浅谈电子商务对中小企业发展的影响

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1、浅谈电子商务对中小企业发展的影响前言：在这个充满挑战的21世纪里，随着电了商务时代的到来和发展，我们该怎样把电子商务更好的与现代中小企业融会贯通，相辅相成，是当今中小企业面临及需要解决的问题。口前现代企业营销管理屮一个重要的环节少不了电子商务，然而电子商务也是实现企业全球化竞争的重要战略。我认为，只有更好的发挥电子商务在现代企业中的作用，才是使企业在激烈的市场竞争屮立丁不败Z地的必经Z路。我首先介绍电子商务概念、定义及分类，再分析了电了商务对中小企业的影响，解决现阶段中小企业如何电了商务的问题，最后解决中小企业面临屯子商务所产生的问题。一、商务的概念及定义电

2、子商务从的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是i套完整的商务经营及管理信息系统。再具体一点，它是利用现有的机硕件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义，说得通俗一点，电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式，例如：网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。网络上的电子商务在主观上可以分为三个方面：信息服务、交易和支付。主要包括:电子商情产品广告；网络页面选购和交易、电子交易凭证的交换；电子支付与结算以及售后的网上服务

3、等。主要交易类型冇与个人的交易和企业Z间的交易两种。参与电子商务的实体大概有四类：顾客（个人消费者或企业集团）、商户（包括销售商、制造商、储运商）、银行（包括发卡行、收单行）及认证中心。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面，除了买家、卖家外，还要有银行或机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋而的，因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版，网上银行、在线电了支付等条件和数据加密、电了签名等技术在电了商务中发挥着重要的不可或缺的作用。二、电子商务的分类及模式传统白勺电子商务分类冇：B2B、B2C、C

4、2C、B2M、M2C、即BMCB2A（即B2G）、C2A（即C2G）、SNS-EC（社交电了商务）10类电了商务模式等等。（-）按电子商务应用服务的领域范围分类。1.企业对消费者（BtoC）的电子商务。商业机构对消费者的电子商务基木等同于电子零售商业o,Internet±Q遍布各种类型的商业中心，提供各种商品和服务，主要有鲜花、书籍、计算机、汽车等商品和服务。2.企业对企业（BtoB）的电了商务。商业机构对商业机构的电了商务是指商业机构（或企业、公司）使用Internet或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。商业机构对商业机构的电子商务发展最快，已

5、经有了多年的，特别是通过增值网络上运行的电子数据交换（EDI）,使企业对企业的电子商务得到了迅速扩大和推广。公司之间可能使用网络进行订货和接受订货、合同等单证和付款。3.企业对政府机构的电了商务。在企业■政府机构方面的电了商务可以覆盖公司与政府组织间的许多事务。廿前我国冇些地方政府已经推行网上采购。4.消费者对政府机构的电子商务。政府将会把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的征收方面。5.消费者对消费者的电子商务。目前许多2手网站，把废物变成宝贝，消费者把自己不需要的东西放到2手网站平台面对需要的消费者，既省时又省力。（二）按开展屯子交易的信息网络

6、范围分类。1.木地电子商务通常是指利用木城市内或木地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。本地电子商务系统是利用InternetsIntranet或专用网将下列系统联结在一起的网络系统:（1）参加交易各方的电子商务信息系统，包括买方、卖方及其他齐方的电了商务信息系统；（2）银行金融机构电了信息系统；（3）保险公司信息系统；⑷商品检验信息系统；⑸税务管理信息系统；（6）货物运输信息系统；⑺本地区EDI屮心系统（实际上，木地区EDI屮心系统联结各个信息系统的屮心）。木地电子商务系统是开展有远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。2.远程国内

7、电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动，英交易的地威范围较大，对软硬件和技术要求较高，耍求在全国范围内实现商业电了化、□动化，实现金融屯子化，交易各方具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。1.全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方通过网络进行贸易。涉及到冇关交易各方的相关系统，如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。全球电了商务业务内容繁杂，数据來往频繁，要求屯子商务系统严格、准确、安全、可靠，应制订出世界统一的电子商务标准和电子商务（贸易）协议

8、，使全球电子商务得到顺利发展。三、电子商务对中小型企