电力企业绩效管理沟通问题及策略分析

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1、电力企业绩效管理沟通问题及策略分析摘要：为了提高电力企业的竞争实力，适应电力体制改革，需要充分发挥人力资源管理的作用。绩效管理作为人力资源管理中重耍的一部分，对于提升企业的竞争力具有巨大的推动作用，可以有效帮助电力企业实施战略目标。目前，我国电力企业员工的绩效管理基本上还处于初级阶段，在绩效管理中仍存在诸多问题。本文从电力企业的角度出发，首先分析了绩效管理屮存在的问题，接着对这些问题提出了相应的提升策略，以供同行参考。关键词：电力企业、绩效管理、策略分析中图分类号：F407文献标识码：A■、八-亠■一、刖S近些年来，随着我国社会经济的飞速发展和工业化建设进程的不

2、断深化，新时期电力企业可谓机遇与挑战并存。作为电力企业充分调动工作人员积极性与创造性的重要基础，企业绩效管理在激励员工方面发挥着重要的作用，并在国内外各类企业屮得到了广泛的应用。在新的历史时期，加强电力企业绩效管理技术研究，具有非常大的现实意义。在我国，电力企业多数属于国家控股的国有企业，长期处于垄断经营的状态，在资金来源、人员配置、物资调配等方面具有天然的优势。这种生产经营模式为我国电力企业的发展提供了物质和政策保证，但也引发了电力企业人才流动机制差、资源利用率低等问题。因此必须进一步优化绩效管理，从而提升企业绩效。二、我国电力企业绩效管理存在的问题1、绩效考

3、核指标体系缺乏有效性与科学性目前，由于考核标准不统一、考核项目设置不严谨、考核主导者主观性太强等因素，电力企业绩效考核指标设置主要存在两种问题：第一，绩效目标设计不全面，过于关注短期目标，缺乏对长远目标的考查，使得各部门过于关注近期业绩的提升，忽略影响企业长期竞争优势的员工培训、能力提升等。第二，绩效标准设置缺乏统一的标准，过于注重表面的业绩工作，不能公平、合理地衡量工作质量。一方面，对业务人员的绩效考核指标过于繁多，执行难度较大，过于注重可量化，对于不可量化的工作却采取回避措施，使业务人员消极对待绩效考核。另一方面，对于管理人员的考核，多是定性考核，过于形式化

4、，指标可衡量性较差，与被考核者实际工作态度、工作能力、贡献关联度不大。2、部门与员工之间的绩效考核相脱节部门与员工之间的绩效考核相脱节，导致工作人员的考核数据和结构明显失真。部门员工绩效之和就是该部门的整体绩效，部门绩效考核与员工绩效考核结果之间具有非常强的关联性。但实践中的部分企业将部门的考核与员工的考核界定为两个相对独立的系统，因此二者Z间相互脱节，最终也就导致员工考核失真。这一问题的存在，导致员工考核时出现业绩较为优异部门的员工排位却不如业绩一般的部门，这说明考核与实际绩效并不相符，而且绩效考核也失去公平性。这种情况的存在，不仅不能充分地调动电力企业员工的

5、积极性，而且还对业绩较为优异的部门员工造成了巨大的打击，甚至形式上在鼓励了业绩较差的部门部分员工发生渎职行为；个别员工就此在进行绩效考核过程中只是敷衍了事，面对绩效考核没有压力。3、绩效考核压力不足，员工消极对待电力企业实施绩效管理的过程中，大部分员工甚至有些管理者存在抵触情绪，普遍认为绩效考核是浪费时间，认为绩效考核不公正，不能真实反映员工实际的工作绩效状况，考核的结果也很难有效运用，实际用途不大，对绩效考核抱着不认可的态度，使得企业的绩效管理在实施过程中很难取得预期的效果。同时，由于电力企业长期垄断经营形成的职业优越感,使电力企业整体的绩效压力不足。部分企业

6、负责人虽然强调绩效管理的重要性，但却很难严肃、科学地对待绩效管理，没冇将绩效管理责任、任务向下层传递，导致各层管理人员不能真正领悟绩效管理的真谛，不清楚绩效管理与个人业绩、企业绩效的利害关系，导致干部员工对于绩效考核有抵触情绪，以致降低了绩效管理的执行效果［5］。4、把绩效考核等同于绩效管理完整的绩效管理体系包含设定绩效目标、记录工作表现、实施绩效考评、考核结果合理运用、考核结果反馈、绩效改进提升等环节。绩效考核只是绩效管理系统计划、执行、考核、反馈环节中的一环，如果只看绩效考核而忽略对绩效管理过程的控制，只看重单向的考评不注重考核者与被考核者的互动，只看重分数

7、不注重综合评价，只看重结果不注重反馈与改进，这样的考核是没有意义的。电力企业人多数仅仅凭考核打分结果作为员工业绩的全面评价，没有在与员工双向沟通中推行绩效考核，没有将员工个人目标与组织发展目标相结合，没冇形成系统的考核体系。5、简单地把绩效考核作为一种奖惩手段目前,大多数电力企业在签目标责任书时,把绩效奖金发放与绩效考核挂钩写进了条款内，但在实际操作中，员工绩效奖金的确定并没有真止和个人实际绩效、能力贡献挂钩，而是单凭考核者的印象，甚至采用平均主义，或者人为地分为优、屮、差的等级分配，没冇真正发挥其激励作用。同样在岗位调整、员工任免方面也没考虑个人绩效贡献。更有

8、甚者，把绩效考核和企业惩