试论软件项目管理技术分析研究

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1、试论软件项目管理技术分析研究从软件项目管理的重要性谈起，研究分析了四个主流的软件项目管理技术，指出了它们的缺陷，最后结合实践提出了一种新颖的软件项tl管理概念。引言软件项冃管理是为了使软件项冃能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成,而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。最早源自于70年代屮期。当时美国国防部曾立题专门研究软件项日做不好的原因，发现70%的项1=1是因为管理善引起的，而并不是因为技术实力不够，进而得出一个结论，即管理是影响软件项冃全局的因素，而技术只彩响局部。这个结论非常重要。到了90年代

2、中期，软件项目管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有10%的项目能够在预定的费用和进度下交付。在商用软件产业屮，这一现象尤为严重。1995年，美国共取消了810亿美元的软件项目，其中31%的项目未做完就収消了，53%的软件项目进度通常要延长一半的时间，通常只有9%的软件项目能够及时交付并且费用也不超支。出此可见，软件项目管理技术的研究至关重要。2软件项H管理技术综述随着上世纪末软件工程的快速发展，软件项H管理水平也有了很大提高，提出了很多的软件项H管理技术，极大地推动了

3、软件业的发展，这里我们主要谈以下四种主流的软件项H管理技术。2.1CMMCMM是美国卡纳基梅隆人学软件工程研究所（CMU/SEI）提出的软件研发项目管理的一系列方法，它基于组织对关键过程域的支持，定义了软件过程成熟度的五个级别。级别1（初始级）描述了不成熟，或者说是未定义过程的组织。级别2（可重复级），级别3（已定义级），级别4（已管理级）和级别5（优化级）分别描述了软件过程成熟度级别递增的组织。和这些级别相关的KPA是：级别2：需求管理，软件项H计划，软件项H跟踪和监控，软件子合同管理，软件质量保证，软件配置管理。级别

4、3：组织级过程焦点，组织级过程定义，培训大纲，集成软件管理，软件产品工程，组间协调，同行评审。级别4：定量过程管理，软件质量管理。级别5：缺陷预防，技术更新管理，过程更改管理。2.2CMMICMMI被看做是把各种CMM集成为一个系列的模型中oCMMI的基础源模型包括:软件CMM2・0版（草稿c）,EIA一731系统工程，以及IPDCMM（IPD）O・98a版。CMMI也描述了5个不同的成熟度级别：级别1（初始级）代表了以不可预测结果为特征的过程成熟度。过程包括了一些特别的方法、符号、工作和反应管理，成功主要取决于团队的技

5、能。级别2（已管理级）代表了以可重复项冃执行为特征的过程成熟度。组织使用基本纪律进行需求管理、项1=1计划、项日监督和控制、供应商协议管理、产品和过程质量保证、配置管理、以及度量和分析。对于级别2而言，主要的过程焦点在于项冃级的活动和实践。级别3（严格定义级）代表了以组织内改进项口执行为特征的过程成熟度。强调级别2的关键过程域屮前后一致的、项口级的纪律，以建立组织级的活动和实践。附加的组织级过程域包括：%1需求开发：多利益相关者的需求发展。%1技术方案：展开的设计和质量工程。%1产品集成：持续集成、接口控制、变更控制。%

6、1验证：保证产品正确建立的评估技术。%1确认：保证建立正确的产品评估技术。%1风险管理：检测、优先级，相关问题和意外的解决方案。%1组织级培训：建立机制，培养更多熟练人员。%1组织级过程焦点：为项H过程定义建立组织级框架。%1决策分析和方案：系统可选的评估。⑩纽•织级过程定义：把过程看做组织的持久发展的资产⑩集成项1=1管理：在项1=1内统一各个组和利益相关者。级别4（定量管理级）代表了以改进组织性能为特征的过程成熟度。3级项目的历史结果可用來交替使用，在业务表现的竞争尺度（成本、质量、时间）方面的结果是可预测的。级别4

7、附加的过程域包括：①组织级过程执行：为过程执行设定规范和基准；②定量的项目管理：以统计质量控制方法为基础实施项目。级别5（优化级）代表了以可快速进行重新配置的组织性能和定量的、持续的过程改进为特征的过程成熟度。附加的级别5过程域包括：①因果分析和解决方案：主动避免错误和强化最佳实践；②组织级改革和实施：建立一•个能够有机地适应和改进的学习组织。2.3PSPPSP（PersonalSoftwareProcess,个体软件过程）是由CMU/SEI开发出来的，它的推出在软件工程界引起了极大的轰动，可以说是由主向软件T程走向定量

8、软件工程的一个标志。PSP为基丁•个体和小型样组软件过程的优化提供了具体而有效的途径，例如如何制订计划，如何控制质量，如何与其他人相互协作等等。在软件设计阶段，PSP的着眼点在于软件缺陷的预防，其具体办法是强化设计约束准则，而不是设计方法的选择。因此，PSP保障软件产品质量的一个重要途径是提高设计质量。2・4TSPT