浅谈中国移动电子商务的现状

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1、浅谈中国移动电子商务的现状“问题和对策摘要：我国还处于移动电子商务发展的初级阶段，其理论研究、行业标准、交易安全、商业模式和消费者接纳等方面还需要进一步完善和提升，但是我国移动电了商务发展势头迅猛、潜力巨大。文章从移动电子商务的概念出发，结合中国移动电子商务的现状，扌启II了冃前中国移动电了商务所而临的问题及对策，并探讨了中国移动电了商务的发展趋势。关键词：中国移动电子商务；现状；问题及对策；趋势移动电子•商务是传统互联网电子商务在移动领域的延伸和发展，是指通过手机、PDA、笔记木电脑等移动通信设备与因特网结合进行信息杳询、商务交易及对信息、服务和商品的价值交换

2、等电子商务活动的过程和行为。随着移动通信技术、耳联网技术和信息处理技术的快速发展，人们己经不再满足于传统的商务活动，而是希望随时随地进行收发电邮、移动支付、定购各种商品等商务活动，所以移动电子商务成为人们关注和研究的热点。与传统通过台式电脑平台开展的电子商务相比，移动电子商务拥有更为广泛的用八基础，因此，也貝有更为广阔的应用前景，特别是在当前3G背景卞，移动电子商务止逐渐凭借技术和应用上的优越性，显示出强大的生命力。一、中国移动电子商务现状迄今为止，我国移动电子商务技术的发展经历了三个阶段。第一个阶段是以短讯为基础的技术；第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技

3、术的方式；笫三个阶段是以2009年发放牌照为标志、能够实现无缝漫游和移动宽带的3G时代。3G背景下，无线通信产站能够为人们提供速度高达2Mb/s的宽带多媒体业务，支持高质虽的语音分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。（一）移动客户群庞大根据工业和信息化部的数据显示，2009年中国手机终端的数量已经达到7.74亿，接近I：网用户数量的3倍，而來

4、z

5、CNNIC的数据显示，2009年底屮国手机网民的数量已突破2.33亿，手机网民规模呈现迅速增长的势头。这表明我国移动电子商务业务的发展具有巨大的潜力。艾瑞咨询预计，2011年移动电子商务营收规模将达到1.7亿元。（二

6、）国家政策支持包括移动电了商务在内的电子商务被列入了2006年3刀颁布的《国民经济和社会发展信息化“十一五"规划》。2007年6月，发改委与原国务院信息办又专门出台了《电子商务发展“十一五”规划》，其中移动电子商务试点工程作为六人重点引导工程之一。规划屮明确指岀“鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务捉供商和金融服务机构相互协作，建设移动电子商务服务平台”、“发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务，探索面向不同层次消费者的新型服务模式”，并确定了转变经济发展方式、方便百姓生活和带动战略产业发展的三大冃标，三大H标正在逐步实现，初步显现了移动电了商务巨

7、大的效益和潜力。（三）无线基础设施建设迅速近年來，政府加大了对•电信基础建设的投资力度，中国移动、中国电信和中国联通三大电信运营商在2009年8月前完成了其3G网络的第一阶段部署工作。基于CDMA的3G服务，即中国电信的CDMA2000和屮国联通的WCDMA,发展迅速。相比之下，屮国移动的TD-SCDMA3G技术的商业化进程比预期缓慢。在网络部署方面，中国电信在3G领域方面动作最快，预计它将发动价格战以吸引更多的用户。3G网络的铺设，加速了我国移动电子商务的发展。二、目前中国移动电子商务所血临的问题及对策（一）理论研究欠缺综观近年来研究移动电子商务的学术论文，虽

8、然论文的数量呈现增长趋势，但是研究内容人都是“移动安全"和“无线移动通信系统”方面的论文，而且研究方法仅仅停留在非实证研究的层次上，研究深度不够，显示出移动电了商务新应用研究创新的不足。应根据我国移动电子商务的发展，釆取实证的方法，加强对移动电子商务行为、模式、安全和跨文化等方面的研究。(二)行业标准和市场机制需耍逐渐完善作为崭新的商务活动模式，国内移动电子商务产业才刚刚起步，没有口己的国家标准和统一管理机构，而R市场机制还不够规范和完善，不可避免地出现一些经济纠纷和法律问题。虽然我国已于2005年颁布了《中华人民共和国电了签名法》，中国人民银行制定了《电了支付

9、指引(第一号)》，但是尽快制定出丰富完善的法律、法规是移动电子商务发展的当务之急(二)安全性冇待提高移动电子商务安全面临着技术、管理和法律等儿个方面的挑战，主要包括终端窃取和假冒、无线网的窃听、重传交易信息、中间人攻击、拒绝服务、交易抵赖、移动终端遗失、设备差异和设备的不安全等。解决移动电子商务安全性问题主要有端到端策略、加密技术、防火墙、严格的用户鉴权、单一登入、无线PKI技术、授权和安全交易流程等策略。(三)交易成本过高由于无线带宽不足和物流配送系统不成熟等，导致交易成本高。因此，发展移动电子商务就要想方设法降低各种成本费用：一是努力降低生产成本；二是不断降

10、低交易成本；三是力争关键