福建专升本管理学考纲归纳

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1、福建专升本管理学考纲归纳2008版一、考试要求•能准确地了解管理思想发展史中的重要吋间、主要学派、重要人物及其主要贡献•能比较准确地理解管理学中的基本概念、特点以及影响因素•能系统地了解管理学屮基本理论的主要内容、了解各项管理职能的基本内容和原则•能灵活运用所掌握的管理学中的基木理论和原则，分析、解决管理实际问题，对管理的基本工作能进行综合归纳・熟练运用管理学中的各种分类方法和工具，掌握计划、决策、领导、控制屮的常用方法二、管理与管理学重点掌握：1、管理的定义：管理是指组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥來分配、协调包括人力资源

2、在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。2、管理的职能：(1)信息获取；(2)决策；(3)计划；(4)组织；(5)领导；(6)控制；(7)创新3、七职能的和互关系：第-，信息获取职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础。第二，决策与其他职能有所交叉(管理者在行使其他管理职能的过程中或多或少面临决策问题)，又是计划、组织、领导、控制的依据。第-:，计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施。第四，创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次。4、管理的性质：管理具有两重性，即自然属性和社会属性(1)、自然属性是与生产力有关(2)、社会属性是与生产关系、社会制度紧密相连(

3、1)、管理的两重性是相互联系、相互制约。一方面，管理的自然属性不可能孤立存在，它总是存在于一定的社会制度、生产关系中；同时，管理的社会属性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会属性就成为没有内容的形式。另一方面，管理的二重性又是相互制约的。管理的自然属性要求具有一定社会属性的组织形式和生产关系与其相适应；同时，管理的社会属性也必然对管理的方法和技术产生影响。二、管理理论的形成和发展认识：主要管理理论形成的时间、研究重点、特点以及相关代表人物及其理论贡献理解：现代管理理论主要学派的主要思想和代表人物掌握：泰罗的科学管理理论；法约尔的一般管理理论、韦伯的行政组织体系理

4、论；梅奥的人际关系学说；巴纳德的社会系统理论1、古典管理理论：它形成于19世纪末和20世纪初的欧美，可分为科学管理理论和组织管理理论。2、科学管理理论：着重研究如何提高单个工人的生产率。其代表人物：弗雷德里客•温斯洛•泰罗、弗兰克•吉尔布雷斯和莉莲•吉尔布雷斯夫妇以及亨利・L.甘特等。（一）、泰罗的贡献：提出了科学管理理论（二）、美国工程师弗兰克•吉尔布雷斯和莉莲•吉尔布雷斯夫妇心理学博士莉莲•吉尔布雷斯在动作研究和工作简化方面做出贡献。（三）、美国管理学家、机械工程师甘特的重要贡献是创造“甘特图”,是一种用线条表示计划图表，这种图用来编制进度计划。另一个贡献是提出“计件奖励

5、工资制”，即除了支付日工资外，超额完成定额的，超额部分以计件方式发给奖金；完不成定额，只支付日工资。3、组织管理理论：着重研究管理职能和整个组织结构。其代表人物:亨利•法约尔、马克斯•韦伯、林德尔•厄威克和切斯特・z•巴纳德等。（一）、法约尔的贡献：其主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上（二）、韦伯的贡献：提出了“理想的行政组织体系"理论。（三）、巴纳德的贡献：其主要体现在1938年出版的《经济人员的职能》一书屮，其认为组织是两人或更多人经过有意识地协调而形成的活动或力量系统。（四）、厄威克的贡献：他的综合管理理论把科学管理理论和组织管理理论综合为一体。2、行为管理

6、理论：始于20世纪20年代（一）三位先驱者：雨果•芒斯特伯格、玛丽福莱特、莉莲•吉尔布雷斯（二）梅奥及其领导的霍桑试验：提出人际关系学说。（三）除了梅奥，为人际关系运动做出贡献的学者还有亚伯拉罕•马斯洛（其在1945年出版厄《激励与个性》中提出需耍层次理论）和道格拉斯•麦格雷戈（在1957年首次提出X理论和Y理论。3、现代管理理论：起源于第二次世界人战（-）数量管理理论：是指以现代自然科学和技术科学的最新成果（如先进的数学方法、电子计算机技术、系统论、信息论和控制论等）为手段，运用数学模型，对管理领域中的人、财、物和信息资源进行系统的定量分析，并作出最优规划和决策的理论。（包

7、括运筹学、系统分析、决策科学化）（二）系统管理理论：是指应用系统理论的范畴、原理，全面分析和研究企业和其他组织的管理活动和管理过程，重视对组织结构和模式的分析，并建立起系统模型以便分析。（这一理论是卡斯特、罗森茨威克和约翰逊等美国管理学家在系统论和控制论的基础上建立起来）。（三）权变管理理论（其是20世纪70年代在美国形成的一种管理理论，美国尼布拉加斯大学教授卢桑斯在1976年出版的《管理导论：一种权变学》中系统概括权变管理理论）。（四）质量管理理论（包括不断完善和再造）掌握:1、泰罗的科学管理理论(1