浅谈访谈法在心理学研究中的运用

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1、浅谈访谈法在心理学研究中的运用论文关键词：访谈法心理学研究计算机访谈行为访谈论文摘要：木文从心理学研究的两大基本的范式出发，论述了访谈法并不是定性研究的专利，它既町用于定性研究，也nJ以用于定量研究。然后，论述了访谈法在心理学研究中的具体运用：为其它方法的运用寻求证据、用于心理咨询与治疗的计算机访谈和行为访谈。定量研究与定性研究是心理学研究的两种基木的范式。定量研究一般指对事物可以量化的部分进行测量和分析，以检验研究者口己关于该事物的某些理论假设的研究方法；定性研究则是采用帖而的、言语的和观察的方式，取得有关心理特征与行为表现的描述性资料，对这些资料作

2、定性的分析。［1］定量研究收集数据资料的主要方法有实验法、调查法、测验法、结构观察法等；定性研究收集资料的主要方法有观察法、访谈法、档案和纪实文献分析法、视听材料分析法等。由于如上区分,人们往往认为定量的方法不能用于定性研究，定性的方法不能用于定量研究。实际上，随着心理学研究的发展，尬量研究与址性研究可优势互补。址量研究的优势止是沱性研究的不足，尬性研究的长处却是定量研究的短处。［2］就方法而言，定量研究的方法可用于定性研究，定性研究的方法可用于定量研究。访谈法作为“定性”研究的方法0—，在心理学的研究及发展中做出了不可磨灭的贡献。随着心理学研究方法的

3、发展，访谈法不再是定性研究的专利，定量研究屮也常常用到。本文就访谈法（定性与定量）在心理学研究屮的运川进行讨论。—、访谈法及其特点访谈法是研究者通过与研究对象进行口头交谈的方式來收集对方有关心理特征和行为数据资料的一种研究方法。［3］通过访谈法，可以了解到被访者对某一爭件、对象的主观感受、态度、情感等,从而对其心理状态和行为特征进行多方而的分析。访谈法的一个显著的特点就是互动性。访谈法即访谈者与被访者就某个问题进行“交谈”。在这个的过程中，“交谈”双方都是冇思想、冇情感的活牛牛的人，所以双方的言行都会对对方产牛影响。这就要求访谈耍在一个和谐的访谈氛围中

4、进行，如果访谈的氛围比较紧张，则访谈的效果可想而知。为了研究的顺利进行和研究结果的真实性，访谈者在这个过程小运用一些访谈的技巧是非常必要的。访谈法中的“交谈”是一种冇目的冇计划进行的活动，并不是漫无目的的瞎聊。访谈过程中，访谈者应作为访谈的主导者，以一般的“家常性”问题入手，适时切入主题，以此来收集研究资料。用访谈法收集的资料较为全面，除了言语信息外，还能收集到行为方面的信息，如眼神、手势、坐姿，等等。二、访谈法的类型及注意的问题访谈法nJ以根据不同的划分标准分为不同的种类。本文主要论述按照访谈中结构的严谨性标准划分的种类：有结构访谈、无结构访谈、半结

5、构访谈。对以上三者的区分可通过确尬访谈问题的特点和要求被访者冋答方式的特点來进行。当访谈问题是有结构的、被访者的回答方式也是有结构的,则该访谈为有结构访谈；当访谈问题是无结构的，被访者的回答方式也是无结构的，则该访谈为无结构访谈；当访谈问题是有结构的、被访者的回答方式是无结构的，或者访谈问题是无结构的、被访者的回答方式是冇结构的，则该访谈为半结构访谈。冇结构访谈是按照统一•的设计要求，按照冇一定结构的设计好的问题而进行的比较疋式的访谈。有结构访谈过程中所提的问题、提问题的方式、提问题的顺序、被访者冋答的方式、访谈的记录方式等都有统一的要求。这种访谈的结

6、果数据有利于统计分析，但访谈者与被访者双方的互动少，访谈者与被访者在在访谈中的积极性、主动性发挥都不够。无结构访谈是根据一定的访谈H的，访谈双方进行的非正式的访谈。无结构访谈屮，所提的问题、提问题的方式、提问题的顺序、被访者冋答的方式、访谈的记录方式等都没有统一的规定和要求。这种访谈的结果数据不利于统计分析，但冇利于访谈双方积极性、主动性的发挥，同时对访谈者的要求也较高，访谈者必须具冇很强的访谈能力和技巧。半结构访谈则介于这两种有结构访谈与无结构访谈Z间，要么是访谈问题有统一的规定和要求，而冋答方式没有统一规定，要么是冋答的方式有统一的要求而访谈的问题

7、没有统一的规定和要求。值得注意的是，访谈法的这些类型，可以根据研究的不同目的，单独使用其中的一种，也可以综合起來运川。第一、不同的研究屮采用不同的访谈方式。上述有结构访谈和无结构访谈就町以分别用于定量和定性研究中。有结构访谈的结果数据易于统计分析，适合于定量研究。定性研究比较注重参与者的观点，旨在理解心理现象，关注不同的人如何理解各自生活的意义，以揭示各种心理情境的内部动力和址暈研究所忽视或舍弃了的人类经验中那些特性层面。［4］无结构访谈的结构信息不易数量化，重在描述当时当地的情境，因此无结构访谈适介于定性分析。第二、同一研究中常常综合使用上述的几种方

8、式，这样冇利于各种方式Z间优势互补。如在访谈的开始和结尾使用无结构访谈，在中间部分运用有结构访