决策信息以及许多商业问题的解决方案，从而减轻了管理者从事低层次信息处理和分析的负担，使得他们专注于最需要决策智慧和经验的工作，因此提鬲

3、了决策的质量和效率。通过决策支持系统可以建立金业的物流管理系统，可以实现企业物流的可视化、实时动态管理，从而为系统用户进行预测、监测、规划管理和决策提供科学依据。物流系统的ri的在于以速度、安全、可靠和低费的原则，即以最少的费用提供最好的物流服务。这方面国内外学者都给予了高度的重视，除了在理论上进行探讨外，还研发了许多和应软件，大大提高了管理决策的效率和科学程度，节省了时间。提高了资源利用率。实际上,随着电子商务、现代物流、地理信息系统技术的发展，决策支持系统将成为全程物流管理不可缺少的组成部分。因此决策支持系统与现代物流两者结合是很冇必要的，是不可阻挡的潮流。系统设计发现

4、问题并形成决策目标，包括建立决策模型、拟定方案和确定效果度量，这是决策活动的起点。用概率定量地描述每个方案所产牛的各种结局的町能性。决策人员对各种结局进行定量评价，用效用值来定量表示。效用值是有关决策人员根据个人才能、经验、风格以及所处环境条件等因索，对各种结局的价值所作的定量估计。综合分析各方面信息，以最后决定方案的取舍，有吋还耍对方案作灵敏度分析，研究原始数据发生变化吋对最优解的影响,决定对方案有较大影响的参量范围。用户服务级：提供用户和系统进行交互的能力，完成用户与系统的各种交互操作，并创建问题决策任务。业务服务级：则是系统设计和实现的核心工作，它由各个构件库组成，作

5、为系统的中间件。当业务服务级接收到用户级的任务示，对这个任务进行划分，创建各个构件的进程，通过这些构件对象利用数据服务级提供的数据支持完成分布式计算。数据服务级：完成対决策支持数据的存贮管理，为系统提供数据支持。系统的主要功能包括：对配送范I韦I内的主要建筑、运输车辆、客户等进行杏询，杳询资料可以文字、语言及图像的形式显示，并在电子地图上显示其位置。可利用长期客户、车辆、订单和地理数据等建立模型来进行物流网络的布局模拟，并以此来建立决策支持系统，以提供更冇效而直观的决策依据。提供运输路线规划和导航，规划出运输线路，使显示器能够在电子地图上显示设计线路，并同时显示汽车运行路径

6、和运行方法。货物跟踪，利用GPS和电子地图可以实吋显示出车辆或货物的实际位置，并能查询出车辆和货物的状态，以便进行合理调度和管理。系统组成为：数据仓库管理系统，将模型计算与DW、OLAP和结合并提供数据挖掘模型，根据知识处理对问题的定性分析，完成辅助决策支持。方法库管理系统，提供对方法增加、删除、修改、杏询的操作，并为模型运行求解提供服务。模型库管理系统，完成对模型的静态和动态管理，具启数据挖掘模型，并提供与方法库管理系统、数据仓库管理系统以及知识库管理系统之间的接口操作。知识库管理系统，实现对KB中知识的增加、修改、删除、查询以及推理控制的管理。地理信息系统，其子系统负责

7、各类专题地图和有关属性数据库的管理，以图形方式形象生动地表达方案计算结果，同吋它还是用户和DSS对话的主渠道。属性数据库操作，如纪录增加、修改、删除、查询、统计和检索等，都是基于专题地图进行的。它利用人们对图形信息的喜爱，使用户和DSS之间通讯通过专题地图进行，方便用户参与。用户首先完成对决策问题的描述，然后系统对问题进行分析/识别，建立模型；用户通过交互手段进行模型选择/优化后实施模型的简化运行来对模型进行评价，最后完成模型的求解输出结果，整个决策过程结束，如图。系统开发的关键技术有：模型库系统的设计和实现，它包