浅谈班级管理中的倾听艺术

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1、浅谈班级管理中的倾听艺术在班级管理中倾听是为了更好地全面了解学生，了解学生所思、所想，找出问题的根源，为更好地解决问题提供良好的基础。通过多年来班主任工作的实践证明，在解决问题时，倾听发挥着重要的作用,确实能很好地解决问题。下面就来谈谈我的几点感受：一、倾听要放下架子教师如果总是摆出一副师道尊严、高高在上的架子，学生就不愿意接近你，就更不可能向你反映一些情况，你也就了解不到更多的班级实际情况，这对班级管理非常不利。作为班主任一定要放下架子，主动与学生平等交流。不管在什么地方，只要碰到学生就有机会。例如：开学初，我在放学的路上碰到了韩双双，她把

2、头-低就往旁边让。想到她在班级里的沉默与原班主任所说不符，于是，我下了车与她并肩而行，亲切地与她交流。当我提到她的家庭时，她有些躲闪，想到她妈妈这学期来学校门口卖卷馍，我就问她妈妈卖卷馍情况怎么样？她的脸一下子红了，原来她为妈妈卖卷馍感到难为情，就怕别人提，更怕别人说赚学生钱。为此，我引导她，妈妈卖卷馍不是什么丢人的事，不能光考虑赚了同学的钱，还应该想到这也为同学提供了方便，更应该想到也是为了你的学习和生活。你应该体谅她，用优异的成绩回报她，让妈妈以你为傲。通过这次谈话，我发现韩双双开朗多了，学习也比以前刻苦了。二、倾听要有宽容心俗话说“宰相

3、肚里能撑船”，作为班主任更要有一颗宽容的心,才能更好地倾听。在办公室我们可以见到这样的情景：两个学生拉拉扯扯地走进办公室，站在班主任的办公桌前，还不忘嚷着“是他先打我的”“是他先打我的”，那声咅、那神态好像错误都是别人的，我是对的。这时班主任可能会很难为情、很生气。这时如果把握不好分寸，很容易把矛盾激化，不利于事情的解决。遇到这种情况，我觉得要宽容，不能发火，要认真倾听，把事情的来龙去脉搞清楚了，再对症下药。三、倾听要有耐心有时，对方情绪比较激动，言辞过激，你可能会很委屈，火气也就跟着上来了。这个时候，作为班主任一定要冷静，要有足够的耐心,耐

4、着性了倾听让家长把话说完，然后再处理问题。例如：王文帝的妈妈到办公室找我，她的情绪很激动，一副兴师问罪的样子，进屋就嚷：“哪个是王文帝的老师？”我一见对方来者不善,赶紧说“来，有什么事坐下说。”对方也不坐，张嘴就发火“你是怎么教育学生的？放学后黄奥和黄恩一起打我家小孩。”我找来王文帝了解•下具体情况，让王文帝把具体情况向他妈妈说明。我向黄奥和黄恩了解一下具体情况，又向其他知情的同学了解一下具体情况，事情的经过清楚了。这时家长的情绪也平静了下来，主动承认自己孩子先犯了错，其实打的情况也不严重，只是心疼，才听了孩子的一面Z词。通过继续交流，家长表

5、示以后要认真倾听，了解事情的真实情况,才能更好地解决问题。四.倾听要尊重对方善于倾听首先要学会尊重对方，如果没有给对方足够的尊重，以致使对方的自尊心受到伤害，那么你肯定听不到对方的心里话，了解不到更多的真实情况，使对方产生抵触情绪，不利于事情的解决。例如：有一次，李老师找我说我班王宁同学上课不认真听课，扔纸条,说他还不听。我找到王宁了解情况，王宁还没说话就流泪了，我和蔼地说“别哭，你把具体情况跟老师说，老师相信你是个诚实的孩了。”通过王宁的叙述，了解了事情的经过：原来，别人扔纸条砸到了他，有的同学在笑，被老师发现，老师批评他，他不服气，还和老

6、师顶嘴。他和李老师顶嘴的原因是因为老师没有听他的解释，认为错在他身上，他认为很委屈。又找了三个同学核实了一下，证明王宁所说是事实。如果当时李老师能尊重王宁，倾听他的解释，就不会造成这种尴尬的局面。遇事要认真倾听学生的心声，在班级的日常管理中也要善于倾听。倾听学生对班级管理有什么期待，有什么好的方法、措施。做到有的放矢，不断调整自己的工作方法。浅谈班级管理中的倾听艺术固镇县湖沟小学赵桂侠二O—O年三月