电子商务风险与控制策略研究

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1、电子商务风险与控制策略研究摘要：目前我国电子商务正在步入快速发展的阶段，市场交易规模持续增长，服务功能不断扩展。与此同时电子商务的风险问题也不容忽视,电子商务风险不仅会引发巨大的经济损失，而且风险本身处于动态变化Z中。因此，企业在应用电子商务平台时应当细分各类风险，并针对不同风险制定系统的控制举措。关键词：电子商务；风险；控制当前我国电子商务正在步入迅速扩张的阶段，并成为拉动经济增K与消费、推动产业升级的重要引擎。电子商务应用范围的不断扩展以及动态的发展变化都需要有相应的风险控制手段作为保障，对电子商务风险进行有效的管理是其健康发展的必然需求。一、我国电子商务发展的现状电

2、子商务从兴起至今，短短几年时间己跨入密集创新的发展阶段，无论是市场交易规模的攀升，述是行业分布的扩展，都体现出电子商务的蓬勃之势。（一）交易规模我国电子商务的迅猛发展首先体现在市场交易规模的持续增长。从艾瑞咨询发布的2014年度互联网经济核心数据显示，2014年我国电子商务市场交易规模12.3万亿元，同比增长21.3%；其中，B2B电子商务市场占比超七成，网络购物占比超两成，网络购物占比有明显提升；中小企业B2B电商市场营收增长超三成，可见电子商务已成为拉动经济增长的重要力量。回顾近几年来电子商务的交易规模可以看出，其交易规模的增长率每年均超过15%,未來几年的递增趋势也

3、不难预见。(-)行业动态电子商务作为一种新型的交易方式，不仅能够创造可观的经济价值，同时也在促进服务业的发展。在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业正在加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。原先一些传统行业通过应用电子商务取得了较好的成绩，例如苏宁电商的兴起，不仅使传统的电器销售向更加便捷、实惠的方向发展,而且实现了经营领域的扩大。从电子商务市场的行业结构细分来看，中小企业B2B电子商务占绝对比重，其次是规模以上企业的电子商务，网络购物仅次之，在线旅游及本地生活服务020也占据一定的市场份额。根据艾瑞咨询发布的信息，2014年电子商务交易

4、中网络购物增长48.7%,在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%,成为推动电子商务市场发展的重要力量。另外，在线旅游增长27.1%,本地生活服务020增长42.8%,共同促进电子商务市场整体的快速增长。尽管B2B始终居于主导，但网络购物的发展潜力和空间尤其值得关注。屮国互联网络信息屮心发布的《屮国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网民规模及上网时长一直处于增长趋势，网络购物的网民使用率已超过50%。例如，国庆、双十一时期支付宝成交额尤为突出。此外，值得关注的是，电子商务不只在服务领域快速发展，其业态休系也在日臻完善。H前零售电子商务不仅展现出平台化的趋势，而且电子

5、商务平台的功能也更加全能化，例如阿里巴巴、京东、一号店等大型电子商务平台凭借其强大的功能，正在逐渐拉开与中小电子商务平台的差距。电子商务平台之间日趋激烈的竞争使综合性平台、垂直型平台都在向更为专业的方向发展。（三）未来趋势中国互联网络信息中心发布的第35次《中国互联网络发展状况统计报告》指出，手机商务应用异军突起，使用手机进行网络购物、支付的用户增长远高于其他手机应用的增长，其屮尤以移动购物的发展最为突出，移动购物在网络购物中的占比持续上升。移动终端的普及以及上网应用的创新都在推动移动电子商务的飞速发展。另外众多从事贸易经营的中小企业也将目光投向跨境电子商务，这些都是今后

6、电子商务值得关注和期待的领域。二、加强电子商务风险控制的必要性从电子商务的发展现状来看，其规模和速度甚至超乎人的想象。正是因为电子商务功能的H益强大，用户规模的与日俱增，其相关风险问题也受到前所未有的关注，加强对电子商务风险的控制尤为必要。（-）电子商务风险损失严重电子商务的投资与应用价值毋庸置疑，但正是基于其价值空间的广阔性，电子商务风险带来的损失亦是巨大的。电子商务的快速发展直接带动了经济价值的增长，各大电子商务平台集技术、资金于一体，日常运营也充斥着可观的现金流。例如，淘宝网在为用户提供网络购物服务的同时，很多用户会将用于购物的资金存储于支付宝以及新兴的余额宝中；企

7、业采购过程中也会涉及人量的资金往来。所以无论是企业还是个人用户，都在面临电子商务风险的考验，电子商务风险的产生与其价值之间呈现紧密的关联。不法分了正是看到电了商务平台潜藏的经济利益与风险漏洞，往往将其作为攻击的对象。例如，不法分子可以借助用户登录电子商务平台、参与交易的环节，设置陷阱，骗取资金。针对淘宝卖家赔付问题，就不乏各种欺诈诱饵。再如黑客和病毒等对电子商务系统的文件和数据的篡改和破坏，甚至可能导致系统崩溃，引发不可挽回的损失。而且这种风险损失的发生常带冇普遍性，受攻击的并不仅仅是冇限的个体，可见加强电子商务风险控制是一项