管理沟通彭卫妍

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1、课程作业要求:1一个故事关于你个人的一个沟通故事可以发生在生活中，学习中，工作中〜沟通对象可以是同学，老师，朋友，亲人可以针对故事存在沟通问题提出解决问题的方法,思路可以是：发现问题、分析问题、解决问题。2—篇日记一篇可以分享的日记关于这一学期的你的触动、收获、改变、成长可以关于一门课，一位老师，一个朋友，一部电影,一本书，一件小事〜类似于书面沟通中的报告、观后感、读后感等具体要求：字数不少于3000字，打印、手写均可。格式要求:宋体小四，1.5倍行距，段前、段后无空行（即空0行）;全文中的数字和英文用TimesNewRo

2、man字体。19周周五（2014年1月10日）之前交给学习委员。华南理工大学广州学院课程作业护會九N人第广州学院课程名称：管理沟通课程代码：894022任课教师：彭玉莲他教会我……姓名彭卫妍学号201230090151学院管理学院专业工商管理课程作业提交时间：2014年1月10日大一很快就过完了，大二转眼就到，很荣幸的当上了篮球协会的策划组织部部长。我什么都不懂，到底部长是要干嘛的？要怎样和干事相处？我不想跟干事只有工作关系，我要怎样做才能拉近和她们的关系？万一跟她们玩太好了，她们不听我话怎么办,那个度要怎么拿捏？我一直都

3、没想通，也没去和其他部长交流。就这样懵懵懂懂的过了两个月，直到他领导组织了一次活动，他的态度、行为和语言深深的影响了我。他，就是我们的篮球协会的会长翔哥。那一天是我们篮球协会举办的最大型的校级院际新牛杯篮球赛，集整个华南理工大学广州学院各学院新生篮球高手，联合校学生会和校体育部共同举办，那是我们篮球I■办会第一次主办那么大型的比赛，既没冇经验又没冇靠山，一切只能靠团结，摸着石头过河。比赛两点半开始的，两点有个开幕式。我们一点就下去准备布置会场了。翔哥更是比我们早就下去等我们了。他召集我们开了个简短的小会，主要是动员和分配详

4、细的任务。之前为了策划书和场地问题翔哥已经多次熬夜了，从他的黑眼圈和眼袋屮，我看出他的着急和用心，并但为他的辛苦和劳累感到心痛。他说话时眉头都是紧皱的，每一句都很用力，生怕说错任何一个字。他说完一个内容会停下來看一下我们，如果我们有疑问或者显示出不解他就会问我们哪里不懂，然后用各种方式解释清楚。一个尽力的去讲说，其他人用心的去聆听，这个小会迅速且快的结束了。我们各做各的活去了。我负责看管整个流程的运作，哪里不够人或者出问题就立马去解决。快到开幕式表演的时候，负责音响的人就过来跟我说，答应借咅响给我们的人的电话打不通。离开幕

5、式还剩十分钟，按道理应该耍开始试音然后播歌來活跃现场气氛的，可是音响居然未到！这个问题很严重！我立刻跟翔哥说，他二话不说就亲自打给负责人，发现没用，就开始思考。不一会,他打给另外一个组织。打完电话他就喊了儿个长得比较壮男生去学生活动中心拿音响。我就问他是怎么借到的。他说怕冇意外，就找了英他组织打过招呼想借音响，没想到真的有意外，那个应急方案有用了。我表面很平静，可是心里已经翻滚起大浪，翔哥的计划真的好周密，连借音响这个小事都做好应急措施，作为一个工科学生比我这个文科生述要谨慎，我觉得很惭愧。幸亏在开幕式前两分钟前送到了，吓

6、得我小心肝都跳出来了。作为一个策划组织部门的人，我的策划能力真的有待提高，连这一小小的应急方案都没想到，要劳烦会长大人帮我们善后。看來我回去要作个深刻的反省，写个几T字的悔过书。每一件事都可能有意外，不可能一帆风顺，我们要搞好一个活动必须考虑周全，特别是这种校级的活动更不能马虎。这个活动关乎到我们协会和协办单位的脸面，不能有一丁点儿闪失。比赛很顺利的开展下去。翔哥是个很爱篮球的人，他全程都在监督和帮助我们工作，没看精彩的比赛，他口己的学院的比赛也没看。一个下午的比赛顺利的进行好了。翔哥吩咐我们收拾现场，不准留下一点儿垃圾，

7、要把物资收拾整齐，以免下次找不到。他主动一个人把音响搬冋学生活动中心，没有使唤干事或者部长去做。他知道我们共有多少物资，他一样一样的教一些干事去数。在收拾场地的时候他主动过来和我们一起用手捡起看球赛的观众丢下的饮料瓶，还有一些垃圾袋。完事他又给我们开小会。他让我们都坐卜：首先鼓起了掌，说，大家今天辛苦了，为自己鼓一下掌把。我们互相看了看都开心的鼓起了掌。我们都很累，已经不怎么想说话了。翔哥振作了一下，开始很用心的给我们做了总结。他的声音有点沙哑，一定是累坏了。他说，技术部累了，哪里哪里很给力。策划组织部很团结，哪里做的好，

8、哪里述是冇点欠缺……他一个一个部门的作总结，没有骂的感觉，就是一种很中肯的反省和建议。我们都很认真地听，我一边听一边把重要的内容挑一些关键词语输入手机，打算回去做摘抄和总结。翔哥把六个部门都总结了一遍，然后叫我们每个部门都找一•个代表逐个补充，给口己部门评个分。他很认真地听，头侧向一边，紧皱的眉头没有松