电子商务案例_免费下载

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1、1.2002年11月，联华超市与光明乳业之间建立了自动要货系统。联华各门店在每天晚上12点之前汇总当天光明乳业的牛奶销售和库存信息，并在次日9点前将该数据传送至联华总部电子数据交换系统(EDI系统)，这些数据处理后在当天12点加载到光明乳业有效客户反应系统(EcR)o光明乳业收到数据后，根据天气、销售、促销指标等因素进行订单预测。经预测的订单产生后，该公司开始做发货准备，并将订单数据发送到联华总部电子数据交换系统，联华门店当日晚上9点前将收到收货信息，光明乳业在第三天上午6点半以前将所订的牛奶送到联华各门店。联华门店在收到货物后，除了在收货单据上签

2、收外，还必须在当日中午12点之前将收货信息自动导人管理信息系统(MIS)o自动订货系统的推行，使牛奶这一冷链商品在门店销售中既保证了鲜度又扩大了销售。同样的方式，“个性生鲜”的特点逐步在联华扎根生长。阅读以上材料，请答下面的问题:结合联华超市与光明乳业的成功经验,你认为EDI系统能给企业带来哪些收益？①缩短交易时间，提高工作效率②减少文件处理成木③员工成木的减少④可以减少库存⑤避免重复操作，减少人为差错，提高工作质量⑥吋I'可价值效益⑦供应链纽成各方基于标准化的信息格式和处理方法通过EDI共同分亨信息、提高流通效率、降低物流成木。⑧具他效益2.有一

3、销售企业，主要对自己的销售点和大客户进行配送，配送方法为销售点和大客户有需求就立即组织装车送货,结果经常造成送货车辆空载率过高，同时往往出现所有车都派出去而其他用户需求满足不了的情况。所以销售经理一直要求增加送货车辆，由于资金原因一直没有购车。请问:（1）・如果你是公司决策人，你会买车来解决送货效率低的问题吗?为什么?1不会。因为本来空载率就过高了，再买车为应急会更高；是送货方式不对，不是车太少了。2）配送是指在经济合理的区域范围内，根据用户要求,在配送中心或其他物流结点对物品进行拣选.加工.包装.分割、组配等作业，以合理的方式，按时送达指定地点的

4、物流活动。具体做法为：制定配送时间表，确定配送时段；要求各个门店和大客户的销售代表在各时段前半个小时将所需商品报到配送中心;配送中心根据所报内容配货，并确定配送路线和配车计划，保证低空载和一次配送多个客户（2）.请用配送的含义分析该案例，并提出解决办法1.花王公司是日本著名的日用生产企业，其物流不仅以完善的信息系统闻名，而且还拥有极为发达、相当合理的运输体系，其主要手段是建立公司独特的复合运输来优化各种运输方式及线路。花王公司复合运输的主要特征表现在自动仓库.特殊车辆、计划运输、组合运输等方面。花王公司的物流起点是工厂的自动化仓库。到20世纪70年

5、代末，花王公司的所有工厂全部导入了自动化立体仓库，从而完全实现了自动化机械作业。商品从各工厂进入仓库时，所有商品采用平托盘装载，然后自动进行库存。出货时根据在线供应系统的指令,自动备货分拣，并装载在货车上。复合运输的终点是销售公司的仓库。为了提高仓库公司的效率化，花王公司配备了三段式的平托盘和叉车，商品托盘化运输率为100%,充分发挥了复合运输的优势。除此之外，自动化立体仓库也在花王销售公司中得到大力推进。到20世纪80年代中期，近29万个花王销售公司的仓库都实现了立体自动化。在华网公司积极推进工厂仓库和销售公司仓库自动机械化的同时，起着连接作用的

6、运输方式，也是花王物流系统变革中的重要一环。这方面的成绩主要表现在一系列特殊车辆的开发和利用上，起初，他们开发的特殊车辆是能装载14.5吨货物的重型货车，该货车可以装载20TII型平托盘，并用轻型铝在货车货台上配置了起重装置，其后,花王公司继续开发了能装载19吨货物24个平托盘的新型货车，与此同时，针对从销售公司到零售店的商品运输，花王公司又开发出了特殊架装车，该车由面向量贩店的箱式车，对应不同托盘的托盘车以及衣架展示运输车等八种特种车辆组成,最后他们还积极开发和推出了集装箱运输车，该车型成为了针对零售店的主力工具。在花王的物流运输体系中，最有名的

7、是计划运输系统。所谓计划运输系统，是为了避免交通阻塞，提高物流作业效率，进行最佳运输路线和最佳运输时间的选择，以在最短的时间内将货物运抵到客户指定地的计划系统。例如：针对日本静冈区域，花王销售公司的货车一般在夜里2点钟从东京出发，走东名高速公路，于次日早上7点钟抵达静冈花王，从而使货车能避开交通高峰,顺利通畅地实现商品配送,依此类推，花王公司针对每个销售公司的地理环境，交通道路状况,和经营特点，均安排了不同的运输时间和运输路线，而且所有这些计划都是用图标的形式表示，真正确保商品的及时配送，最终实现了全公司商品运输的高效率。花王公司的计划运输体系与其

8、另一个系统，商品组合运输系统相配套，商品组合运输系统解决的是货车在往返途中的空载问题,显然,要真正防止货车空载，就必须积极